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TCL冰箱售后服务中心-全国统一厂家故障报修专线2023(已更新)

尊敬的TCL冰箱用户:您好!如您有何种需求或有何疑惑,请您拨打我们的24小时全国统一客服服务热线,24小时均有客服专员值勤.为用户提供全天候在线咨询,讲解产品使用常识,在线报修服务预约等一系列售后服务。......

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TCL冰箱售后服务中心-全国统一厂家故障报修专线2023(已更新)

发布时间:2023-03-19 07:13:21 热度:56

尊敬的用户:您好!
 

非常感谢您选择我们!因为有你们认可,才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,
 
相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量,为您及各地区的用户提供专业的冰箱维修,保养,安装拆卸,清洗等一站式服务。

报修流程:
 
【极速上门】节假日无休,24小时服务,1分钟预约,工程师最快30分钟极速上门
 
【价格透明】采用全国领先的计价器服务,无隐形消费,杜绝黑维修
 
【质量保障】所有维修项目均享受质保,让您没有后顾之忧
 
【专业师傅】所有师傅均经过专业培训,统一服装,持证上岗
 
【服务全回访】所有服务全回访,服务质量双保险
 
备注:工程师上门跟用户确认价格后进行服务,若用户选择不维修,需支付30-50元上门费。
 
服务承诺
 
一、坚决贯彻执行为消费者提供的快速服务。
 
二、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。
 
三、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);消费者购买TCL冰箱产品后按照如下规定享受三包服务服务。
 


前一段时间服务中心收到很多用户反馈:说冰箱不制冷了,这么热的天气突然间的故障让人手足无措,那这到底是什么原因呢?

一、
故障原因:电压太低,冰箱压缩机无法启动
 
通常,冰箱的电压在187V至242V之间。如果家用电压低于187V,则冰箱的压缩机无法正常启动,这也是冰箱未冷却的原因。
 
解决方法:联系电力公司进行处理


二、
故障原因:冰箱的过滤网堵塞.
 
故障现象:过滤网的作用就是吸附杂质,但是时间一久,过滤网上会存在大量的杂质,冰箱运行起来负担会加重导致无法正常运转,所以冰箱的制冷效果不好可能是过滤网的堵塞,
 
解决方法:定期清洗过滤网即可.
 


三、
故障原因:冰箱出风口被堵
 
故障现象:冰箱真的不是食物越多、塞得越满越好,冰箱一旦被塞得满满的,你会发现冰箱的出风口也会被堵住了,会导致食物没有办法保持新鲜。
 
解决方法:整理冰箱内部存放的食物。


四、
故障原因:温控器故障问题
 
故障现象:冰箱的温控器是控制温度的,一旦温控器坏了,冰箱也会不制冷。冰箱的温控器大多数都是安装在冷藏室的,冷藏室的温度如果没有达到温控器的温度,就会一直处于运转的状态中,压缩机只要不停机,冷冻室可能造成冰箱内温度非常低,导致冷藏室蒸发器花霜器都冻坏了,从而造成冰堵。
 
解决方法:在日常生活中,可以把冷冻室温度调低些即可。一般冷藏室温度4-10度是正常的。夏天数字要大些,冬天数字要小些。


温馨提示:有专家建议冰箱在使用的过程中,要定期做好冰箱的检查清洗保养。 这样不仅能减少细菌的滋生,还可延长冰箱的使用寿命。

好了,冰箱不制冷的内容就介绍到这了,如还有疑惑请拨打TCL冰箱总部400热线电话。


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