• 发布时间:2024-09-01 19:03:14•浏览次数:122
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尊敬的用户,您好!
随着用户数量的增加,维修量也不断增多。热线容易占线。请您多次拨打,敬请谅解。我们全年无休,全天候为您服务。
感谢您选择我们的产品!您的支持是对我们最大的鼓励。我们恳请您对整个服务流程进行监督。相信在您的帮助下,我们可以不断完善服务流程,提高服务水平,为您和其他消费者提供优质服务。
品质是我们的生命线。售后维修服务中心将紧跟科技发展,秉承“及时服务”的理念,以诚信为本,不断提升维修技术和服务水平,为广大客户提供更优质的服务!
全国服务网点:北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。统一报修,就近安排维修师傅上门服务。欢迎您的来电!
选择我们的理由:
(1)市区上门仅需 30 分钟。
(2)服务公开、故障公开、价格公开。
(3)上门师傅均有十年以上专修经验,服务热情。
(4)先检测,再报价,客户同意后再开始维修。
(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完才算维修完成,并开具收费单据和保修卡。
(7)售后进行回访,询问家电使用情况和收费明细。
(8)所有维修记录都将详细备案,存储在我司自研的派单系统中。当您需要售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
常见故障:
故障一:在加热过程中,经常会有水珠渗出,通常来自安全阀。用户会担心是否漏水,这是日常使用中常见的问题之一。
故障二:大多数用户在洗热水澡时会发现,热水用着用着就没有了,其持续时间非常短,给用户带来不便。
故障三:用户使用过程中难免会遇到漏电的情况,这是一个很严重的问题,发现漏电应立即停止使用。
常见故障的解决方法:
针对以上常见故障,以下是一些应对措施:
一、有水珠渗出表明安全阀门损坏,用户只需更换一个新的即可。
二、对于内胆热水不足,用户应及时清洗内胆。
三、漏电应请维修人员进行维修。
不通电故障:
1、可能是使用时电压不够,可以检查所用的插座、电源线和电源线的插头是否断路。
维修师傅服务态度很好,快速的解决了问题,维修速度很快很专业
不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理
师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,现在终于可以正常运作了
师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意
预约了师傅马上来上门来了,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错
有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理
收费合理,师傅上门准时。态度挺好
找了师傅上门,检查后说是线路故障了,换了一下,半个小时就修好了,很专业
下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。
已修好,师傅服务周到,态度很好