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惠而浦冰箱全国服务电话号码-全国统一厂家4oo人工客服(网点/资讯)

发布时间：2023-03-24 13:22:48 热度：84

惠而浦冰箱全国统一厂家4oo人工客服
全国服务电话号码:400-808-5982（温馨提示点击该号码即可拨打）

尊敬的用户:您好!

随着用户的增多，冰箱维修量随之加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解！全天候、全天时为您服务，只需拨通电话，

即可获得冰箱业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务，让每一位顾客，都能“买得安心，用得放心”。

服务承诺

1、坚决贯彻执行（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。

2、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。

3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；

消费者购买冰箱产品后按照如下规定享受三包服务服务。

冰箱保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：

1、无包修凭证及有效或有效购买凭证的；

2、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

3、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

4、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

5、处理品、已超过包修期的冰箱；

非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。

不属于免费服务范围的提醒说明

①无法出示三包凭证；

②三包凭证（含）型号与维修冰箱型号不符或者涂改的；

③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；

④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；

⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；

⑥因不可抗力造成损害的；

⑦非拆动造成损坏的；符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按公司规定的收费指导价格标准执行。

前一段时间服务中心收到很多用户反馈:说冰箱不制冷了，这么热的天气突然间的故障让人手足无措，那这到底是什么原因呢?

一、

故障原因:冰箱出风口被堵

故障现象:冰箱真的不是食物越多、塞得越满越好，冰箱一旦被塞得满满的，你会发现冰箱的出风口也会被堵住了，会导致食物没有办法保持新鲜。

解决方法:整理冰箱内部存放的食物。

二、

如果冰箱没有冷却该怎么办？

（1）冰箱未冷却时，首先应检查电源连接是否正常，检查冰箱内的灯是否正常，或使用电笔进行进一步测试。

（2）检查冰箱恒温器是否短路。

（3）监控压缩机是否正常工作，正常工作时压缩机会发出很小的电机振动声。

（4）检查制冷系统中的制冷剂是否用完。具体判断方法：您可以让冰箱运转3-5分钟，切断电源，然后听是否有自来水的声音。如果没有声音。这意味着制冷系统中的制冷剂已用完或泄漏。也可能是压缩机失去了工作能力。

（5）检查冰箱的毛细管是否堵塞。如果被阻塞，则需要及时将其清除和清理。

三、

故障原因:冰箱的过滤网堵塞.

故障现象:过滤网的作用就是吸附杂质，但是时间一久，过滤网上会存在大量的杂质，冰箱运行起来负担会加重导致无法正常运转，所以冰箱的制冷效果不好可能是过滤网的堵塞，

解决方法:定期清洗过滤网即可.

四、

故障原因:电压太低，冰箱压缩机无法启动

通常，冰箱的电压在187V至242V之间。如果家用电压低于187V，则冰箱的压缩机无法正常启动，这也是冰箱未冷却的原因。

解决方法:联系电力公司进行处理

温馨提示:有专家建议冰箱在使用的过程中，要定期做好冰箱的检查清洗保养。这样不仅能减少细菌的滋生，还可延长冰箱的使用寿命。

好了，冰箱不制冷的内容就介绍到这了,如还有疑惑请拨打惠而浦冰箱总部400热线电话。

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