鹿客智能锁室内感应开锁故障（鹿客智能锁突然没反应）

鹿客智能门锁磁卡问题

您要问的是鹿客智能门锁磁卡问题的原因吗？电池耗尽、主板出问题。电池耗尽：电池电量耗尽会导致房门电子锁磁卡无反应，用备用机械钥匙开锁即可。主板出问题：主板损坏会导致房门电子锁磁卡无反应，更换电池线路板即可。

智能锁锁不上一般是机械部分出了问题，我们可以从以下几个方面分析处理。锁不上了怎么会事？锁轴（即防盗锁能够自由伸缩出来的那部分，突出部分呈梯形）部分卡在锁轴出口处。经常摔门，导致锁轴撞歪。锁槽出口因长时间受力变形凹下去。锁轴与锁槽摩擦使锁轴变钝，并且表面粗糙。

Q2指纹锁常见问题及解答Q2如何添加门锁登录米家APP-进入APP首页-点击页面右上角的“+”号-点击右上角的“省”按钮 -添加鹿客智能门锁Q2-发现鹿客智能门锁Q2-揭开门锁后面板的塑胶盖板-长按功能键2秒-完成添加后即可在APP中进行添加指纹等操作。

鹿客锁显示未上锁，可能是以下原因导致的： 鹿客锁电源没有输出或电锁内部电子器件损坏，导致无法上锁。 鹿客锁的机械部件可能出现问题，例如锁芯损坏或弹簧无力，导致无法上锁。请根据具体情况进行排查，如果问题依然存在，建议联系专业人员处理或向厂家咨询。

比如鹿客智能锁Classic 2S就支持NFC卡片开锁，卡片使用CA证书和卡片私钥签名双重认证，能够有效防止技术攻击，很难被复制。而且，NFC卡即便丢失后也不怕，鹿客智能锁用户可以通过手机APP随时管理卡片的使用权限，一旦发现卡片丢失可以及时删除其权限，该卡就再无开锁功能，让用户可以安心使用。

具体解决办法如下：智能锁有的是带有密码的，指纹开锁失灵通过输入密码来开锁，有些是有机械钥匙的，也可以通过机械钥匙来开锁。用小卡片打开门锁。智能锁通常也配备一套小的卡片，这种卡片可以用刷卡的功能，打开门锁。

鹿客指纹锁Classic蓝牙开锁总是失败怎么办

1、鹿客Classic蓝牙开锁失败的解决办法方法一：打开手机，退出鹿客米家APP后台运行程序，重启蓝牙后重试。方法二：清除app缓存后重试。

2、鹿客指纹锁蓝牙开锁失败解决方法方法一： 退出APP，清理一下后台运行程序，重启蓝牙后再进入APP试试。有时候蓝牙开锁失败就是因为手机运存不够。方法二： 清理一下APP缓存再重新用蓝牙开锁试试。方法三： 升级固件后再重新试一次，蓝牙开锁失败也可能是版本太落后。

3、电量不足：如果您的智能锁电量不足，会导致无法连接。建议先充电一段时间后再次尝试连接。距离过远：智能锁和手机之间的距离也会导致连接失败。将手机和智能锁尽量靠近，再次尝试连接。蓝牙信号干扰：手机附近有其他蓝牙设备或者无线信号干扰，会导致蓝牙连接失败。

4、指纹锁电量不足或者系统处于混乱状态。 解决方法： 检查一下指纹锁是否能正常按键，运行是否流畅，如果不能的话将指纹锁重启一遍。而且还要看看指纹锁是否处于开启状态，电量是否充 周围有其它设备干扰。链接蓝牙APP时步骤不对。手机APP版本过低。

5、办法一：撕除透明保护膜有的小伙伴为了让指纹头更耐用，不要沾灰尘，就会一直留着指纹锁出厂自带的透明保护膜，但其实这样做是错误的。指纹头本身就使用的耐脏材料，不会那么容易脏，而且隔着保护膜验证指纹识别率会特别低。

6、下面让我来教您吧！鹿客指纹锁APP升级固件步骤 第一步：打开APP并且打开蓝牙，进入指纹锁管理主界面，点击右上角三点的标志进入设置界面。

鹿客智能锁机械钥匙打不开

鹿客智能锁机械钥匙打不开，解决方法可以是下列其中之一。检查电池：智能锁需要电池供电，如果电量不足，可能会导致门锁无法正常工作。可以尝试更换新的电池，看看是否能够解决问题。清理门锁：门锁长期未使用，或者使用环境不干净，可能会导致门锁生锈或污垢，影响门锁的正常工作。

指纹识别有误：手指放置的位置没有录入指纹，指纹没有清洁干净导致识别错误，可以重新录制指纹或调整手指放置的位置。电池没电：若由于电池电量不足原因导致指纹锁无法正常工作，可以更换电池。系统问题：是指纹锁内部系统出现故障，或者外部环境的影响，如温度、湿度、外力等，导致指纹锁无法打开。

智能锁更换电池打不开可能是电池接触不良，建议重新安装一下电池，若是仍打不开，可以检查后面板电池仓是否有漏液导致电池供电不良。如果都没问题，可以使用USB紧急供电测试线路板是否正常，USB接口一般在前面板最底部，如果打不开，基本是线路出了问题，可以找售后进行检测维修。

