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仁星电视售后电话/统一24小时400人工客服专线2023已更新(网点更新)

• 发布时间:2023-03-14 19:17:32•浏览次数:101

尊敬的仁星电视:

您好!

如果已下资料无法解答和解决您的问题，请拨打售后技术服务热线电话

解决方法一：请拨打服务热线进行咨询，将有客服人员为您解答。

解决方法二：在线提交您遇到的问题，将有工作人员联系您，为您解答。

电视经过长时间使用难免会出现一些小故障，但是哪些故障可以自己解决，哪些故障必须由专业教师修复，很多人不理解，做出这个判断并不困难，要理解一些电视故障的常识可以，小编已经收集了一些信息，让我们看一看。

电视使用时间长了，在显示或者性能上都有可能出现一点的故障。而从用户们这得到的反馈来说，在显示方面最常见的故障莫过于电视显示花屏黑屏或没有声音等三大问题。如出现此类情况建议还是联系售后人员进行咨询或申请维修。因为这类问题的故障因素太多。有的还得借助专用的设备进行检查。相信您在观看本文后有了一定的了解!知道如何处理了。

非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。

不属于免费服务范围的提醒说明

①无法出示三包凭证；

②三包凭证（含）型号与维修电视型号不符或者涂改的；

③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；

④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；

⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；

⑥因不可抗力造成损害的；

⑦非拆动造成损坏的；符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按公司规定的收费指导价格标准执行。

报修说明：

【极速上门】节假日无休，24小时服务，1分钟预约，工程师最快30分钟极速上门

【价格透明】采用全国领先的计价器服务，无隐形消费，杜绝黑维修

【质量保障】所有维修项目均享受质保，让您没有后顾之忧

【专业师傅】所有师傅均经过专业培训，统一服装，持证上岗

【服务全回访】所有服务全回访，服务质量双保险

服务承诺

一、坚决贯彻执行为消费者提供的快速服务。

二、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。

三、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；消费者购买仁星电视产品后按照如下规定享受三包服务服务。

一.电视花屏原因也许是信号不良的问题，信号不好的时候会引起图像暂时不动，有时候还伴有声音异常，就像VCD放电影的时候，光盘不好引起那种现象差不多，图像很花，有时候声音咔嚓的异常声音，信号不好的原因

二.逻辑板故障导致电视花屏;解决方案：(1)检测逻辑板上，由数字图像处理电路送来的输入视频信号波型是否正常，若有正常的波型输入，说明前面的数字图像处理电路工作正常。(2)检测逻辑板上由电源输入的电压是否正常，若输入电压正常，说明电源供电电路工作正常。(3)检测逻辑板上屏线接口输出的液晶屏驱动信号波型是否正常，若无正常的液晶屏驱动信号波型输出，则有可能是逻辑板电路有故障

三.我们在使用电视看电视节目时，如果把电视或者是机顶盒的音量调节到了最小的话，也会导致电视没有声音的。解决方法：在进行故障排除时，重新把电视或者是机顶盒的音量进行调节

四.我们在使用电视看电视节目时，如果把电视或者是机顶盒的音量调节到了最小的话，也会导致电视没有声音的。解决方法：在进行故障排除时，重新把电视或者是机顶盒的音量进行调节

五.电视的电源板出现故障也是不行的，同样会导致电视出现没有声音的情况。解决方法：当电视的电源板化了的话，首先应该对电视电源板进行故障排除，不过在进行电视维修的时候还是请专门的维修人员上门进行维修

如果不懂的话，不要擅自拆卸电视，否则可能会出现危险，应该拿到修理部去修理，这种问题并不复杂，应该可以轻松地解决。

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拨打服务热线后的评价