1.人脸识别一定就稳了？厦门一居民在小区住三年只成功刷脸进楼三次

-人脸识别门禁系统给住户带来烦恼，估计与录入角度或头发遮眼有关

-智能锁越来越普及，业内人士提醒，尽量选择大品牌，技术成熟有保障

-要进入洋唐居住区住宅楼，需要先刷脸。颜梅丽摄

-指纹锁可能存在安全风险。资料图

台海网8月19日讯 据厦门晚报报道楼下安装人脸识别门禁，本来是好事，可在小区住了三年，却只成功刷脸三次，这让洋唐居住区居民“安虹”(网名)很郁闷，记者从小区物业管理处了解到，“安虹”刷脸不成功，可能是和她当初录入人脸信息的角度有关。

人脸识别一定要讲究角度吗？采用人脸识别系统的门禁或门锁靠谱吗？业内人士表示，智能锁存在一定故障率，使用的时候还需要留个心眼。

住户

无法刷脸过门禁，只能等其他人出入时进楼

“试想一下，半夜三更，谁给我开门？刷脸一直不成功的理由竟然说我是女的，戴眼镜，所以会刷不进门。可是银行、火车、飞机、税务、购物系统的刷脸，我都是秒刷确认的，难道门禁和我有仇吗？”“安虹”说，她已经在洋唐居住区住三年了，但小区刷脸门禁系统，她只成功刷进去过三次。有时，她晚上加班回家，刷脸不成功，就只能等其他住户出入，她才能“趁机”进入。或者，她要按邻居家的门铃求助。长期下来，她感到精神上很疲惫。

“安虹”透露，这样的情况，不只她遇到过。出于其他方面的考虑，“安虹”不愿意多说，但记者了解到，近日她已经去物业管理处重新录入人脸信息，两次尝试刷脸进门，一次可以进去，一次还是进不去，问题还是没有彻底解决。

物业

住户如果刷脸失败，可重新录入人脸信息

记者来到小区物业管理处，正巧遇到一名住户来反映门禁无法成功刷脸的问题。她说，她大概是在三年前录入了人脸信息，近段时间有时会刷脸不成功，她猜测是因为现在的体重比三年前瘦了十几斤，脸型可能稍微有点变化。她来物业管理处是打算重新录入人脸信息，看能否解决问题。

小区物业管理处工作人员郭先生说，确实存在有些住户刷脸不成功的问题，但比较少数。通过人脸识别门禁系统是目前唯一进出小区的方式，只有录入系统的住户才能刷脸进入。这套系统既可以保障小区的安全，又可以有效防止保障房转租转借问题。此外，人脸识别门禁系统对住户进出均有记录，如果住户有一段时间没有出入数据，物业管理人员就会开展针对性调查。如一些独居老人长时间没有进出，物业管理处就会查看老人是否存在生活上的困难。

为什么会出现刷脸不成功的问题？郭先生说，原因主要有两个，其一是录入的时候没录好，录入角度不正确；其二是有些住户的头发遮住眼睛，影响辨识。就目前统计情况来看，女性刷脸不成功的数量会比较多，主要就是因为女性容易出现头发遮住眼睛等问题。

郭先生说，出现问题后，住户只要到物业管理处重新录入，或者避免出现头发遮住脸的情况，一般就能刷脸成功。如果重新录入两三次仍无法解决问题，物业会请技术人员调出之前的刷脸记录，分析刷不进的原因。

记者在一栋楼底下观察了半小时，6名住户刷脸进门，都成功了。

链接

人脸识别锁识别度不高还不如密码和指纹保险

人脸识别门禁系统在越来越多小区投用，而人脸识别锁更是有不少人购买，安装在自家大门上。此外，指纹锁等智能锁也大受市场欢迎。可是，这些智能锁就真的那么靠谱吗？

锁匠

杂牌厂家生产智能锁技术不过关故障率高

锁匠吴国华介绍，人脸识别锁近两三年才面世，一开始卖得不错，但后来越来越卖不动，除了因为价格较高，技术不成熟也是一个原因。在他接到的开锁业务中，如果一把综合锁具备人脸识别、指纹、密码、机械等开锁方式，70%是因为人脸识别不了而报修的。

