1.电视投屏的维修过程和步骤

步骤一：专业师傅上门维修热线：400-6338-398，检查网络连接

1. 确保电视和投屏设备（如手机、电脑）连接到同一个Wi-Fi网络上。
2. 检查网络连接是否正常，可以尝试打开一些其他应用或网页来确认网络是否畅通。

步骤二：更新电视软件

1. 进入电视的设置菜单，通常在主屏幕上找到一个“设置”图标。
2. 在设置菜单中，找到“系统”或“软件更新”选项。
3. 如果有可用的更新，选择更新电视软件。
4. 等待软件更新完成，可能需要重启电视。

步骤三：专业师傅上门维修热线：400-6338-398，检查投屏设备的设置

1. 对于手机或电脑等投屏设备，确保已经安装了最新版本的投屏应用，如“AirPlay”或“Miracast”。
2. 进入投屏应用的设置菜单，确保投屏功能已开启。

步骤四：打开电视的投屏功能

1. 使用遥控器打开电视的投屏功能。
2. 在电视上选择“投屏”或“画面镜像”选项。具体名称可能因电视品牌和型号而异。

步骤五：专业师傅上门维修热线：400-6338-398，连接投屏设备

1. 在投屏设备上，打开投屏应用。
2. 在投屏设备的投屏应用中，选择要投屏到的电视。
3. 进行配对确认，通常需要在电视和投屏设备上确认配对码是否一致。

步骤六：开始投屏

1. 确认电视和投屏设备已成功连接。
2. 在投屏设备上选择要投屏的内容，如视频、照片或网页。
3. 开始播放内容，投屏设备上的内容将在电视上显示出来。

专业师傅上门维修热线：400-6338-398，电视投屏和常见问题解决方法

什么是电视投屏？

电视投屏是指将移动设备（如手机、平板电脑）或电脑的内容通过无线网络传输到电视屏幕上进行显示的一种技术。通过电视投屏，用户可以将手机上的视频、照片等内容放大到电视上观看，或者在电视上浏览网页等。

为什么电视投屏无法连接？

1. 网络连接问题：确保电视和投屏设备连接到同一个Wi-Fi网络，并且网络连接正常。
2. 软件版本问题：电视和投屏设备的软件版本可能不兼容，尝试更新电视和投屏设备的软件版本。
3. 投屏设置问题：检查投屏设备的投屏设置是否开启并选择正确的电视。
4. 路由器问题：重启路由器可能有助于解决连接问题。

专业师傅上门维修热线：400-6338-398，如何优化电视投屏的画质和延迟？

1. 网络速度：确保Wi-Fi信号稳定，可以尝试将电视和路由器之间的距离缩短，或使用有线连接替代无线连接。
2. 投屏设备性能：使用性能较好的投屏设备，如高配手机或电脑，可以提高画质和降低延迟。
3. 关闭其他应用：在投屏过程中，关闭其他不必要的应用程序可以释放系统资源，提高投屏的画质和流畅度。

电视投屏的兼容性问题如何解决？

1. 设备兼容性：不同品牌和型号的电视和投屏设备可能存在兼容性问题，尽量选择同一品牌的设备可以减少兼容性的风险。
2. 特殊应用兼容性：某些特殊应用可能无法通过电视投屏进行播放，建议使用支持电视投屏的主流应用。

专业师傅上门维修热线：400-6338-398。

2.投影仪故障多，可能是这些安装细节，你没注意！

在投影仪安装完毕后不久，一些人发现投影仪开机后没有画面，就以为是设备质量差，后来才发现，是因为将投影仪直接放在沙发的靠背上将光机烧坏了。为了避免出现这种情况，我们必须注意投影仪安装的一些细节。

首先，要注意投影仪的摆放和安装环境的散热。不同的投影仪出风口的位置不同，有些在侧面，有些在顶部或背部。如果投影仪的出风口在背部，并且背部与墙壁之间没有缝隙，那么投影仪使用一段时间后就会因为无法散热而烧坏。因此，最好将投影仪的摆放位置与墙面保持30cm以上的距离。如果打算吊装投影仪，一定要避免安装位置与空调或暖气出风口正对。如果将投影仪放在支架上，摆放位置必须通风良好，以确保投影仪能够充分散热。

至于摆放方面，相对于电视机，投影仪在便携性上具有一定的优势。但在家庭使用时，最好选择固定安装。如果不固定安装，一些投影仪可能会因为震动而导致液晶片位移，进而导致颜色不重合。如果不小心刮碰到投影仪的镜头，也会导致画面虚焦、模糊等问题。选择吊装可以很好地避免意外的碰撞和震动，尽管安装过程可能有些麻烦，但这样做是一劳永逸的。

其次，投影仪应该优先选择正投，而不是侧投，如果可以吊装，就不要摆放。吊装投影仪后，第一次调试好设备后，以后使用时就不需要再考虑对焦、梯形校正等问题，也不会因为不小心刮花或损坏镜头而导致画面质量下降。而侧投会导致像素损失，侧投越明显，像素损失就越大。此外，侧投还会导致画面像素受到挤压，无法实现点对点输出，从而严重影响画面的清晰度；同时还会导致投影光照面积与画面面积不一致，亮度会因此减弱，并且留下不美观的外部光影。

