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COLMO冰箱全国服务热线-售后400人工电话(客服400)

• 发布时间:2023-03-24 01:03:14•浏览次数:63

尊敬的用户:您好!

如以下资料无法解决您的问题请拨打免费400服务热线电话在线/电话预约-->客服登记受理并派工-->工程师确认客户位置上门

-->上门检查并出示报价-->工程师维修-->用户验收-->维修费用支付-->完成维修服务-->售后回访-->对服务评价-->进入保修。

【服务流程】

1、电话咨询，在线留言。2、上门服务，现场登记。3、情况说明沟通，制定方案报价。

4、确定方案。5、施工，安装。6、验收，开票。

【服务宗旨】专注、专业、至真、至诚。

系统工单派发

提交维修申请后，后台系统将自动匹配就近网点，工作人员并在完成工单后在2-3个日之内，将工单上传至后台系统进行备案.

快速处理

工单派发后，当地网点人员将在10分钟之内做出反应。

服务回访

项目完成后，定期对客户进行回访，了解客户感受，打造极致服务体验。

前一段时间服务中心收到很多用户反馈:说冰箱不制冷了，这么热的天气突然间的故障让人手足无措，那这到底是什么原因呢?

一、

故障原因:冰箱的压缩机问题

故障现象:如果压缩机的内部高压输出缓冲管损坏，或固定该管的螺钉松动，高压管将不会耗尽，低压管也不会吸入，从而使冰箱无法冷却。

解决方法:更换压缩机

二、

故障原因:冰箱制冷系统问题

故障现象:制冷系统泄漏，导致所有制冷剂用尽。尽管冰箱的压缩机正在运行，但是系统中没有制冷剂吸收热量，这导致冰箱中的温度不会下降。冰箱的毛细管堵塞，致使冰箱中的制冷剂无法进入蒸发器蒸发并吸收热量，这也将导致冰箱无法冷却。

解决方法:联系售后网点或直接拨打总部电话，申请工程师进行检测维修。

三、

故障原因:冰箱制冷剂不足。

故障现象:冰箱制冷剂不足，最可能发生的就是冰箱的冷凝管出现故障导致冷凝剂泄露，

解决方法:此时需要拨打售后电话或联系当地网点的工作人员,进行排查修复，并添加适量制冷剂。

四、

故障原因:温控器故障问题

故障现象:冰箱的温控器是控制温度的，一旦温控器坏了，冰箱也会不制冷。冰箱的温控器大多数都是安装在冷藏室的，冷藏室的温度如果没有达到温控器的温度，就会一直处于运转的状态中，压缩机只要不停机，冷冻室可能造成冰箱内温度非常低，导致冷藏室蒸发器花霜器都冻坏了，从而造成冰堵。

解决方法:在日常生活中，可以把冷冻室温度调低些即可。一般冷藏室温度4-10度是正常的。夏天数字要大些，冬天数字要小些。

温馨提示:有专家建议冰箱在使用的过程中，要定期做好冰箱的检查清洗保养。这样不仅能减少细菌的滋生，还可延长冰箱的使用寿命。

好了，冰箱不制冷的内容就介绍到这了,如还有疑惑请拨打COLMO冰箱总部400热线电话。

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拨打服务热线后的评价

超帅先生2024-08-08

维修师傅服务态度很好，快速的解决了问题，维修速度很快很专业

猫~2024-08-08

不知道是因为什么原因，师傅上门来给我检查了，告诉我了是什么原因，什么问题，然后我就让他修了，修理的很好，价格收费什么的也很合理

Maio2024-08-04

师傅服务态度很好，按约定好的时间很准时到了，维修很专业，一会儿功夫就给修好了，现在终于可以正常运作了

唐伍君2024-07-30

师父上门维修特别快，很仔细很认真，工作态度端正，而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意

碧水铃2024-07-30

预约了师傅马上来上门来了，费用还是可以接受的，师傅态度做事不错

硪的醉暧2024-07-28

有专业的技术的人员，都拥有专业的培训，服务质量好，态度满意，价格合理

发***火（匿名2024-07-10

收费合理，师傅上门准时。态度挺好

俊2024-07-01

找了师傅上门，检查后说是线路故障了，换了一下，半个小时就修好了，很专业

是阿雯吖2024-05-08

下单后师傅很快就联系我了，跟师傅电话聊好价格就上门了，换了显示面板、目前没有再继续乱响。

回忆童年2024-04-01

已修好，师傅服务周到，态度很好

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