发布时间：2023-03-17 12:30:29 热度：107
兰博基尼始终坚持诚信经营，在提供优质产品的同时，也提供贴心的服务。在服务方面，兰博基尼锅炉始终以
“顾客满意”为中心，设立客服中心，顾客不管在哪里，兰博基尼锅炉就在哪里，只需拨通电话，
即可获得锅炉业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务，让每一位顾客，都能“买得安心，用得放心”。
非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。
不属于免费服务范围的提醒说明
①无法出示三包凭证；
②三包凭证（含）型号与维修锅炉型号不符或者涂改的；
③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；
④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；
⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；
⑥因不可抗力造成损害的；
⑦非拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按公司规定的收费指导价格标准执行。
锅炉保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：
(1)、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；
(2)、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
(3)、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
(4)、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
(5)、 处理品、已超过保修期的锅炉；非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。
系统工单派发
提交维修申请后，后台系统将自动匹配就近网点，工作人员并在完成工单后在2-3个日之内，将工单上传至后台系统进行备案.
快速处理
工单派发后，当地网点人员将在10分钟之内做出反应。
服务回访
项目完成后，定期对客户进行回访，了解客户感受，打造极致服务体验。
最近总部售后维修中心收到用户反馈，比如说刚购买锅炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等，下面就看看锅炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!
一、
停电后如何操作锅炉？
停电之后燃气出气阀如果没电会自己关闭，燃气也会跟着熄灭，建议自己再把燃气阀门关了。
二、
冬天不使用锅炉时锅炉是否会被冻坏？
一般不会，但是必须保证锅炉系统的水、电和燃气具备锅炉点火燃烧的条件，此时锅炉的防冻保护功能会在室温降低到5摄氏度时自动启动，当锅炉内水温达到30度时，自动停止工作。
三、
为了防止锅炉在冬季家中无人时冻结，可以在锅炉系统内加防冻液吗?
锅炉系统内不能加入化学物质，尤其不能加防冻液。
正确的防冻措施应该是：
1)家中短时间(一周以内)无人时，可将锅炉温度设成最低，这时锅炉将以最低温度运行。
2)家中长期无人时，可将锅炉及采暖系统中的水全部排放干净。要注意的是，在此操作之前请充分考虑室内其他管路情况，如选自来水管绝对不会冻结。否则请不要关闭锅炉，保持其低温运行。
四、
锅炉采暖系统会发生结垢吗？
在保证采暖系统密闭良好的情况下，采暖系统初次注入的水量一定，产生的水垢微乎其微，不会对采暖系统产生影响。
五、
冬天不使用锅炉时锅炉是否会被冻坏？
一般不会，但是必须保证锅炉系统的水、电和燃气具备锅炉点火燃烧的条件，此时锅炉的防冻保护功能会在室温降低到5摄氏度时自动启动，当锅炉内水温达到30度时，自动停止工作。
六、
冬天不使用锅炉时锅炉是否会被冻坏？
一般不会，但是必须保证锅炉系统的水、电和燃气具备锅炉点火燃烧的条件，此时锅炉的防冻保护功能会在室温降低到5摄氏度时自动启动，当锅炉内水温达到30度时，自动停止工作。
七、
家里使用燃气锅炉危险吗?
燃气锅炉在欧洲已有数十年的使用历史，技术非常成熟，配置的各项安全保护措施相当完善，用户可放心使用。
八、
燃气锅炉都有哪些安全保护装置?
包括有过热保护、缺水保护、燃烧故障保护、系统超压保护、排风安全保护、缺气保护、防冻保护、熄火保护，水泵防抱死、断电，断气自锁保护等几十项防护功能。
九、
锅炉采暖系统会发生结垢吗？
在保证采暖系统密闭良好的情况下，采暖系统初次注入的水量一定，产生的水垢微乎其微，不会对采暖系统产生影响。
以上内容便是专业的售后工程师为广大用户带来的使用小妙招,希望能为广大用户解决烦恼（温馨提示:使用过程中应注意定期的保养检查，这样才能减少故障的发生，并延长兰博基尼使用寿命。）