如果家中只有成年人而没有小孩，投影仪的摆放和安装就不会有任何影响。但是如果家中有小孩，摆放的投影仪很容易被碰到并造成损坏，同时也容易让小孩受伤。一般建议选择吊装投影仪，既不用担心碰撞问题，也不需要每次观看时调整参数，简单方便。

然后投影仪投屏位置要合理。通常情况下，投影仪的投影位置应遵循人眼的舒适原则。在进行吊装调试时，可以先在沙发或床上测试自己的眼睛位置，确保视线平视高度，保持在投屏屏幕的中间位置（也可以在上1/3到下1/3之间）。

此外，投影仪与幕布的距离也需要适当。如果投射的屏幕大小为60寸，那么投影仪与幕布的距离在2.5米左右比较合适；如果选择投影的幕布大小为85寸，则需要将距离预留在3.5米左右。此外，投影仪的安装高度应该在2米左右，这是一个相对合适的距离。当然，这个高度指的是投影仪机器底部与地面之间的距离，具体的调整要根据现场情况来进行。

在安装时，注意好这些细节问题，后期使用体验会好很多，所以不要忽视了。

我们提供松下、索尼、日立、爱普生等多个品牌的投影仪，无论是家庭影院使用、办公室使用，我们都能满足您的需求，欢迎关注了解。

3.一年坏几次？坚果投影仪因屡次故障、屡修不好被投诉

窝在沙发上，打开投影仪，在极致的氛围感中体验愉快的观影乐趣，已成为越来越多年轻人居家娱乐的生活方式。

《IDC 2022年第四季度中国投影机市场跟踪报告》显示，2022年中国投影机市场总出货量505万台，同比增长7.4%。报告还显示，2022年中国投影机市场前5名出货量的品牌包含了“坚果”。

一面是表现不错的出货量市场份额，另一面是产品因质量问题屡遭投诉。在黑猫投诉平台上，不少消费者投诉坚果投影仪存在各种质量问题，坚果投影还因此在近期登上了黑猫投诉的“黑榜”。

一月不到，两次故障

河南的许恒（化名）就碰上了多次故障的投影仪，而且是在短短一个月内连续故障两次，维修过程还有点拖沓。为此，他在黑猫投诉平台进行投诉，要求厂家尽快将机器修好返还，然后申请延长一年保修期。《消费者报道》通过黑猫投诉平台联系了许恒。

许恒告诉《消费者报道》，他在9月中旬通过某银行APP购入一台坚果的微果C1 pro投影仪，收货后正常使用。

在到货后第16天，许恒发现投影仪无法对焦，他随即联系坚果客服要求换新，但客服以“过了15天无法换新，只能维修”的理由回绝了他，于是许恒只得将投影仪返厂维修。一周后，许恒收到厂家寄回的投影仪，结果发现根本不能开机，当天只好再次返厂维修。

在记者采访时，许恒的投影仪已返厂20日有余，维修进度一直没有进展，直到记者发稿前几天，他才收到维修好的机子。

据悉，微果是坚果于2019年正式推出的子品牌，和坚果投影主推的家用旗舰产品不同，微果更专注于便携投影，产品定价更低，适合入门级用户。

《消费者报道》又通过黑猫投诉平台联系到另一位投诉人李君（化名），他声称去年购入了坚果J10S家用投影仪后，投影仪就一直毛病不断：“买回来没几天，遥控器就坏了，联系客服换了一个新的，隔了差不多两个月左右，遥控器又坏了，接着整个机器也坏了，只能返厂维修”。然而，今年8月底，这款投影仪突然花屏了，李君不得不再次寄送去维修，这次距离他购入投影仪也才刚过一年不久。因为已过保，李君还需要自行支付维修费和邮费。

令李君意料不到的是，修完的投影仪寄回来后还没怎么开过，最近他打开一看，又花屏了，李君叹道：“我真是累了。”

另外，李君并没有重度使用投影仪，他表示自己其实很少使用，所以短短一年内连续故障，让他无法接受，他苦笑道：“这么贵的机器，质量怎么能这么差？”

李君告诉《消费者报道》，目前投影仪刚完成了最近一次故障维修，可以正常使用，但按以往的遭遇来看，这个机器能够正常运转多久还是个未知数。

李君提供的维修情况截图

《消费者报道》在京东商城搜索发现，“坚果投影京东自营官方旗舰店”有519万多人关注，而李君购买的这款坚果J10S家用投影仪目前标价为5899元，在店铺中的评论数有2万多条。

《消费者报道》在搜索商品评价时发现，质量问题被多次提及。来自不同账号的消费者评论称：“换了机子一个月左右又花屏了”“买回来不到4个月返厂修了一次，修完不到一个月机器开不了机”“买回来第二次开机就出现问题”……这款机器的质量水准可见一斑。

