怎样排除博克智能锁故障（博克智能锁说明书）

博克智能门锁系统坏

1、在检查确认门锁不能用后联系当地销售商或制造商。如果是门锁功率不够或者电池接触不良更换电池即可。一般智能门锁配备机械钥匙可以应对紧急情况。如果真的是门锁系统坏了，就只能更换门锁了，无法修复。

2、博克智能锁未同步原因如下：密码锁损坏。密码锁打不开，可能是锁体中的马达钉和锁体马达组件没有工作。密码被人修改了。原来的密码被修改了，导致输入密码打不开门，联系有权限改密码的人询问一下。记错密码。记错密码也会导致无法开启密码。

3、原因如下：输入错误的地址和者门锁设备绑定的家庭网络不稳定。网络连接异常，导致地址无法确定并显示错误的地址信息。门锁设备出现故障，需要更新固件版本，支持地址的验证和确定。

4、智能锁系统自锁后的处理办法，具体如下： （1）检查智能锁外表是否完整，排除是因为智能锁受到外界破坏而导致的自锁，排除过后，可以寻找智能锁系统设置的管理员，用管理员的指纹来验证身份，实现解决自锁。

5、好。服务态度：博克智能锁售后的工作人员服务态度好，非常耐心讲解，因此，博克智能锁售后好。售后问题的处理：售后的问题处理的很及时，工作人员在问题提出后第一时间就解决，因此，博克智能锁售后好。

6、博克智能锁质量不差。根据查询相关公开信息显示，beck智能锁质量不差，整体挺满意的，指纹解锁还可以，多种开锁方式也很方便，安装上门也很方便，快捷。

博克v6q智能锁电池提示电量不足

博克v6q智能锁电池提示电量不足可以通过如下方式解决：智能锁电池电量不足导致智能锁关机黑屏无显示。那么你可以外接USB充电宝给你家的智能锁进行充电，等到充电完毕智能锁自动激活，正常工作。电池接触不良，有可能是智能锁电池松动，接触不良。

前后主板接触不良。博克指纹锁是是全球著名智能锁制造商，制造的一款智能锁。这款指纹锁上不显示电量，是智能锁上的前后主板出现不良反应，接触出现不良反应导致的。该制造商是一家集研发、生产、销售、安装、售后为一体的国家高新技术企业。

博克门锁电池充电2-3小时。根据博客智能锁官网显示，博客智能锁电板充电2-3小时。博克门锁电池采用高分子聚合材料制成的锂电池，储存的电量大，可用时间长，充满电后，使用时间可达3-6个月。电量不足有提醒功能。

门锁的内部有一个面板，用螺丝刀拧下面板。出里面的4节5号电池，并且看清里面电池摆放的方向。我们去放4节新的电池进去，按照原来的方向放好。开门我们再把手按在指纹位置，这时候电子门锁又能够正常的使用了，通常电子门锁电池，使用年限大概是一年左右。

您要问的是博克自动上锁设置操作失败的原因吗？设置问题，需要确认智能锁是否正确配置了自动上锁的选项，以及相关的时间或条件设置是否正确。电池问题，可以尝试更换智能锁的电池，确保电量充足。

博克自动上锁设置操作失败

您要问的是博克自动上锁设置操作失败的原因吗？设置问题，需要确认智能锁是否正确配置了自动上锁的选项，以及相关的时间或条件设置是否正确。电池问题，可以尝试更换智能锁的电池，确保电量充足。

下载APP，蓝牙（0以上版本）安装的智能手机确认指纹锁处于上锁状态，然后按住指纹锁内面板最下方的小按钮，把下方盒盖取下来。按住设定键5秒钟左右，指纹锁提示“开始注册wifi”时松手。打开手机APP，点击“+”号，然后点击“下一步”。

方法如下：。长按按钮至电机旋转，松开按钮等待锁托出现。确认锁托出现后，轻推门，待门被推开后，锁具即可自动解锁。未推开门或在规定时间内未推开门，则锁具会自动上锁，需重新按键再次解锁。

在宽阔的停车场内，总会遇到找不到自己车的情况，此时，按下摇铃键，车身自动响五下，以便主人寻车。“闪电”符号，作用：免钥启动；在不慎丢失车钥匙的情况下，连按两下闪电键遥控启动，此时可正常启动电动车，注意离开车的时候按一下解锁键 ，再按下上锁键，以免车辆一直处于启动状态。

BECK智能锁只需轻轻上提就能做到安心反锁。远程解锁操作：指纹锁上按#号键可触发申请远程开锁。时效密码：朋友亲戚家访，自定义临时密码过期自动作废。临时密码：可设置周期性密码，例如每周下午1点可用指纹/密码/卡。微端控制：手机可直接远程解锁，唤醒设备3-5秒内会隔空解锁。