吴国华说，生产这些锁具的，很多是杂牌厂家，甚至是贴牌的，技术很不过关。人脸识别不了，锁匠也没办法，有的客户就会联系厂家返修，但大多数都是直接改用密码等方式开门。

指纹锁的故障率也较高。吴国华说，他平均每月接五六单开指纹锁的业务。前几天，枋湖辖区一个楼盘内，同一层楼内三个不同品牌的指纹锁都失效了，都是因为没电。 “指纹锁里有一个电源，可以通过充电器来续电，但实际上根本充不了电。”吴国华说，很多指纹锁也是杂牌厂家生产的，最后无法维修，客户只能弃用这一功能。

记者从多名锁匠处了解到，指纹锁、人脸识别锁的技术水平有限，故障率偏高，市民的接受程度一般，锁具市场还是机械锁占主流。

企业

有的用照片也可开门存在很大的安全隐患

浙江大华科技有限公司福建分公司厦门业务中心工作人员李先生说，市面上锁具种类众多，很多都是密码、指纹、机械和卡片等开锁方式整合在一起的综合锁。就安全性而言，密码和指纹是最保险的。

李先生说，人脸识别锁存在的缺陷，主要是识别率不高，硬件识别和软件算法等都会对识别率有影响。此外，设备使用时的灯光和高度等，也会影响识别效果。有的人脸识别锁没带活体和3D检测功能，用照片也能开门，这存在着很大的安全隐患。

一些市民家安装的指纹锁，没带红外活体功能，也存在很大的安全漏洞。“比如我把指纹留在胶带上，再用胶带去贴近采集器，指纹锁就很可能会打开。”李先生说，指纹锁技术不到位，有很大原因是采集器的问题。

记者还了解到，有的智能锁很怕特斯拉小黑盒，后者是一款带强电流的线圈造型产品，只要在门锁边上绕几圈，强电流就会触发门锁内部电机，使其拨动弹簧，自动开锁。

2.三年只成功三次 厦门一小区人脸识别门禁遭诟病

在小区住三年 只成功刷脸进楼三次

人脸识别门禁系统给住户带来烦恼，估计与录入角度或头发遮眼有关

智能锁越来越普及，业内人士提醒，尽量选择大品牌，技术成熟有保障

要进入洋唐居住区住宅楼，需要先刷脸。 颜梅丽摄

厦门晚报讯（记者 颜梅丽 朱俊博）楼下安装人脸识别门禁，本来是好事，可在小区住了三年，却只成功刷脸三次，这让洋唐居住区居民“安虹”（网名）很郁闷，她通过某平台反映了这件事。记者从小区物业管理处了解到，“安虹”刷脸不成功，可能是和她当初录入人脸信息的角度有关。

人脸识别一定要讲究角度吗？采用人脸识别系统的门禁或门锁靠谱吗？业内人士表示，智能锁存在一定故障率，使用的时候还需要留个心眼。

住户

无法刷脸过门禁，只能等其他人出入时进楼

“试想一下，半夜三更，谁给我开门？刷脸一直不成功的理由竟然说我是女的，戴眼镜，所以会刷不进门。可是银行、火车、飞机、税务、购物系统的刷脸，我都是秒刷确认的，难道门禁和我有仇吗？”“安虹”说，她已经在洋唐居住区住三年了，但小区刷脸门禁系统，她只成功刷进去过三次。有时，她晚上加班回家，刷脸不成功，就只能等其他住户出入，她才能“趁机”进入。或者，她要按邻居家的门铃求助。长期下来，她感到精神上很疲惫。

“安虹”透露，这样的情况，不只她遇到过。出于其他方面的考虑，“安虹”不愿意多说，但记者了解到，近日她已经去物业管理处重新录入人脸信息，两次尝试刷脸进门，一次可以进去，一次还是进不去，问题还是没有彻底解决。

物业

住户如果刷脸失败，可重新录入人脸信息

记者来到小区物业管理处，正巧遇到一名住户来反映门禁无法成功刷脸的问题。她说，她大概是在三年前录入了人脸信息，近段时间有时会刷脸不成功，她猜测是因为现在的体重比三年前瘦了十几斤，脸型可能稍微有点变化。她来物业管理处是打算重新录入人脸信息，看能否解决问题。

小区物业管理处工作人员郭先生说，确实存在有些住户刷脸不成功的问题，但比较少数。通过人脸识别门禁系统是目前唯一进出小区的方式，只有录入系统的住户才能刷脸进入。这套系统既可以保障小区的安全，又可以有效防止保障房转租转借问题。此外，人脸识别门禁系统对住户进出均有记录，如果住户有一段时间没有出入数据，物业管理人员就会开展针对性调查。如一些独居老人长时间没有进出，物业管理处就会查看老人是否存在生活上的困难。