在拥有162万粉丝的天猫 “JMGO坚果投影旗舰店”中，《消费者报道》发现这款投影仪正准备参加“双11抢先购”，6期免息的价格为5999元。

家电屡修屡坏怎么办？

《消费者报道》在坚果公司的官网找到了《产品售后服务政策》，文中强调该政策是严格依据《中华人民共和国产品质量法》及《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规制定的。对此，北京市京师（郑州）律师事务所的欧阳一鹏律师表示，如果坚果公司按照这份保修政策来执行，在法律上是没有问题的。

坚果公司官网的《产品售后服务政策》

欧阳律师指出，该公司产品若出现屡修屡坏的情形，购买者可主张退货或更换。《消费者权益保护法》第十条规定，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。同时，经营者提供的商品，应根据国家规定或与消费者的约定，承担“三包”责任，即包修、包换、包退，且不得故意拖延或者无理拒绝。上述事例中，在三包有效期内，若两次返厂维修仍不能正常使用，明显与约定商品质量不符，该投影仪公司有义务为消费者退货或者更换。

欧阳律师还表示，在使用过程中因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向生产者供货者追偿，仅仅因三包期内多次维修不能向生产者或供货者追偿。

关于坚果投影

根据官网页面介绍，坚果投影（即深圳市火乐科技发展有限公司）成立于2011年，是一家专业从事智能投影设备研发及生产的高科技公司。坚果投影是智能投影品类的开创者，同时也是光学技术全面领先的投影品牌。2014年即成立前沿光学实验室，核心成员来自苹果、三星等顶尖科技企业，累计获得专利超500项。

《消费者报道》向深圳市火乐科技发展有限公司发送了采访函，询问了消费者较为关注的问题，包括如何解决部分产品返修率高的问题、产品屡修屡坏时如何保障消费者的权益、是否有相关的保修政策让消费者享受无忧的售后服务等等，但在截稿前本刊未收到对方任何形式的回复。

4.TCL电视无法投屏？安装师傅手把手教会我~

上个月我家买了TCL75Q9K，主要是觉得这款价格友好，性价比很高，现在的电视不但是家庭娱乐的设备，也是家庭装修不可或缺的家电，占客厅的C位，当然要买能上档次的电视机，买电视重点要看看分辨率、亮度、屏幕，更要了解背光分区、峰值亮度和光晕控制技术，这些都决定了电视画质的好坏。

安装师傅主动预约上门安装时间，师傅上门倒也很快，进门前会套上胶袋，这点对有些许洁癖的我来说有加分！产品也不错，灵控桌面很整洁，家里长辈操作起来也很简单。师傅安装很快，一下子就安装好了。试用一下，播放很流畅，玩游戏也没有卡顿，体验拉满！而且色彩、画面很真实，真的很喜欢。挂墙上也很好看，很大气。

试看了几分钟之后，俩娃吵着想跳健身操，百度网盘上有，准备把手机交给小孩自己看去，后来，安装师傅说，怎么不用电视但投屏呢？对哦，现在的电视都好先进了。能投屏了，但怎么投屏呢？安装师傅说：你是什么手机？我说：华为手机。

师傅就手把手教我，先让电视连上WIFI，手机也连上WIFI，先确认是否在同一个无线网络下，如果电视同时使用了有线网络，建议都连接无线网络尝试投屏。 说现在的电视一般都是能投屏的了，我一下子就把手健身操投到电视上了。很简单的。我看安装师傅挺好说话的，我就说我老家那台电视，以前一直好像是无法投屏，通过系统状态栏、系统设置的镜像功能进行投屏时，怎么都搜索不到电视，安装师傅说，你们不要着急。一步步来，首先先确保用的同样的WIFI。

第二，进入【应用商店】搜索【多屏互动】查看是否有更新。搜索不到【多屏互动】且购买时间较早的电视，不支持投屏功能，那就建议使用智能机顶盒实现（购买机顶盒前先和商户确认）

第三，确认是否是新机芯；

第四，升级TV端miracast应用（应用商店 -> 我的 -> 应用更新)，或在TV端应用商店上搜索后手动安装；

第五，电视打开【多屏互动】后再搜索、打开关闭手机端WiFi后再搜索、重启电视、手机、路由器后再搜索、更换一台设备再试试 。

第六，如果上述都不能解决用户问题，可以在电视【多屏互动】->【帮助与反馈】或【镜像投屏 】中按照教程操作，无效请引导用户在电视设置->关于本机 ->联系我们 ->系统检测，然后进行相应异常操作后上传问题日志（一般一个月内会处理）。

如果以上都没有效果，那最好是联系电话售后进行咨询了，实在不行，可能要约售后上门了。

走的时候安装师傅还帮忙把垃圾带走，作为TCL的真实用户，对安装服务还是很满意的 ，至少是服务好，走之前再说有满意度评价，还说如果满意就点满５星好评，不满意或者有什么问题，直接联系安装师傅，不像我之前买其它牌子的东西，一来到刚放下就先点开评价链接，师傅直接先索要５星好评。并且确保都５星了，才慢慢开始行动，真的太假了。TCL的这个安装师傅真的讲得特别的耐心，特别专业，作为一名消费者，我满意挺高的。#TCL电视##TCL电视怎么样##TCL好物分享#