社工报考热潮持续火爆 持证社工身价大涨

谈及“社工”，许多人首先联想到的是社区工作人员。实际上，社工的全称是“社会工作者”，广泛分布于基层治理、儿童福利、养老服务、社会救助等领域。2024年，全国社会工作者职业资格考试报名人数高达188.9万人，再创历史新高。这股社工报考热潮表明，社工群体正逐步走向职业化、专业化。

社工青睐“取得证书，胜任工作”

六月第三个周末，万寿路8号社区社工孙美琳和郭沫兰一同参加了社会工作者职业资格考试，她们此次报考的级别为助理社会工作师。据悉，社会工作者职业资格考试分为助理社会工作师、社会工作师、高级社会工作师三个等级。

“我们考的相当于社工这一职业的初级职称。”孙美琳和郭沫兰都是去年新入职的，此前孙从事广告业，郭曾是幼儿园老师。进入社区工作后，她们发现，以往印象中属于“居委会大妈”的工作，实际并不轻松。“通过考试，系统学习社工专业知识，以便更快胜任社区工作。”孙美琳说。

郭沫兰表示，入职后立即考证的想法来自社区内浓厚的考证氛围。目前，万寿路8号社区8名社工中，3人拥有中级社工资格证，正、副书记今年都报名参加了高级社会工作师考试。

而在亚运村街道安慧里社区，16名社工中，5人拥有中级社工资格证，4人拥有初级社工资格证，尚未取得证书的基本都是新入职的同事，今年也都报名参加了助理社会工作师考试。万寿路街道复兴路22号社区共有15名社工，今年2人参加了初级考试，7人参加了中级考试，2人参加了高级社会工作师考试……

许多社区书记认为，社区近年来兴起的考证热潮很大程度上源于国家政策的支持和鼓励。“考取社工资格证的最直接好处就是提高工作待遇。”孙美琳说。“持证上岗”还能提升社工的职业认同感，“意识到自己从事的职业不仅有门槛，还有专业性，而且这项资格证在一些服务行业也很通用。”

考题紧扣工作实践

社工考试不仅涉及理论概念、法规政策，还涵盖工作中的实际运用。“尤其是实务考试的内容，非常贴合日常工作，许多技巧非常实用。”孙美琳说。

孙美琳回忆起刚入职时，恰逢社区进行经济普查，由于不了解如何开场，她的生硬话语让电话那头的商户心生疑惑，甚至怀疑遇到了骗子。而在备考过程中，她学到了“个案会谈技巧”，深感受益匪浅。“例如，居民情绪激动来找我反映问题时，我首先需要安抚其情绪，表示‘不要着急’，然后询问‘什么事让您气成这样’，体现我对当事人的同理心，更容易打开居民的话匣子。”