博克智能锁断网重新打开网络是否要重新配网

1、如果网关亮红灯，则需要重新插入网线，确保接触良好，待网关闪烁蓝灯则为正常；如果被锁在门外，无法查看网关信息，可以联系售后进行处理。如果智能锁断网了，它之前添加的密码、卡片还是能够正常使用的，可以照常开锁。

2、安装好智能锁后先设置管理员密码。下载手机APP并注册账号，连接家庭WIFI。设置智能锁处于配网状态。APP搜索到设备后点击连接。连接成功。

博克智能门锁设备地址错误

原因如下：输入错误的地址和者门锁设备绑定的家庭网络不稳定。网络连接异常，导致地址无法确定并显示错误的地址信息。门锁设备出现故障，需要更新固件版本，支持地址的验证和确定。

网络信号不佳：检查网络连接是否正常，若信号不佳，可以尝试重启路由器或者换个信号好的地方。猫眼设备故障：若猫眼设备出现故障，也会导致连接不上网络，可以尝试重启猫眼设备或者联系售后服务。软件问题：若软件出现问题，也会导致连接不上网络，可以尝试更新软件或者卸载后重新安装。

打开门锁的面板，首先要查看一门锁面板上的网络连接处，是不是显示的是一个叉。之后可以输入一段数字“123#”，如果输完这段数字显示的是一个字母x。那么等待一段时间，这个门锁就可以修复了，就可以打开了。必须强调一下，智能锁是由门锁+网关组成。

博克智能锁未同步原因如下：密码锁损坏。密码锁打不开，可能是锁体中的马达钉和锁体马达组件没有工作。密码被人修改了。原来的密码被修改了，导致输入密码打不开门，联系有权限改密码的人询问一下。记错密码。记错密码也会导致无法开启密码。

智能锁系统自锁后的处理办法，具体如下： （1）检查智能锁外表是否完整，排除是因为智能锁受到外界破坏而导致的自锁，排除过后，可以寻找智能锁系统设置的管理员，用管理员的指纹来验证身份，实现解决自锁。

博克智能锁未同步

博克智能锁未同步原因如下：密码锁损坏。密码锁打不开，可能是锁体中的马达钉和锁体马达组件没有工作。密码被人修改了。原来的密码被修改了，导致输入密码打不开门，联系有权限改密码的人询问一下。记错密码。记错密码也会导致无法开启密码。

原因如下：输入错误的地址和者门锁设备绑定的家庭网络不稳定。网络连接异常，导致地址无法确定并显示错误的地址信息。门锁设备出现故障，需要更新固件版本，支持地址的验证和确定。

您要问的是博克自动上锁设置操作失败的原因吗？设置问题，需要确认智能锁是否正确配置了自动上锁的选项，以及相关的时间或条件设置是否正确。电池问题，可以尝试更换智能锁的电池，确保电量充足。

网络信号不佳：检查网络连接是否正常，若信号不佳，可以尝试重启路由器或者换个信号好的地方。猫眼设备故障：若猫眼设备出现故障，也会导致连接不上网络，可以尝试重启猫眼设备或者联系售后服务。软件问题：若软件出现问题，也会导致连接不上网络，可以尝试更新软件或者卸载后重新安装。

博克智能锁设置设置使用方法：初始密码：出厂设置的编程密码为66688进入编程状态：输入编程密码【66688】按【#】，此时红灯和黄灯亮，控制器进入编程状态。进入编程状态后，如20秒内无操作将自动退出编程状态。

下载APP，蓝牙（0以上版本）安装的智能手机确认指纹锁处于上锁状态，然后按住指纹锁内面板最下方的小按钮，把下方盒盖取下来。按住设定键5秒钟左右，指纹锁提示“开始注册wifi”时松手。打开手机APP，点击“+”号，然后点击“下一步”。

博克智能门锁总是锁定怎么办

1、智能锁系统自锁后的处理办法，具体如下： （1）检查智能锁外表是否完整，排除是因为智能锁受到外界破坏而导致的自锁，排除过后，可以寻找智能锁系统设置的管理员，用管理员的指纹来验证身份，实现解决自锁。

2、博克智能锁可以这样设置常开：打开博克智能锁的管理APP，进入“设置”页面。在“常开设置”中选择“开启”选项。输入管理员密码，确认设置。

3、重启智能锁：有些智能锁可以通过断开电源再重新连接来解除休眠状态。尝试断开智能锁的电源，等待片刻后再重新连接电源。