格兰仕冰箱三包规定国家规定7天包退、15天包换、同一故障在三包内维修2次以上仍不能正常使用的话、可以退换机,剩下的就是按照厂家的有关政策保修。三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。三包政策对不是因用户使用、保管不当,而属于......
立即咨询发布时间:2022-04-13 10:47:43 热度:199
国家规定7天包退、15天包换、同一故障在三包内维修2次以上仍不能正常使用的话、可以退换机,剩下的就是按照厂家的有关政策保修。
三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。
指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。
三包政策对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
扩展资料:三包规定的义务销售者应履行的义务(一)不能保证实施三包规定的,不得销售目录所列产品;(二)保持销售产品的质量;(三)执行进货检查验收制度,不符合法定标识要求的,一律不准销售;(四)产品出售时,应当开箱检验,正确调试,介绍使用维护事项、三包方式及修理单位,提供有效发票和三包凭证。
(五)妥善处理消费者的查询、投诉,并提供服务。
修理者应履行的义务(一)承担修理服务业务;(二)维护销售者、生产者的信誉,不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。
认真记录故障及修理后产品质量状况,保证修理后的产品能够正常使用30日以上;(三)保证修理费用和修理配件全部用于修理。
接受销售者、生产者的监督和检查;(四)承担因自身修理失误造成的责任和损失;(五)接受消费者有关产品修理质量的查询。
三包政策
凡事不知道当地维修电话的,都可以直接打格兰仕总部电话,总部会直接派单给当地的售后网点,网点接到通知后会主动跟用户电话联系,并预约上门维修时间的。
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格兰仕冰箱自创立至今始终为中国消费者提供最好的服务。
“砸冰箱”是格兰仕冰箱向消费者提供的是质复量服务。
在那个“纸糊的冰箱都能卖出去”的年代,格兰仕冰箱却通过“砸冰箱”树立起了员工“有缺陷的产品就是废品”的质量意识,制造出了高质量的格兰仕冰箱。
直到今天,能够见证格兰仕卓越质量的冰箱仍然在用户家使用。
产品种类格兰仕冰箱从亚洲第一个四星频道起步,先后推出了抗菌冰箱、无氟冰箱、无霜冰箱、软冻冰箱、光波鲜冻冰箱、法式对开门、意式三门、六门冰箱等新产品,以满足用户的需求。
而每一项技术和产品的创新都是由对中国消费者需求的把握和满足驱动的。
以格兰仕帝博的开门式冰箱“设计创新奖”为例。
本产品符合国家一级能效标准,24小时耗电量仅为1.12度。
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以上内容参考:格兰仕官网-联系我们
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