贝雷塔(Beretta)壁挂炉24小时服务热线
24小时服务热线:
不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线,剩下的 事情由我们来做。当您需要维修服务时 ,我们的师傅就能及时赶到现场。
专注贝雷塔(Beretta)壁挂炉维修20年,选择我们,就选择了放心与专业,我们期待您的来电!。
我们追求「安全性」、「舒适性」、「方便性」、提供健康环保的商品。我们在「热能资源」与「人类生活」的调和方面,积累所有技术知识,为生活水平的提高和文明的进步作贡献。
如以下资料无法解决您的问题请拨打免费400服务热线电话在线/电话预约-->客服登记受理并派工-->工程师确认客户位置上门
-->上门检查并出示报价-->工程师维修-->用户验收-->维修费用支付-->完成维修服务-->售后回访-->对服务评价-->进入保修。
以下情况属于非保修服务,不在贝雷塔(Beretta)壁挂炉保修范围之内:
条件一 您未按照贝雷塔(Beretta)壁挂炉提供的技术资料中所列的用途和方法操作而引起的系统损坏;
条二 非贝雷塔(Beretta)壁挂炉授权人员对贝雷塔(Beretta)壁挂炉的条形序列号码或其它辩认标志所进行的任何修改、清除或擦抹,导致贝雷塔(Beretta)壁挂炉对贝雷塔(Beretta)壁挂炉的保修期无法确认;
条件三 非贝雷塔(Beretta)壁挂炉授权人员对贝雷塔(Beretta)壁挂炉进行的修改或其它操作而导致的损坏、故障或性能下降;
条件四 贝雷塔(Beretta)壁挂炉被用于提供未包含于本协议中的服务或功能,或未得到贝雷塔(Beretta)壁挂炉涉及的软件使用许可证;
条件五 非保修服务范围内的贝雷塔(Beretta)壁挂炉,如外购配套贝雷塔(Beretta)壁挂炉等;
条件六 因您疏忽、误用、误操作或恶意使用等导致贝雷塔(Beretta)壁挂炉损坏、故障或性能下降;
条件七 您未能满足贝雷塔(Beretta)壁挂炉正常运行所需环境条件或外部电气参数的要求,如电压异常(电压过高、断电等)、人为故障等;
条件八 未经贝雷塔(Beretta)壁挂炉同意,您将贝雷塔(Beretta)壁挂炉出让、租借、赠送给其它方;
条件九 未经贝雷塔(Beretta)壁挂炉同意,您自行对贝雷塔(Beretta)壁挂炉进行了拆除、移动、重新安装等变更,或您进行的上述变更得到了贝雷塔(Beretta)壁挂炉同意,但变更后贝雷塔(Beretta)壁挂炉文档未提交贝雷塔(Beretta)壁挂炉的情况;
条件十 非贝雷塔(Beretta)壁挂炉原因引起的更改或软件升级,如国标更改、您提出的功能更改或协议未列明的功能增加等;
条件十一 未经贝雷塔(Beretta)壁挂炉同意,由您或您授权的其它方在贝雷塔(Beretta)壁挂炉上安装软件、附件或其它材料或提供其它功能,导致贝雷塔(Beretta)壁挂炉性能下降或损坏;
条件十二 仅用于实验、测试、培训或展示的贝雷塔(Beretta)壁挂炉。
壁挂炉保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:
(1)、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的;
(2)、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
(3)、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
(4)、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
(5)、 处理品、已超过保修期的壁挂炉;非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。
最近总部售后维修中心收到用户反馈,比如说刚购买壁挂炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等,下面就看看壁挂炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!
故障解析A:冬季档和夏季档:标准燃气壁挂炉提供采暖及卫生热水两种运行模式。在燃气壁挂炉控制面板上会有冬季/夏季两个选择档,用户可在冬季需要采暖及使用卫生热水时选择冬季档,其余时间可选择夏季档,仅使用卫生热水功能
故障解析B:噪音太大,影响正常生活正常情况下,壁挂炉运行时产生的声音都基本低于40dB,即便在深夜,也不会影响人们生活。当壁挂炉出现噪音时,则主要由于安装、调试及使用过程中出现了疏忽。安装方面。壁挂炉固定不牢,导致运行时风机与外壳产生共鸣;烟管长度过长或弯头过多,导致废气倒灌,出现噪音。此时,可以对壁挂炉进行加固/重装烟管。调试方面。主要存在燃气阀或点火针未调节到位问题:点火时出现轰鸣,表明燃气阀未及时调节;点火延迟伴有噪音,需要调整点火针距离或更换脉冲。使用方面。未定期清洗保养,导致积碳、灰尘堆积,壁挂炉运行出现风机运行噪音、水泵噪音、烧水噪音、气流噪音等,可针对出现噪音的部件进行清理,若发现部件损坏更换即可
故障解析C:减少水龙头开关次数:在洗澡的过程中应尽量减少水龙头的开关次数。因为每开关一次热水龙头,锅炉就要启动一次,就要有6秒左右的延时,这段时间内又有大量的冷水白白的浪费掉,而且锅炉在烧热水时,没有达到设定温度前都是以大火燃烧,这样也增加了燃气的使用量
故障解析D:暖气设备总是烧不热:明明打开了燃气壁挂炉,可是房间还是“凉飕飕”?暖气设备烧不热,主要是燃气壁挂炉供热不足。首先要排查是否发生管道堵塞,如果发现管道堵塞,需要及时联系专业维修人员进行处理。其次,如果第一次使用燃气壁挂炉就出现烧不热的情况,可能是燃气管不好导致燃气流量达不到需求。在选购壁挂炉的燃气管道时注意选择专用的铝塑管或波纹管,软胶管不适合壁挂炉
以上内容便是专业的售后工程师为广大用户带来的使用小妙招,希望能为广大用户解决烦恼(温馨提示:使用过程中应注意定期的保养检查,这样才能减少故障的发生,并延长贝雷塔(Beretta)使用寿命。)