方太消毒柜维修电话（方太消毒柜维修电话号码）

1.消毒柜使用方法和选购攻略 看这篇就够了

现在随着人们对健康的高度关注，消毒柜除了销往各大公共用餐场所之外，已经开始进驻千家万户，成了家庭厨房组成的一部分，然而在中国家庭厨房的使用率仍然偏低，大多数用户只关注菜肴是否美味，却忽略了盛装菜肴的碗碟是否干净无菌。

“民以食为天”，我们每天都在跟吃打交道。快速的现代生活让许多上班族不得不选择在外解决自己的早餐、午餐、晚餐，当亲朋聚会、逢年过节的时候，为了避免麻烦，直接下馆子，可餐馆的餐具消毒程度，实在让人不能信服。要知道，病从口入这句老话并非空穴来风，所以对餐具的消毒势在必行。

那么在家吃呢？自己买菜、洗菜，食材用料干净安心，碗筷餐具也是洗好的，看起来应该是非常卫生的了。但是，你能确定你用的餐具真的干净吗？

有研究表明，餐具未能清理干净的淀粉、油脂与大肠杆菌菌群数量有着直接关系；一些带有缺口或者划痕的餐具更加容易滋生各类细菌。选择洗涤剂、消毒液这类化学消毒方式，的确能够杀灭一部分细菌，但同时，这些化学物质残留在餐具表面，对我们的饮食安全也是另一种隐患。

仅凭自己的两只手，餐具消毒又能达到什么程度呢？为此，笔者今天与大家一起聊聊关于家用消毒柜的使用方法以及选购攻略。

看灭菌消毒效果

消费者购买消毒柜的主要目的就是对食具进行杀菌、储存、保洁，因此灭菌消毒效果这一指标很重要，不同的消毒温度、紫外线强度、臭氧浓度、消毒时间等因素都将直接影响到灭菌效果，消费者购买时要注意该产品是否有权威卫生部门的卫生检验报告及质检部门的质量检验报告。

看节能性

相同容积、功率的消毒柜，为了达到高温消毒的目的，采用的结构、材料、工艺不同都将影响消毒柜的保温隔热效果，从而影响加热时间的长短，直接关系到电能的耗费。消费者只需要根据自己的家庭情况选购合适自己的消毒柜即可，在灭菌消毒方面，臭氧的消毒灭菌能力最强，但是消毒后不要立即打开门，防止吸入臭氧，危害健康。

功能设置要人性化、智能化

中国家庭经常使用碗盘碟筷，大小不一、长度不等，在选择家用消毒柜的时候，我们必须要考虑到消毒柜对这些餐具收纳的合理性。

腔体密封性要好

目前市场上主流的家用消毒柜采用的消毒方式都离不开臭氧。但它具备的强烈的刺激气味，导致很多消费者购买时望而却步，这是因为在密封的消毒柜里，臭氧往往不能完全分解，一旦被人体长期吸入，会对身体造成损伤。

所以，家用消毒柜腔体的密封性一定要好，工作时不能有臭氧泄漏。工作结束后，为保证更快速的散发臭氧的刺激性味道，消毒柜最好还要具备空气净化功能。

图片来自http://www.sohu.com/a/146032595_658071

烘干方式要环保，杜绝二次污染

我们知道，想要避免餐具的二次污染，家用消毒柜需要保持长久干燥清洁。所以，市场上家用消毒柜一般都具有自动烘干功能，主要的烘干方式有：红外线烘干、热交换、石英管加热、地暖式烘干等。餐具已经消过毒，为防止二次污染，烘干方式最好选择物理式的。

说了这么多，那么到底有没有一款适合家庭使用的家用消毒柜呢？通过对比分析，笔者认为高端厨电领导者方太所推出的高效能的U系列消毒柜ZTD100F-WH5在各个维度都非常突出。

方太ZTD100F-WH5消毒柜采用嵌入式设计，用户可直接将柜体嵌入到橱柜内，不占用多余的空间。消毒柜正面采用茶色钢化玻璃，搭配顶部橘色指示灯的触控面板与周围的搭配浑然一体。

功能方面，搭载升级U蓝光源，精确释放253.7nm和184.9nm波长的紫外线光源，能杀死大肠杆菌、脊髓灰质炎等病菌，紫外线加臭氧双重杀菌。独特设计的U型杀菌灯管，立体环形照射，实现高效杀菌。

