发布时间:2022-02-24 12:52:24 热度:198
不用专门到卖tcl遥控器的店去买,买遥控很方便的,可以到任意电视机维修中心或是五金店去买~里面品牌很全,不过你要知道你电视机的型号(原装遥控器上一般标着),当然也可以买万能遥控器~而价格方面一般在10到50元不等,一般20元的就可以用很多年了~
你可以登录TCL官方网站 去进行了解
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__(2) 严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
__(3) 服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。
维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时 到达现场抢修。
__(4) 收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
__(5) 外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。
外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
__(6) 经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7) 客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
__(8) 建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 __其实很简单,就是电视买的时间太久,受潮了,如果还没过保的话,直接找tcl的维修人员有可以了,如果过保了,建议你随便在哪家修吧,就是把电视机盖打开,清理里面的灰尘,把电视机上的按钮也清理一遍,顺便清理一下遥控板,一般情况下没问题了,我自己家的电视就是我自己弄的,没事儿爱捣腾,现在还是能看的~建议联系售后,由专业的工程师上门检修。
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