为什么会出现刷脸不成功的问题？郭先生说，原因主要有两个，其一是录入的时候没录好，录入角度不正确；其二是有些住户的头发遮住眼睛，影响辨识。就目前统计情况来看，女性刷脸不成功的数量会比较多，主要就是因为女性容易出现头发遮住眼睛等问题。

郭先生说，出现问题后，住户只要到物业管理处重新录入，或者避免出现头发遮住脸的情况，一般就能刷脸成功。如果重新录入两三次仍无法解决问题，物业会请技术人员调出之前的刷脸记录，分析刷不进的原因。

记者在一栋楼底下观察了半小时，6名住户刷脸进门，都成功了。

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人脸识别锁识别度不高

还不如密码和指纹保险

人脸识别门禁系统在越来越多小区投用，而人脸识别锁更是有不少人购买，安装在自家大门上。此外，指纹锁等智能锁也大受市场欢迎。可是，这些智能锁就真的那么靠谱吗？

锁匠

杂牌厂家生产智能锁

技术不过关故障率高

锁匠吴国华介绍，人脸识别锁近两三年才面世，一开始卖得不错，但后来越来越卖不动，除了因为价格较高，技术不成熟也是一个原因。在他接到的开锁业务中，如果一把综合锁具备人脸识别、指纹、密码、机械等开锁方式，70%是因为人脸识别不了而报修的。

吴国华说，生产这些锁具的，很多是杂牌厂家，甚至是贴牌的，技术很不过关。人脸识别不了，锁匠也没办法，有的客户就会联系厂家返修，但大多数都是直接改用密码等方式开门。

指纹锁的故障率也较高。吴国华说，他平均每月接五六单开指纹锁的业务。前几天，枋湖辖区一个楼盘内，同一层楼内三个不同品牌的指纹锁都失效了，都是因为没电。 “指纹锁里有一个电源，可以通过充电器来续电，但实际上根本充不了电。”吴国华说，很多指纹锁也是杂牌厂家生产的，最后无法维修，客户只能弃用这一功能。

记者从多名锁匠处了解到，指纹锁、人脸识别锁的技术水平有限，故障率偏高，市民的接受程度一般，锁具市场还是机械锁占主流。

企业

有的用照片也可开门

存在很大的安全隐患

浙江大华科技有限公司福建分公司厦门业务中心工作人员李先生说，市面上锁具种类众多，很多都是密码、指纹、机械和卡片等开锁方式整合在一起的综合锁。就安全性而言，密码和指纹是最保险的。

李先生说，人脸识别锁存在的缺陷，主要是识别率不高，硬件识别和软件算法等都会对识别率有影响。此外，设备使用时的灯光和高度等，也会影响识别效果。有的人脸识别锁没带活体和3D检测功能，用照片也能开门，这存在着很大的安全隐患。

一些市民家安装的指纹锁，没带红外活体功能，也存在很大的安全漏洞。“比如我把指纹留在胶带上，再用胶带去贴近采集器，指纹锁就很可能会打开。”李先生说，指纹锁技术不到位，有很大原因是采集器的问题。

记者还了解到，有的智能锁很怕特斯拉小黑盒，后者是一款带强电流的线圈造型产品，只要在门锁边上绕几圈，强电流就会触发门锁内部电机，使其拨动弹簧，自动开锁。

延伸阅读

测试38把智能锁样品

32把可用假指纹解锁

前不久，京津冀三地消费者协会联合公布的网售智能门锁测试结果显示:在测试的38把样品中，6把样品在极低温环境下无法解锁；8把样品电磁兼容试验存在异常反应；24把样品的IC卡钥匙可被破解复制；30把样品可靠性差；32把样品可用制作的假指纹解锁。

不久前，一段用“橘子皮”解锁手机指纹识别的视频在网上疯传，搭载指纹验证功能的智能手机上贴上一层透明胶带，就可以成功破解手机的解锁功能。

对于被频频破解的指纹产品，有业内人士解释，半导体传感器获取指纹纹路信息靠的是指纹谷脊部分的电压差，也可以理解为将指纹当作一个导体。假指纹类似一块导电涂层，用户触摸导电涂层解锁时，指纹传感器收到的信息其实是导电涂层，而不是指纹。多次使用后，导电涂层会形成一部分用户指纹的固定图案，就有被人复制的风险。

