电视开机获取ip地址故障怎么办-电视获取ip失败,网络正在重连

随着智能电视的普及，越来越多的用户在使用电视时遇到了获取 IP 地址失败的问题，让人困扰不已。本文将详细阐述电视获取 IP 失败时网络重连的故障原因及解决方案，帮助用户快速解决这一难题，畅享顺畅的网络电视体验。

原因分析

电视获取 IP 地址失败，网络正在重连的故障，可能有多种原因造成：

1.路由器故障：路由器是网络通信的枢纽，一旦路由器出现故障，就会导致电视无法获取 IP 地址。检查路由器是否正常供电，网线连接是否牢固，重启路由器可能解决问题。

2.宽带网络故障：宽带网络问题也会导致电视无法获取 IP 地址。联系宽商，确认网络是否正常，并尝试重启光猫或调制解调器，排查网络故障。

重启设备

当电视获取 IP 地址失败时，重启设备可以有效解决问题：

1.重启电视：关闭电视，拔下电源线，等待 30 秒后再重新插入电源线，启动电视。此操作可以清除电视的缓存和临时文件，解决 IP 地址获取失败问题。

2.重启路由器：断开路由器的电源连接，等待 30 秒后再重新通电。重启路由器可以刷新网络配置，让电视重新获取 IP 地址。

检查网络设置

确保电视和路由器的网络设置正确：

1.检查 LAN 设置：在电视的网络设置中，选择“有线”或“无线”网络连接方式，确认 IP 地址获取方式为“自动获取”。

2.检查 DNS 设置：在电视的网络设置中，选择“手动”DNS 设置，输入正确的 DNS 服务器地址，如 8.8.8.8 或 114.114.114.114。

更新固件

如果电视系统固件版本较旧，也可能会导致 IP 地址获取失败。检查电视是否有可用的固件更新，下载并安装最新版本，可以修复固件缺陷，解决 IP 地址获取问题。

更换网线或 Wi-Fi 模块

网线或 Wi-Fi 模块损坏也会导致电视无法获取 IP 地址。如果以上方法都无法解决问题，尝试更换网线或 Wi-Fi 模块，排除设备故障。

电视获取 IP 地址失败，网络正在重连的故障可以从路由器故障、宽带网络故障、重启设备、检查网络设置、更新固件、更换网线或 Wi-Fi 模块等方面排查和解决。通过本文提供的方案，用户可以快速找到故障根源，恢复电视流畅的网络连接，畅享精彩的影视内容。