步阳门智能锁常见故障及解决（步阳智能门锁说明书）

步阳防盗门,每次反锁后开门,不管是在外面还是屋里,第二道都很难打开...

你好，根据你说的现象，有可能是这几个原因：主锁体本身就存在问题，可以把主锁体拆下来，单独开开看看是否顺畅。如果主锁体没问题，那么可能是边锁的问题，上下分别有一个边锁，拆下边锁，单独试试是否顺畅。如果边锁也没问题，那么可能是天地锁叉的问题，看锁叉是否太短，掉进锁叉孔里卡住。

第一；是天地锁点歪了，第二；可能是锁体内部有问题；第三；是内部上下锁杆的弹出长度不一，可以先将把手拆下来，用螺丝刀伸进去将上锁杆往上顶一点，再试试。

锁内卡环坏了，只能致电经销商或公司上门维修，保修期内不收费用。

人在内面时：找一小铁丝或在位于握把颈部地方有一小洞，往内插平卡榫握把同时往外拉，把握把脱开后撬开护盖，有两颗固定螺丝想法子转开，锁体往外推出只剩下斜舌时，再找一支尖嘴钳或平口起子，将斜舌带动勾往横拨不要松手，放手后会弹回去，再推开门。

步阳智能锁总是提示初始化设置成功

误启动了门锁的恢复出厂设置键：恢复出厂的设置键就在快开把手的中间。注意看红色圆圈处的小孔，用针按住小孔里的内置初始化按键，听到语音提示“嘀嘀嘀”，继续长按按键直到听到语音提示“清空成功”，表示系统初始化成功。

解决方法如下：在门内取下指纹锁内面板的下半部分盒盖，找到5005指纹锁的初始化按键。按住初始化按键并持续三秒以上，待语音提示“已恢复出厂设置，请及时修改管理密码”，即表示指纹锁初始化成功。一直按着初始化按键都没用的话，可以先将电池拆下来一两分钟，然后装上去再进行第二步。

将锁身外壳打开，找到“设置”按钮。按下“设置”按钮，系统会发出“滴”的一声，表明进入了密码设置模式。在键盘上输入你想要设置的密码，密码长度一般为6-8位数字。输入完毕后再次按下“设置”按钮，系统会再次发出“滴”的提示音，表明密码已经设置成功。

步阳智能锁怎么添加指纹首先我们把智能指纹门锁的滑盖向上打开，激活密码输入区域。然后输入左下角的“回车”键+“OK”键，进入管理员模式，基本上门锁上的设置都是在这个管理员模式内进行设置的。

设置指纹：同样打开外壳，找到“注册”按钮，进入指纹设置模式。将手指放在指纹识别区域，系统会自动注册并显示成功。若需添加更多指纹，重复上述步骤即可。切换开锁方式：在锁身外壳内找到“模式”按钮，进入模式切换界面。选择你想要的开锁方式（如密码），输入对应密码，即可完成切换。

步阳智能锁怎么设置密码第一步将智能锁恢复出厂设置。将后盖打开使用工具根据提示，将门锁恢复出厂设置。会有语音提示，听到提示恢复出厂设置就完成了。第二步唤醒智能锁。恢复出厂设置后，用手触摸智能锁按密码的屏幕，或者触摸按指纹的地方，唤醒智能锁。第三步登记管理员。

步阳指纹锁为什么会自动上锁呢

电池失灵、电池短路。根据查询知乎显示：电池没有电了，或者电池失灵了，这时候也会导致指纹锁自动上锁。电路出现了短路的情况，需要把指纹锁拆卸下来看一下是不是电路的问题。

到4秒。全自动指纹锁都是具有自动上锁功能的，一般自动上锁功能时间设置都是3秒、4秒的样子，当然也可以根据个人习惯自己设置时间长短。

一般来说，步阳指纹锁的后面板有一个设置键（在电池下方），按设置键，进入设置菜单，输入管理密码，按相应的选项（记得按6），根据提示按指纹输入；或者在管理密码后，按7增大密码，或按其他相应的选项键增大或减小指纹密码。

我买的是步阳的防盗门,门把手往上面一提就可以锁门的那种,钥匙插进去打...

1、应该是没有提到位，将门把手再向上提一下，看看。防盗门的全称为“防盗安全门”。它兼备防盗和安全的性能。按照《防盗安全门通用技术条件》规定，合格的防盗门在15分钟内利用凿子、螺丝刀、撬棍等普通手工具和手电钻等便携式电动工具无法撬开或在门扇上开起一个615平方厘米的开口。

2、步阳防盗门反提锁不好开门怎么办把门在打开的情况下锁门，看看是不是和关上门的情况一样，如果一样可以肯定判断是锁的问题，换锁芯能不能解决还要看具体问题，反之就不是锁的问题。防盗门是我们选择来守护自己与家人财产以及人身安全的一项装修建材，说是家居防备第一道线也不为过。

3、情况1：里面塞有东西。办法：想办法挖出来，OK！2：门的另一边插有钥匙。

4、锁内卡环坏了，只能致电经销商或公司上门维修，保修期内不收费用。

步阳智能锁指纹开锁总响一声,就开不开

1、这种情况可能是注册指纹的时候手指放置的位置不对，手指不干净，操作不当，或者没有完全清理数据。添加指纹步骤：首先我们把智能指纹门锁的滑盖向上打开，激活密码输入区域。然后进入管理员模式，基本上门锁上的设置都是在这个管理员模式内进行设置的。