提 醒

挑选锁具最好要选择大品牌，研发能力强，技术成熟有保障，漏洞相对少。

目前，指纹造假技术不断升级，市民防范的最好办法是不要将个人指纹留在任何地方，指纹锁尽量选择带红外活体功能的。

人脸识别锁在公共开放场景使用没有问题，但私人场景需注意。目前，不少应用工具都能获得个人脸部信息，市民不要过于相信3D、双模、活检等技术。

3.曾红极一时的指纹锁“跌下神坛”？看完这3个缺点，就不奇怪了！

导读

指纹锁作为智能家居中备受关注的一种开锁方式，虽然便捷，但却面临着安全挑战。提到了指纹识别的失败率、电池耗尽等问题，让人不禁开始质疑指纹锁的安全性。那么，究竟指纹锁的安全性如何？接下来让我们一起来了解一下！

指纹锁面临的安全挑战

从用户体验来看，指纹锁的确是一种极为便捷的开锁方式，只需用手指轻轻一划就能完成开锁动作，操作起来非常流畅。不仅如此，指纹锁还因为采用了一种新颖的生物识别技术而备受关注，这也使得它成为了智能家居中的一道亮丽风景。随着市场上指纹锁的普及率越来越高，消费者对它的安全性产生了质疑，很多人开始认为，指纹锁其实就是一场精心包装的“伪安全”，从根本上并没有提高门禁的安全系数。

其实这样的担忧并非毫无道理，与传统的机械锁相比，指纹锁毕竟是电子产品，这就意味着它必须依赖电池才能正常运转，而一旦电量耗尽的话，那么锁具本身也就相当于废掉了。虽然现在市面上的指纹锁都会设置一种低电量保护机制，在电池电量即将耗尽的时候会有声音提示用户更换电池，但是我们仍然无法忽视这一安全隐患，毕竟人的疏忽大于天。

除此之外，更令人担忧的是指纹识别的失败率居高不下。虽然现在的指纹锁都会内置一套智能学习系统，可以不断优化识别模式，提高识别率，但是在实际使用过程中，我们还是会经常遇到这样那样的问题，比如说手指潮湿识别失败、手指有伤口识别失败、手指沾上油污识别失败等等。如果遇到紧急情况时，这种不稳定因素势必会导致很多麻烦。

制造商如何应对市场挑战

由此可见，无论是从安全性还是可靠性方面来说，指纹锁都面临着不小的挑战。消费者在购买的时候必须要综合考虑多方面因素，而指纹锁制造商也亟需创新优化产品，以应对市场需求变化和竞争挑战。比如说如何解决电池耗电过快的问题，如何降低指纹识别的失败率等等，都是当前亟待解决的问题。

其实不难发现，很多时候导致这些问题产生的原因都是因为指纹锁制造商过于追求产品的外在卖点，而忽略了产品本身的内在品质。为了让指纹锁更好看，更好用，更智能，很多厂家会在锁具上加装各种各样的配件和模块，比如说智能语音模组、应急供电模块、远程开锁模块等等，这些东西无疑会让指纹锁变得更加智能、更加方便用户使用，但是也在不知不觉中加大了产品本身的故障率。

因此在我们购买指纹锁的时候，厂家的口碑和产品质量还是非常重要的，如果厂家是一家刚刚兴起的小作坊，那么即便它家的产品再花里胡哨，我们也最好不要轻易去尝试。此外，大厂家生产出来的产品通常都会经过严格的质量检测和认证，这在一定程度上可以保障产品的可靠性。

新兴技术对指纹锁可能产生的影响

除了不断优化产品本身之外，指纹锁制造商还需要时刻关注市场动态，做好市场调研。尤其是对于一些新兴生物识别技术，比如说虹膜识别、人脸识别等等，在不断发展和完善的过程中，很有可能对指纹锁产生颠覆性的影响。如果制造商不能及时调整自己的生产策略，跟不上市场的步伐的话，那么很有可能就会被淘汰出局。

从用户角度来看，我们在购买指纹锁的时候也不应该把所有的注意力都放在产品的便捷性和开锁新体验上面，毕竟即便再先进的技术也会有各种各样的问题，在长期使用过程中暴露出来的各种不足之处也是不可忽视的。我们需要考虑的就是产品的经济性，也就是购买成本和维护成本。

