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尊敬的万家乐锅炉用户:您好!如您有何种需求或有何疑惑，请您拨打我们的24小时全国统一客服服务热线，24小时均有客服专员值勤.为用户提供全天候在线咨询，讲解产品使用常识，在线报修服务预约等一系列售后服务。......

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万家乐锅炉厂家统一咨询服务热线-全国统一厂家维修客服已更新(今日资讯)

发布时间：2023-03-17 16:15:50 热度：185

非常感谢您选择我们!因为有你们认可，才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,

相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及各地区的用户提供专业的锅炉维修，保养，安装拆卸，清洗等一站式服务。

【服务流程】

1、电话咨询，在线留言。2、上门服务，现场登记。3、情况说明沟通，制定方案报价。

4、确定方案。5、施工，安装。6、验收，开票。

【服务宗旨】专注、专业、至真、至诚。

系统工单派发

提交维修申请后，后台系统将自动匹配就近网点，工作人员并在完成工单后在2-3个日之内，将工单上传至后台系统进行备案.

快速处理

工单派发后，当地网点人员将在10分钟之内做出反应。

服务回访

项目完成后，定期对客户进行回访，了解客户感受，打造极致服务体验。

最近总部售后维修中心收到用户反馈，比如说刚购买锅炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等，下面就看看锅炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!

一、

锅炉不点火的原因？

1）燃气阀不通气。

2）水压过低，滤网堵塞。

3）点火电极和火焰感应电极积碳严重。

4）燃气管路系统堵塞。

5）电磁阀老化。

6）点火针离火排距离太远，太近都不行（标准是3~5mm）。

7）插线端子不过电。

8）燃气种类与铭牌上和燃气不符。

9）燃气阀线束端子连接脱落和松动。

10）电路板无电压输出。

11）燃气阀点火功率偏小。

二、

锅炉内的生活热水和采暖热水发生混合吗?

锅炉内的生活热水和采暖热水都有其独立的管道系统，二者不会混合。

三、

生活热水烧不热的原因？

1）燃气压力不足。

2）烟管没有安装好。

3）水温太低，过水量太快。

4）燃气阀不切换大火。

四、

家里使用燃气锅炉危险吗?

燃气锅炉在欧洲已有数十年的使用历史，技术非常成熟，配置的各项安全保护措施相当完善，用户可放心使用。

五、

家里使用燃气锅炉危险吗?

燃气锅炉在欧洲已有数十年的使用历史，技术非常成熟，配置的各项安全保护措施相当完善，用户可放心使用。

六、

锅炉采暖系统会发生结垢吗？

在保证采暖系统密闭良好的情况下，采暖系统初次注入的水量一定，产生的水垢微乎其微，不会对采暖系统产生影响。

七、

锅炉不点火的原因？

1）燃气阀不通气。

2）水压过低，滤网堵塞。

3）点火电极和火焰感应电极积碳严重。

4）燃气管路系统堵塞。

5）电磁阀老化。

6）点火针离火排距离太远，太近都不行（标准是3~5mm）。

7）插线端子不过电。

8）燃气种类与铭牌上和燃气不符。

9）燃气阀线束端子连接脱落和松动。

10）电路板无电压输出。

11）燃气阀点火功率偏小。

八、

冬天不使用锅炉时锅炉是否会被冻坏？

一般不会，但是必须保证锅炉系统的水、电和燃气具备锅炉点火燃烧的条件，此时锅炉的防冻保护功能会在室温降低到5摄氏度时自动启动，当锅炉内水温达到30度时，自动停止工作。

九、

冬天不使用锅炉时锅炉是否会被冻坏？

以上内容便是专业的售后工程师为广大用户带来的使用小妙招,希望能为广大用户解决烦恼（温馨提示:使用过程中应注意定期的保养检查，这样才能减少故障的发生，并延长万家乐使用寿命。）

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