如果钥匙还是无法打开智能锁，只能打电话给厂家售后维修。在售后未上门维修智能锁前，不可以随意拆开智能锁，因为不专业可能会导致门锁坏死。

鹿客智能锁电机不动

电池电量不足：鹿客智能锁的电池电量过低时，电机则会停止运转。电机故障：鹿客智能锁的电机本身出现故障时，也会导致电机无法运转。机械故障：鹿客智能锁的机械部分出现故障，如卡住或运转不灵等，也会导致电机无法运转。控制电路故障：鹿客智能锁的控制电路出现故障时，也会导致电机无法运转。

鹿客智能门锁使用方法更换电池当智能门锁提示电量低的时候，就说明需要进行更换电池，只需要自行打开电池盖，一般都是更换4节5V碱性AA型号电池即可，电池盖大多数都是位于门内背面板上方，不同智能门锁在设计上可能存在差异。

你好，你是想问鹿客指纹锁游离把手没反应怎么回事吗？鹿客指纹锁游离把手没反应有两种原因：电池没电，或者电源接触不良。鹿客指纹密码锁开锁失效，导致游离把手没反应。

指纹识别有误：手指放置的位置没有录入指纹，指纹没有清洁干净导致识别错误，可以重新录制指纹或调整手指放置的位置。电池没电：若由于电池电量不足原因导致指纹锁无法正常工作，可以更换电池。系统问题：是指纹锁内部系统出现故障，或者外部环境的影响，如温度、湿度、外力等，导致指纹锁无法打开。

鹿客Q2指纹锁常见问题及解答

1、Q2指纹锁常见问题及解答Q2如何添加门锁登录米家APP-进入APP首页-点击页面右上角的“+”号-点击右上角的“省”按钮 -添加鹿客智能门锁Q2-发现鹿客智能门锁Q2-揭开门锁后面板的塑胶盖板-长按功能键2秒-完成添加后即可在APP中进行添加指纹等操作。

2、鹿客Q2智能锁非常安全，如果非法开锁，现场预警并远程通知，门锁被撬动或者密码连续输入错误5次，指纹连续输入错误15次时，Q2不仅可以现场高音警报，还能在米家APP发送通知。

3、搜索设备的时候要打开手机蓝牙并且确认“米家”APP 有定位权限 。打开电池后盖要按照方法来，不要硬掰。

4、小米鹿客Q2更换电池步骤第一步： 不管什么指纹锁，换电池的第一步都是最重要的，而且往往第一步都是打开电池后盖。而鹿客Q2指纹锁打开后盖的方式比较特殊——找到左右缺口的位置，然后用手指甲扣开单边面板，再扣开另一侧，然后就可以整体取下面板了。第二步： 将旧电池取出，更换上全新的电池。

5、在指纹锁和APP绑定之后才能操作；要有小米智能产品才能进行联动；出门后关门的30秒内上提把手才能启动离家自动布防功能，如果超出30秒之后反锁那么也无法开启自动布防功能。

鹿客指纹锁游离把手没反应

1、鹿客指纹锁游离把手没反应有两种原因：电池没电，或者电源接触不良。鹿客指纹密码锁开锁失效，导致游离把手没反应。

2、新型智能门锁的最大突破在于，利用了无线通信技术、互联网技术、加解密技术的整合，一个手机下载一个APP，就可以把手机变成电子钥匙，就可以实现了无钥匙的感应开门锁、遥控开门锁。还记得我当时给家里买的第一个指纹锁叫福固指纹锁。福固——幸福一生，坚固恒久。第一眼就让人有一种安全感。

3、门前有异常可以自己抓拍录像，自带32G内存卡。像是放了个停车录像，这安全系数足够了吧。其他的基础解锁共都有，安全性和其他智能锁一样的。

鹿客智能门锁重置后无法进入怎么办

其他原因还打不开智能锁的，也可以可联系开锁公司开门，事后联系经销商或厂家处理。

方法一：退出APP，清理一下后台运行程序，重启蓝牙后再进入APP试试。有时候蓝牙开锁失败就是因为手机运存不够。方法二：清理一下APP缓存再重新用蓝牙开锁试试。方法三：升级固件后再重新试一次，蓝牙开锁失败也可能是版本太落后。在升级固件的时候要确保手机离门锁的距离较近，而且网络环境较好。

如果在重置小米鹿客锁的过程中遇到问题或无法成功重置，可以尝试通过硬件方法来解决。首先，找到小米鹿客锁设备上的重置按钮，通常位于锁体底部或背面。然后，使用细长的物品（如牙签或针）长按重置按钮15秒以上，直到听到设备发出的声音或者感受到震动。此时，设备会自动恢复出厂设置并可以重新设置新的密码。

检查电池：智能锁需要电池供电，如果电量不足，可能会导致门锁无法正常工作。可以尝试更换新的电池，看看是否能够解决问题。清理门锁：门锁长期未使用，或者使用环境不干净，可能会导致门锁生锈或污垢，影响门锁的正常工作。可以尝试清理门锁，特别是钥匙插口处，保持干净和顺畅。

解决方法：给锁轴上润滑油，如没有润滑油，则用一些化妆品替代，如蛇油膏，等富含油脂类的。2取一把老虎钳钳住锁轴再用锤或石块用力砸老虎钳，起到力的转换作用，使锁轴恢复原来的状态，但此动作一定要注意安全。