指纹锁作为一种高科技产品，其购买成本自然是非常高昂的，尤其是那些功能更为齐全、智能程度更高的产品，往往要价都在几千块甚至上万元。而且由于指纹锁属于门禁产品的范畴，所以我们在购买的时候还需要额外注意产品的防水等级和防撬等级，这也会直接影响产品的价格。如果购买了防水等级不够的产品放在户外使用，那么很有可能过不了多久就坏掉了。

虽然有人会说便宜没好货，但是我们也不能盲目迷信高价产品，在购买指纹锁的时候还需要综合考虑产品的实际用途和自己的经济状况。如果我们只是单纯为了给家里添一份科技新气象而购买这款产品，那么或许选择一款价格适中、功能齐全、品质有保障的产品会更加明智。

我们还需要考虑产品的维护成本。虽然现在市面上的大部分指纹锁都标榜自己“维护成本低”，但是我们也不能光凭厂家的广告词就轻易下结论。根据产品本身的构造和使用习惯来看，指纹锁每年至少要更换两次电池，而且由于它必须24小时不间断工作，所以一次更换电池的过程并不简单。如果我们操作不当很可能会导致指纹锁本身出现各种故障，甚至彻底报废。

除此之外还有一些意外情况需要考虑到，比如说突发事件导致指纹锁损坏，这个时候我们就必须找厂家维修或者更换零配件。虽然有人会说这种情况属于个例，并不能代表所有用户都会遇到，但是谨慎起见我们还是要有所预期。如果这些维护费用加起来远远超过了产品本身的购买成本，那么或许我们就该重新审视一下自己的选择了。

安全隐患和经济负担

一个需要注意的方面就是产品本身的安全性。当前市面上绝大多数指纹锁都是采用了半导体活体指纹采集技术，在识别用户指纹的时候会智能排除其他物种指纹，并且能够防止被照片、模具等方式欺骗。从技术上来看，这确实提高了产品本身的安全系数。

然而令人担忧的是，随着黑客技术的发展和普及程度越来越高，即便是这种先进的活体识别技术也未必能立于不败之地。我们经常能在各种新闻报道中看到这样的情况：某用户家中安装了顶级指纹锁，以为门禁已经到达了极致安全，但是却依然被技术手段轻松破解。很多时候甚至不用真正黑客攻击，只需要用一张照片就可以成功模拟用户指纹开锁。

除了人为因素之外，系统故障也是导致指纹锁安全隐患的一个重要原因。我们经常会听说这样的传言：某品牌指纹锁发生偶发性自动解锁事件、深夜无故亮灯事件等等。尽管后来有可能查明是产品本身存在问题，或者是用户操作不当导致的，但是这样的流言仍然给用户造成了极大的恐慌。毕竟一旦出现这样的问题就意味着家中的安全防线彻底崩溃，在没有任何预警和征兆的情况下房门被打开。

除了黑客攻击之外，我们还需要警惕一些偶发事件带来的安全隐患。比如说产品本身出现故障，在不知情的情况下自行开启；在某些特殊情况下识别失败等等。如果遇到盗贼光顾时指纹锁不给力，在我们亟需进门的时候却被它卡时间势必会带来非常严重的后果。

从长远来看，新兴生物识别技术或许会对指纹锁产生颠覆性影响。

结语

在购买指纹锁时，不仅要考虑产品的便捷性和智能程度，还要注意产品的安全性和维护成本。毕竟，即便是高科技产品，也会存在各种安全隐患和经济负担。在选择指纹锁时，除了关注产品本身的功能外，也要谨慎考虑产品的质量和维护成本，毕竟安全第一！

4.曾红极一时的指纹锁，为何跌下神坛了？看完这几个缺点就不奇怪了

前言

随着科技的不断发展，智能家居已经成为了现代家庭生活中不可或缺的一部分，而智能门锁作为智能家居的重要组成部分，其方便快捷的开锁方式和高科技的应用，受到了越来越多消费者的青睐。在众多智能门锁产品中，指纹锁作为一种高端智能门锁，因其独特的开锁方式和安全性能，备受消费者喜爱。

近年来，随着一些负面新闻的曝光，关于指纹锁的安全隐患和故障问题也逐渐引起了广大消费者的关注。一些指纹锁产品在使用过程中出现了指纹被盗取、自动开锁、故障率高等问题，给用户的家庭安全和日常使用带来了一定的影响，也导致了消费者对指纹锁的信任度下降，甚至选择回归传统机械锁。

