尊敬的皓丽(Horion)电视:
您好!
当您的产品出现了故障或想做保养服务,请不要为此烦恼。请拨通24小时服务热,即刻解决烦恼!
拨打服务热线后,请描述所出的故障或所需服务,以便派出合适人选去解决您的烦恼。
您还需要描述型号、故障现象,以及您的详细地址和联系方式,工程师将能更快更方便的提供服务。
您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的服务时间。
电视经过长时间使用难免会出现一些小故障,但是哪些故障可以自己解决,哪些故障必须由专业教师修复,很多人不理解,做出这个判断并不困难,要理解一些电视故障的常识可以,小编已经收集了一些信息,让我们看一看。
电视使用时间长了,在显示或者性能上都有可能出现一点的故障。而从用户们这得到的反馈来说,在显示方面最常见的故障莫过于电视显示花屏黑屏或没有声音等三大问题。如出现此类情况建议还是联系售后人员进行咨询或申请维修。因为这类问题的故障因素太多。有的还得借助专用的设备进行检查。相信您在观看本文后有了一定的了解!知道如何处理了。
报修说明:
【极速上门】节假日无休,24小时服务,1分钟预约,工程师最快30分钟极速上门
【价格透明】采用全国领先的计价器服务,无隐形消费,杜绝黑维修
【质量保障】所有维修项目均享受质保,让您没有后顾之忧
【专业师傅】所有师傅均经过专业培训,统一服装,持证上岗
【服务全回访】所有服务全回访,服务质量双保险
非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。
不属于免费服务范围的提醒说明
①无法出示三包凭证;
②三包凭证(含)型号与维修电视型号不符或者涂改的;
③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;
④未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;
⑤超过三包有效期,经修复仍可继续使用;
⑥因不可抗力造成损害的;
⑦非拆动造成损坏的; 符合以上情况,如用户同意交费,网点可为用户提供有偿服务,收费应按公司规定的收费指导价格标准执行。
一.显示屏损坏。也是电视花屏的原因,接下来就可以有针对性的进行维修了。解决方案:如果确定是显示屏坏了,那就只有找售后服务部门换屏,但笔者要提醒一句,液晶屏是电视总价格的百分之60以上,换一个显示屏的花销不易于换一台电视
二.电视的信号源或节目源有问题,也会导致液晶电视没声音,如果在连接机顶盒时,音频线没有正确连接或者松动,以及接触不良,就会导致液晶电视没声音。如果是这种情况,可以将其重新连接即可恢复声音。如果是这个台的节目源没声音,则可以切换到其他电视频道进行观看
三.在开机状态下,改用欧姆×100档,正表笔接线路板公共地端,用负表笔触碰功放块输入端,交连电容,前置低放块输入端,喇叭均有越来越大的喀啦声是正常的,如果哪里没有声音,就是那个位置的电路损坏了,相应的更换或维修即可
四.信号源传输; 解决方案:将电视搬到一个信号相对更好的地方去试一试,如果电视画面依旧不好,那就是电视出现了故障,如果画面图像变清晰了,那就是有线电视信号的问题了
五.电视花屏原因也许是信号不良的问题,信号不好的时候会引起图像暂时不动,有时候还伴有声音异常,就像VCD放电影的时候,光盘不好引起那种现象差不多,图像很花,有时候声音 咔嚓的异常声音,信号不好的原因
以上情况就是智能电视常见故障的可能原因,特别提醒新手用户,若是不精通电器的修理或是并不具备一些基本家电维修安全知识的话,还是拨打客服电话寻求帮助更加安全保险。