TCl的电视坏了怎么办?超出保修期的彩电出现故障时,仍然可以联系彩电的售后服务部门进行有偿的检测维修TCL彩电产品保修政策普通CRT彩电产品按国家“......
立即咨询发布时间:2022-01-20 12:19:55 热度:222
超出保修期的彩电出现故障时,仍然可以联系彩电的售后服务部门进行有偿的检测维修
TCL彩电产品保修政策
普通CRT彩电产品按国家“三包”规定,整机免费保修一年,主要部件免费保修三年。
CRT彩电主要部件为显像管、高频头、行输出变压器、集成电路
背投、液晶、等离子产品整机(含其主要部件)保修一年。
其产品的主要部件为:
背投产品:投影管、行输出变压器、高频头、集成电路、组件板
液晶、等离子产品:显示屏、光源组件、组件板。
从年4月20日以后用户购买的液晶、等离子产品,显示屏质保3年
用户的机器超出以上国家规定的保修范围,维修人员收取的维修费包括检修费和备件费(不得收取其它服务费),机器运费由用户承担。
把它卖了,加点钱又一个新的!! 再买一个!要是修不划算,显像管很贵的显像管坏了,现在电视都很便宜超出保修期的彩电故障时,仍然可以联系彩电的售后服务部门进行有偿的检测维修
TCL彩电产品保修政策
普通CRT彩电产品按国家“三包”规定,整机免费保修一年,主要部件免费保修三年。
CRT彩电主要部件为显像管、高频头、行输出变压器、集成电路
背投、液晶、等离子产品整机(含其主要部件)保修一年。
其产品的主要部件为:
背投产品:投影管、行输出变压器、高频头、集成电路、组件板
液晶、等离子产品:显示屏、光源组件、组件板。
从年4月20日以后用户购买的液晶、等离子产品,显示屏质保3年
用户的机器超出以上国家规定的保修范围,维修人员收取的维修费包括检修费和备件费(不得收取其它服务费),机器运费由用户承担。
在保修期内就找售后上门,现在的电视都是整机保修一年,主要部件免费保修三年
如果过了保修期,维修人员也会上门的,我们家的TCL电视年前也出了点小问题,售后师傅还是很迅速的来电,给我解决了问题,效率高速度快,服务态度在家电业里也算是不错了。
联系售后提报修哈,维修师傅动作超级迅速,半小时不到就联系我了,虽然过了一会电视恢复正常了,但是还是感觉TCL售后态度很不错的。
直接拨打TCL售后电话报修即可,不管是保内还是保外,TCL售后的服务还是有保证的,都会以客户为中心优先上门处理
你可以登录TCL官方网站 去进行了解
TCL彩电全国统一报修电话:
北京市TCL彩电售后服务点为:
北京恒凯佳业有限公司TCL彩电售后服务站,
电话:- 邮箱 __ 网址: ____北京地区服务范围:__ 北京市 东城区 西城区 崇文区 宣武区 朝阳区 丰台区 海淀区 石景山 门头沟 房山 良乡 通县 通州 大兴 顺义 平谷 密云 昌平____ 服务承诺: __(1) 严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
__(2) 严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
__(3) 服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。
维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时 到达现场抢修。
__(4) 收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
__(5) 外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。
外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
__(6) 经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7) 客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
__(8) 建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 __其实很简单,就是电视买的时间太久,受潮了,如果还没过保的话,直接找tcl的维修人员有可以了,如果过保了,建议你随便在哪家修吧,就是把电视机盖打开,清理里面的灰尘,把电视机上的按钮也清理一遍,顺便清理一下遥控板,一般情况下没问题了,我自己家的电视就是我自己弄的,没事儿爱捣腾,现在还是能看的~建议联系售后,由专业的工程师上门检修。
北京tcl电视维修免费电话(海淀-航天桥)_北京_维修服务
(TCL电视珠海维修说上门服务要块钱)这还不算离谱,康佳电视珠海维修说上门服务要元啦,也是刚过保修期,换零件另算。
也给康佳的总部打电话了。
他们说珠海是特区所以收费是这样高的。
唉……
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