那么，究竟是什么原因导致了指纹锁在使用过程中出现种种问题？又该如何解决这些问题，提升指纹锁的安全性和可靠性呢？本文将从指纹锁的市场现状、存在的问题和解决方法等方面展开探讨，带您一起深入了解指纹锁背后的那些事。

一、指纹锁市场现状

随着智能家居市场的快速发展，智能门锁产品也逐渐走进了千家万户，成为了人们生活中的一道风景线。而在众多智能门锁产品中，指纹锁因其高科技的应用和独特的开锁方式，备受消费者的青睐，市场需求量也在不断增加。

当前的指纹锁市场却呈现出了鱼龙混杂的局面，各种各样的指纹锁产品层出不穷，产品质量良莠不齐，给消费者的选择带来了一定的困扰。一些消费者在购买指纹锁产品时，往往只关注产品的外观和功能，而对于产品的质量和安全性能却了解甚少，容易上当受骗，购买到质量不过关的产品。

由于指纹锁产品涉及到用户的家庭安全问题，一旦出现安全隐患，可能会给用户的生命和财产带来不可估量的损失，消费者对于指纹锁产品的安全性能要求也越来越高，对产品的质量和稳定性提出了更高的考验。

二、指纹锁存在的问题

1. 安全隐患问题

在众多智能门锁产品中，指纹锁因其采用指纹识别技术，可以实现指纹开锁的功能，一些不法分子往往会利用一些手段，窃取用户的指纹信息，从而实现指纹锁的破解和开锁，给用户的家庭安全带来潜在的威胁。

一些低质量的指纹锁产品在设计和制造过程中存在一定的安全隐患，可能会出现自动开锁、密码被盗取等问题，一旦被攻击者利用，就会给用户的家庭安全带来一定的影响。

2. 故障率高的问题

除了安全隐患问题之外，一些消费者在使用指纹锁产品的过程中，还会遇到故障率较高的情况。比如，一些指纹锁产品在潮湿的环境下容易受到损坏，出现线路故障等问题，导致无法正常使用；又比如，一些指纹锁产品的指纹识别模块存在一定的缺陷，经常出现指纹识别失败的情况，给用户的日常使用带来一定的困扰。

在遇到指纹锁故障问题时，一些消费者往往需要花费大量的时间和精力去维修和处理，甚至需要承担高额的维修成本，给用户的使用体验和成本消耗都带来了一定的影响。

三、如何解决指纹锁存在的问题

1. 加强产品质量控制

针对指纹锁存在的安全隐患和故障问题，需要从产品的研发和生产环节入手，加强对产品质量的控制和把关，确保产品的每一个细节都符合相应的安全标准和质量要求，避免因为一些细微的问题，就给用户的使用带来潜在的安全隐患。

对于一些新技术和新材料的应用，也需要进行充分的测试和验证，确保其稳定性和可靠性，才能够应用到实际的产品中，给用户带来实实在在的便利和安全保障。

2. 完善用户隐私保护机制

为了避免用户的指纹信息被不法分子窃取，制造商在设计指纹锁产品时，可以考虑加入一些用户隐私保护的机制，对用户的指纹信息进行加密处理，确保其安全性和不可逆性，即使被他人获取，也无法进行恢复和利用。

还可以通过人脸识别、虹膜识别等多种生物识别技术的结合应用，提升开锁的多重认证方式，增加破解的难度，从而有效防止指纹锁被攻破的可能性。

3. 提供优质的售后服务

除了加强产品质量控制之外，制造商还应该在售后服务方面下一番功夫，建立完善的用户反馈和投诉处理机制，及时了解用户在使用过程中遇到的问题和需求，给予及时的帮助和解决方案。

可以针对不同的用户群体，推出个性化的维修保养方案，提供定期的产品维护和保养服务，帮助用户及时发现和解决潜在的故障问题，延长产品的使用寿命，提升用户的整体体验和满意度。

结语

作为智能家居的一部分，指纹锁产品的安全性和可靠性至关重要，制造商在推出相关产品时，需要充分考虑用户的实际需求和安全保障，加强产品的质量控制和用户隐私保护，提供优质的售后服务，才能够赢得消费者的信任和认可，推动整个智能门锁行业的健康发展。

而消费者在购买和使用指纹锁产品时，也需要保持一颗理性的心，除了关注产品的外观和功能之外，还要重视产品的质量和安全性能，选择来自可靠品牌和厂家的指纹锁产品，并定期进行维护和保养，共同为智能家居的安全保障贡献自己的一份力量