加入方太自动感应技术，根据细菌的滋生和与温度变化的关系曲线，找到细菌滋生的爆发点，当柜体温度>20℃，湿度>70%时，开启消毒烘干模式，真正做到智能精控、持久洁净。位于柜体底部的地暖加热，能够迅速加热餐具，高效烘干水分，以防细菌霉菌二次滋生。同时，消毒柜的热气从底部上升，符合热动力原理，有效提高热效率。

独有“负离子烘干”工作流程：借助被称为“空气维他命”的羟基负离子，高效吸附有害气体，实现对柜内空气高效净化，长效保持厨房空气清新洁净。上大下小不均等空间设计，满足大餐具竖放需求；上层科学分区设计，轻松收纳大盘小碗。下层密网设计，小餐具安心归位，不易掉落。

2.消毒柜十大名牌排行榜 消毒柜使用技巧

现在市场上的消毒柜的品牌有很多，让消费者们不知道如何选购，对于品牌来说我们一般会选择有名的牌子，那么你知道消毒柜十大名牌排行榜吗?我们在选购好消毒柜之后，我们还需要了解一下消毒柜使用技巧的，下面小编就来为大家介绍一下吧。

消毒柜十大名牌排行榜

1.方太FOYILE

方太消毒柜在外观设计上拥有比较大的优势，品质上通过国家专业检测，是高端厨房电器行业领导品牌。

2.火王Hione

火王作为中国第一家通过国际质量检测认证系统的企业，最早具备完全自主研发、生产、销售厨房电器的实力，其消毒碗柜的杀菌种类和杀菌率都是占到行业的领先地位。

3.康宝Canbo

康宝作为世界第一台家用远红外线消毒柜生产商，曾获得中国消毒碗柜行业标志性品牌的荣誉称号。

4.西门子

西门子始创1847年德国是著名外资家电品牌，占领了国内的大部分市场，曾一度高居行业榜首。

5.老板ROBAM

老板是中国厨电行业最具影响力品牌之一，老板厨房电器以抽烟机、消毒柜、燃气灶为主导产品。

6.帅康sacon

帅康是最具现代化的企业，在厨卫行业拥有较高的知名度才，曾获得中国最具价值品牌500强荣誉。

7.华帝vatti

华帝是十大消毒柜品牌之一，华帝与火王在厨卫行业并称为独孤双雄，其产品的高效能、耐用性在国内处于领先水平。

8.樱花SUKURA

樱花创于1978年，因为其卓越的性能与品质，是典型的品质引领品牌的企业，是一家高新技术企业。

9.海尔Haier

海尔作为世界白色家电第一品牌和中国最具价值品牌之一，旗下的每一件产品都被评为中国名牌。

10.美的Midea

美的始于1981年，最具竞争力品牌之一，以家电业为主，是一家涉足物流等领域的大型综合性企业。

消毒柜使用技巧

消毒柜应水平放置，周围无杂物，干燥通风，离墙不宜小于30CM。

将经过冲洗的餐具等物分类放入筐内，要求立插，利于沥水，并留有间隙，避免堆叠。

消毒期间非必要时，请勿开门，以免影响效果。

消毒结束后，柜内仍处于高温，容易烫伤皮肤，一般要经10-20分钟，方可开柜取物，若暂不使用食具，最好不要打开柜门，这样消毒效果可维持数天。

消费者在使用消毒柜时切忌将其作为保险柜看待。因为消毒柜处于密封状态，如存放在柜内的碗筷消毒未干透，消毒柜反而成了细菌滋生的温床。因而从安全卫生角度出发，消毒柜应每天开启一次为好。

要定期对电子消毒柜进行清洁保养，将柜身下端集水盒中的水到出抹净。清洁时，先拔下电源插头，用湿布擦拭消毒柜内外表面，禁止用大量的水冲淋电子消毒柜，若太脏，可先用中性洗涤剂擦抹，再用湿布擦掉洗涤剂，最后用干布擦干水分。清洁时，禁止撞击石英加热管和臭氧发生器。

经常检查门封条是否密封良好，以免热量散失或臭氧逸出，影响消毒效果。使用时，如发现石英不发热或听不到臭氧发生器高压放电“吱吱”声，说明消毒柜出了故障，应停止使用，立即送维修部门修理。