2、指纹锁打不开了怎么办先检查一下指纹锁的钥匙电压是否足够，如果电压不足，那么要重新更换新的碱性干电池。利用指纹锁的备用钥匙将门打开，之后再检查门打不开的具体原因。请专业开锁的师傅上门服务，并且让师傅寻找出门的具体故障。

3、步骤1：首先进入步阳智能锁的管理模式。步骤2：按[2]进入系统设置，然后按[3]进入语音模式设置。步骤3：按[1]启动步阳智能锁的语音模式，这时整个系统将提供语音提示。按[2]将步阳智能锁设置为静音模式，这样步阳智能锁就关闭声音了，而且整个系统都没有语音提示。

4、你好，根据你说的现象，有可能是这几个原因：主锁体本身就存在问题，可以把主锁体拆下来，单独开开看看是否顺畅。如果主锁体没问题，那么可能是边锁的问题，上下分别有一个边锁，拆下边锁，单独试试是否顺畅。如果边锁也没问题，那么可能是天地锁叉的问题，看锁叉是否太短，掉进锁叉孔里卡住。希望能帮助你。谢谢。

5、反锁机制出现故障。步阳智能锁的自动反锁机制存在问题导致，需要检查和修复自动反锁机制才能解决这个问题。

步阳智能锁锁上所有锁点开锁开了锁又自动反锁一半是什么问题

反锁机制出现故障。步阳智能锁的自动反锁机制存在问题导致，需要检查和修复自动反锁机制才能解决这个问题。

主锁体本身就存在问题，可以把主锁体拆下来，单独开开看看是否顺畅。如果主锁体没问题，那么可能是边锁的问题，上下分别有一个边锁，拆下边锁，单独试试是否顺畅。如果边锁也没问题，那么可能是天地锁叉的问题，看锁叉是否太短，掉进锁叉孔里卡住。希望能帮助你。谢谢。

是可以让用户可以更加的安全和有保障。步阳智能锁按键跳两次是可以让用户可以更加的安全和有保障。

这种情况可能是注册指纹的时候手指放置的位置不对，手指不干净，操作不当，或者没有完全清理数据。添加指纹步骤：首先我们把智能指纹门锁的滑盖向上打开，激活密码输入区域。然后进入管理员模式，基本上门锁上的设置都是在这个管理员模式内进行设置的。

步阳智能锁恢复出厂设置后一直操作失败

解决方法如下：在门内取下指纹锁内面板的下半部分盒盖，找到5005指纹锁的初始化按键。按住初始化按键并持续三秒以上，待语音提示“已恢复出厂设置，请及时修改管理密码”，即表示指纹锁初始化成功。一直按着初始化按键都没用的话，可以先将电池拆下来一两分钟，然后装上去再进行第二步。

误启动了门锁的恢复出厂设置键：恢复出厂的设置键就在快开把手的中间。注意看红色圆圈处的小孔，用针按住小孔里的内置初始化按键，听到语音提示“嘀嘀嘀”，继续长按按键直到听到语音提示“清空成功”，表示系统初始化成功。

在后面版进入设置菜单按照提示录入指纹。步阳智能锁恢复出厂设置的步骤为：首先找到智能锁后面板的设置键，按一下进入设置菜单，然后输入管理密码，按相应选项，最后按照提示按压指纹录入即可。步阳智能锁的密码一般为6到12位，密码设置不能太过简单，避免被他人猜到。

这种情况可能是注册指纹的时候手指放置的位置不对，手指不干净，操作不当，或者没有完全清理数据。添加指纹步骤：首先我们把智能指纹门锁的滑盖向上打开，激活密码输入区域。然后进入管理员模式，基本上门锁上的设置都是在这个管理员模式内进行设置的。

设置密码：首先，打开锁身外壳，找到“设置”按钮，按下后进入密码设置模式。输入6-8位数字的密码，确认后再次按下“设置”按钮，密码设置即告完成。设置指纹：同样打开外壳，找到“注册”按钮，进入指纹设置模式。将手指放在指纹识别区域，系统会自动注册并显示成功。若需添加更多指纹，重复上述步骤即可。

还望见谅！你先恢复出厂设置。然后进入系统操作的界面。一般需要输入默认密码才能开始操作。

智能锁面板不亮

智能锁面板不亮怎么回事指纹锁电池电量不足导致智能锁关机黑屏无显示。那么你可以外接USB充电宝给你家的智能锁进行充电，等到充电完毕智能锁自动激活，正常工作。或者，你用机械钥匙开门后及时更换电池，记住：电池仓里要放上备用电池哦。电池接触不良，有可能是智能锁电池松动，接触不良。

电池接触不良，有可能是智能锁电池松动，接触不良。这时，可切换备用电池，启动门锁系统开锁，也可以用应急机械钥匙开锁，进门后调整指纹锁电池，使指纹锁正常工作。智能锁屏幕不亮了在排除电池的原因后，你可查看门口监控（如果有的话）有的低价智能锁面板是不防水的，不排除熊孩子玩坏锁。

智能锁电量不足，可能会引发这种情况；解决方法：需要更换电池。智能锁电池接触不良；解决方法：可先采用备用电源开启门锁系统开锁或者采用机械钥匙开锁进门，再重新装好电池，确保正常通电。若上述操作均无效，请立即联系当地卖家或者厂家维修。