赣州有线电视故障电话-赣州有线电视营业厅在哪里

营业厅地址及电话

赣州市区：八一路41号，

南康区：商贸城商业商务中心，

上犹县：小梅乡长青路，

崇义县：解放路县委大院，

安远县：汽车总站旁，

龙南县：中山中路电信局旁，

故障报修方式

拨打客服电话：

微信公众号报修：关注“赣州有线”微信公众号，点击“自助服务”-“报障服务”即可在线报修

营业厅报修：前往上述营业厅报修

报修流程

1. 准备好用户信息

报修前需准备以下用户信息：账号、户名、联系电话、故障类型、故障描述等。

2. 拨打客服电话

拨打客服电话，根据语音提示选择报修选项，按照提示进行操作。

3. 说明故障情况

向客服人员清晰描述故障情况，包括故障类型、故障时间、故障影响范围等。客服人员将核实用户信息并安排维修人员上门。

4. 维修人员上门

维修人员将在约定时间内上门检修，根据故障原因进行维修。维修完成后，维修人员将出具维修单，并告知故障处理情况。

注意事项

报修时提供准确的信息，便于客服人员快速定位故障原因和安排维修。

维修人员上门时需出示件，请注意核实身份后再允许维修。

若报修后长时间未接到维修人员联系，可再次拨打客服电话进行催修。

赣州有线电视故障报修可以通过多种方式进行，包括拨打客服电话、微信公众号报修和营业厅报修。报修时需提供准确的用户信息和故障描述，便于维修人员快速处理故障。需注意核实维修人员身份并保留维修单据。