大金空调全国24小时售后服务-售后维修人工预约电话号码

发布时间：2023-09-21 11:53:32 热度：307

尊敬的用户您好！

非常感谢您选择我们！为更好的服务大家，做好空调售后服务，我们制定本服务标准，如有服务不周或对售后服务人员态度有疑惑，欢请致电400客服电话投诉反馈，以便我们改进工作！

售后服务标准如下：

空调零售部分

1、支持七天无理由退换货，如因特殊原因无法及时退换，请及时联系客服或当地门店进行协商，未协商且超过七天，非质量问题不退不换；
2、因质量问题我们承担来回运费，非质量问题，请与销售确定，发回包裹内部要附带纸条说明交接，退换，退款；

3、空调破损问题，如人为损坏的空调，不支持退货，可联系客服解决；

4、如订单错误，七天无理由包退换或联系售后客服进行更换；

5、发货时间问题，电商平台订购请自行与销售约定发货时间，如销售没有及时发货，请投诉；如快递时效问题，请联系销售催促派件；

6、空调质量问题，首先支持七天无理由退换，有其它情形质量问题包退包换；

7、非质量问题不进行退换；

其它售后问题，若销售未能及时满意跟进解决，请联系人工客服。

保养服务

 空调售后维保服务

对空调进行定期的保养维护可以改善空调运行效果、延长空调使用寿命、降低电费与设备更新的费用支出等。

所以，售后服务在线专业的保养如同您家中央空调的私人医生，根据用户空调的使用情况来定制空调的保养计划，让空调保持最佳运行状态。

1、安装服务

2- 清洗服务

3- 维修修服务

4- 设备更新服务