以上就是小编今天为大家介绍的关于消毒柜十大名牌排行榜以及消毒柜使用技巧的内容，相信大家在看了本文之后对于消毒柜十大名牌排行榜以及消毒柜使用技巧也有了一些了解，希望小编今天为大家介绍的内容能够帮助到大家。

3.官方售后频繁收费，却没有维修好，消费者吐槽华帝售后不专业

华帝一台炉灶维修了三次没修好，且收了三次的费用，每次维修的零件还不一样，这让济南消费者高女士很气愤。近日，高女士通过消费保平台投诉称，她家一台华帝燃气灶5年质保刚过没多久，就出现打不着火的情况，通过售后电话反映，没成想修了3次没修好，且都收了费用，让她感觉华帝的售后人员很不专业，而且有乱收费的嫌疑。

“问题艺人”此前为华帝拍摄的广告海报

多次上门维修没修好

三次维修说法不一致

据高女士介绍，7.15，她通过华帝官方售后预约了上门维修炉灶。维修人员检查后表示是炉灶点火针有污垢被堵塞导致的，所以做了简单的清理，并收取了50元上门服务费。没想到过了几天，又出现了同样的情况，27日她又预约了售后人员上门维修，30日，维修人员提出来说需要更换炉灶圈，又收了140元。过了几天，故障再次出现，这次她又预约了官方售后，维修人员表示需要更换打火器，于是又花了90元更换了打火器。

官方售后，频繁收费，却没有维修好，这让高女士的体验非常差。她认为，官方售后极其不专业，而且以维修名义收取零件费的做法让她不能接受。

对于高女士的反馈，记者联系了华帝官方售后方面，其相关工作人员回应了此事。

据相关工作人员介绍，根据调取高女士的维修记录发现，高女士确实维修了多次，并且师傅收去了相应的服务费和零件费用。不过，最开始师傅通过检查判断，给了用户一个最低成本的处理方案，因为打不着火可能是各种原因造成的，当时售后人员给出的是最低成本的方案。后两次，师傅也只收取了零配件的费用，没有额外收取上门费，零配件的费用是按照配件收费标准收取的，没有多收和乱收。

不过，高女士投诉后，华帝方面退还了一百多元的维修费。

无独有偶，记者发现，华帝近一段时间来，有关产品质量和售后维权问题也见诸报道。

据媒体报道，6月28日，消费者刘女士家里的华帝理想家X6型号的抽油烟机，在正常使用过程中发生自燃，引发了厨房火灾。报道称刘女士表示，华帝公司先后派出三拨人员前来处理此事，承认是抽油烟机的质量问题。

另一位用户曾女士在消费保平台投诉称，她在2024年7月9日通过某购物平台的华帝官方旗舰店购买了一套华帝品牌的燃气灶三件套，安装在装修的新家。7月11日收到货物后，与商家约定次日安装。然而，在约定安装的当天，曾女士来到新家却发现新购买的燃气灶三件套以及家中其他物品已被烧毁。

业绩增长但增速放缓

与头部企业差距拉大

据悉，华帝股份成立于1992年，主要经营灶具、抽油烟机、热水器、洗碗机、消毒柜等厨电产品，于2004年在深交所挂牌上市。一直以来，华帝与方太、老板齐名，并称国内厨电三巨头。

近日，根据华帝股份最新发布的2024年上半年业绩报告显示，公司上半年实现营业收入31.01亿元，同比增长7.68%；实现归母净利润3.00亿元，同比增长14.77%；基本每股收益0.36元，同比增长16.69%。

报告期内，华帝线上市场高价位烟灶套装4500元以上占比提升21.3%，单品烟机2500元以上占比提升6.6%。线下渠道实现营业收入15.85亿元，同比增长20.80%，报告期内新零售新增门店数量超过3000家。

在当前整体厨电消费疲软的情况下，这一业绩算很难得了。根据奥维云网的数据，2024年上半年，厨电市场同比却出现了下滑的趋势，其中大家电销售额下降了2.3%，小家电下滑了5.4%。

不过，华帝的这张成绩单也暴露了业绩增速放缓和毛利率偏低的问题。需要注意的是，华帝股份近几年业绩起起落落，今年上半年华帝股份业绩31.01亿元的营收仍不及2018年上半年31.74亿元的营收，3亿元的净利润也低于2019年上半年3.95亿元的净利润。

