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电热水器维修点附近上门服务2025讲信誉+排名一览

• 发布时间:2024-12-13 22:40:09•浏览次数:25

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,建立修理准则，及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购配件，杜绝配件的使用在维修操作过程中，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量，一个避免:坚决避免用户为同一问题拨打二次电话，二个必保:必须保证按承诺(预约)及时服务到位力求将、精湛、的服务，传递给每一位用户对于顾客的服务要求，我们能够随时应对客户针对有关问题的咨询及报修，还会进行服务全过程跟进反馈，并尊重顾客、以诚相待、用心聆听、无忧的为用户提供满意服务我们拥有优良的服务品质，更注重完善的服务工作，在服务中的每一个环节均有专人负责在市场上赢得了良好的誉，充分体现了专心、专注的服务形象培训，审批合格上岗，不但具有丰富的现场设计安装和维修实践经验，经验丰富，技术过硬，还具备良好的职业素质和高度责任感,企业目标：努力打造产品维修服务品牌强化员工品牌服务意识事在人为:产品维修问题变化很多相没有解决不了的问题！产品维修点的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题！态度决定一切，沟通解决一切！不论问题能否及时解决及时赶到客户家中或公司为要务我们将采用互动的方式，为客的帮助和支援，工具和维修器具不离身员工随身携带,所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内,服务承诺： 1、所有服务工程师需经过长期及化培训，考核合格后，方可为客户提供服务 2、严格按维修程序及操作规程进行维修维护，确保维修维护质量 3、严把配件质量关，杜绝配件的使用，一律采用原装真品配件 4、服务热线全天24小时服务 5、收费方面严格执行市物价局和我公司制定的《维修收费标准》，更换旧件可返还到公司技术科进行，一经发现所更换旧件为好而能用的配件，公司将责成维修师把所收材料费返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费 6、先检测，再报价，后维修未修好，不收取任何费用 7、客户在我公司维修过的设备，可凭收费单据或维修工作单在我公司再次维修此设备时，享受维修费八折优惠待遇 8、服务完毕后，会留下收费单据及维修工作单作为保修的凭证，解决顾客的后顾之忧!在保修期之内，出现原故障原配件再次损坏的情况，免费维修(人为造成的故障除外) 9、保内维修按规定执行（一般部件18个月，主要配件3年质保）我们致力于与客户建立长期的任关系我们以“永远提供、快速的服务，追求客户的满意度”为宗旨

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