数据显示，老板电器近些年毛利率一直在50%左右，今年上半年是48.88%。而华帝股份的毛利率一直维持在40%上下。

另外，华帝与另外两家头部品牌的差距也在拉大。规模方面，早在2017年底，方太就发布公告称公司销售收入突破了百亿元大关；老板电器也于2021年实现了超百亿元的营业收入。反观华帝股份2023年营收，仅为62.33亿元。

（大众新闻·齐鲁壹点客户端 任磊磊）

4.深圳一市民与方太集团产生纠纷 怀疑消毒柜使用违规材料

导语：深圳一市民与方太集团的纠纷备受关注，因为购买的方太消毒柜味道太大，怀疑使用了不合规的材料。

图为方太消毒柜。 深圳商报记者 刘虹辰 摄

任女士为一款消毒柜与方太集团较真了半年时间。原因很简单：任女士觉得购买的方太消毒柜味道太大，由此怀疑该消毒柜使用了不合规的材料。

最近，任女士已经将与方太集团的纠纷向深圳市消委会投诉。任女士向记者坦言：如果深圳市消费会调解不成，她打算直接诉至法庭。

消毒柜密封条有怪味道

任女士本科和研究生专业都与材料有关，因此特别重视所用物品的材质。

购买方太消毒柜是任女士比较了诸多家电用品后的选择，原价7399元、折后价5031元的这台ZTD100F-WH2消毒柜却给任女士带来了不小的困扰。

任女士介绍，今年1月方太消毒柜安装好后，她偶然打开消毒柜的抽屉，一股难闻的、刺鼻的化学味道扑面而来，她被“怪味”熏得受不了，又疑惑不已：这柜子是纯不锈钢的，没有塑料件，这味道是咋产生的？任女士给方太打了售后电话，一名研发人员给她打回电话说是密封条有味道，任女士打开抽屉一闻，果然是密封条有怪味道。

任女士说，她用“甲醛测试仪”检测化学物质，发现化学物质超过100%。当浓度显示为1时，综合污染指数是100%，测试的时候浓度是1.36，因此，任女士认为化学物质已经“爆表”。任女士怀疑该密封条采用了不合规材料。

更换后的密封条为PVC

任女士强烈要求更换密封条，之后，方太售后给更换了一对味道小了很多的密封条。为了取信任女士，方太销售人员交给了她该消毒柜密封圈的测试报告，任女士发现：这个测试报告表明方太消毒柜使用了PVC（也就是“聚氯乙烯”）来充当消毒柜的密封条。

任女士质疑方太使用PVC做消毒柜的密封条。她告诉记者：“PVC这个材料有毒，特别不适合用于消毒柜，消毒柜里有紫外线，PVC在紫外线的照射下会裂解产生氯乙烯单体，这个氯乙烯单体是有毒的，有致癌风险，而PVC中的部分添加剂毒性就更大了。”

6月26日下午，两名方太集团售后人员携带新的密封条前往任女士家中，任女士闻了之后直接拒绝更换，认为“塑胶怪味”仍然非常浓郁，这不是她要求的硅橡胶材料的密封条。记者赶到任女士家中，与方太两名售后人员进行了现场沟通，售后人员表示：“材料问题现场无法解决，会尽快反馈公司推动此事。”

密封条材质尚无国家标准

在家电领域，密封圈属于冷门领域，但不管是何种材料的密封圈，家电专业人士认为，都应该采用食品级的材质，拥有耐高温、无毒无味等特质。

“闻起来有强烈异味，应该给消费者无偿更换。”家电行业分析师梁振鹏在接受记者采访时介绍，消毒柜有行业标准，方太既然生产该消毒柜，肯定是符合国家标准的，但消毒柜国家标准会对消毒的效果有非常明确的规定，有相关的电器安全指数与相关的消毒柜的功能要求，并没有对密封圈进行非常细的规定。深圳市标准技术研究院食品药品研究所工程师、博士刘夏阳介绍说，国家确实没有在消毒柜密封条的材质使用上制定相关标准，材质对人体的影响会产生迁移，是先到碗上再到食品上，这些均需要进行实验取样等严格方法才能界定。

梁振鹏指出，尽管国家标准对于密封圈没有规定，但有没有异味，是不是食品级的材质，国内厂家应对比日资品牌来要求，材质力求环保无毒，中国本土家电企业要在细节上站在消费者的角度来对材质进行尽善尽美的要求。

深圳商报记者 刘虹辰