发布时间：2023-11-30 11:41:15 热度：27
安尔瑞CYQANNRAY壁挂炉24小时服务热线
24小时服务热线:
不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线，剩下的 事情由我们来做。当您需要维修服务时 ，我们的师傅就能及时赶到现场。
专注安尔瑞CYQANNRAY壁挂炉维修20年，选择我们，就选择了放心与专业，我们期待您的来电！。
我们追求「安全性」、「舒适性」、「方便性」、提供健康环保的商品。我们在「热能资源」与「人类生活」的调和方面，积累所有技术知识，为生活水平的提高和文明的进步作贡献。
以下情况属于非保修服务，不在安尔瑞CYQANNRAY壁挂炉保修范围之内：
条件一 您未按照安尔瑞CYQANNRAY壁挂炉提供的技术资料中所列的用途和方法操作而引起的系统损坏；
条二 非安尔瑞CYQANNRAY壁挂炉授权人员对安尔瑞CYQANNRAY壁挂炉的条形序列号码或其它辩认标志所进行的任何修改、清除或擦抹，导致安尔瑞CYQANNRAY壁挂炉对安尔瑞CYQANNRAY壁挂炉的保修期无法确认;
条件三 非安尔瑞CYQANNRAY壁挂炉授权人员对安尔瑞CYQANNRAY壁挂炉进行的修改或其它操作而导致的损坏、故障或性能下降；
条件四 安尔瑞CYQANNRAY壁挂炉被用于提供未包含于本协议中的服务或功能，或未得到安尔瑞CYQANNRAY壁挂炉涉及的软件使用许可证；
条件五 非保修服务范围内的安尔瑞CYQANNRAY壁挂炉，如外购配套安尔瑞CYQANNRAY壁挂炉等；
条件六 因您疏忽、误用、误操作或恶意使用等导致安尔瑞CYQANNRAY壁挂炉损坏、故障或性能下降；
条件七 您未能满足安尔瑞CYQANNRAY壁挂炉正常运行所需环境条件或外部电气参数的要求，如电压异常（电压过高、断电等）、人为故障等；
条件八 未经安尔瑞CYQANNRAY壁挂炉同意，您将安尔瑞CYQANNRAY壁挂炉出让、租借、赠送给其它方；
条件九 未经安尔瑞CYQANNRAY壁挂炉同意，您自行对安尔瑞CYQANNRAY壁挂炉进行了拆除、移动、重新安装等变更，或您进行的上述变更得到了安尔瑞CYQANNRAY壁挂炉同意，但变更后安尔瑞CYQANNRAY壁挂炉文档未提交安尔瑞CYQANNRAY壁挂炉的情况；
条件十 非安尔瑞CYQANNRAY壁挂炉原因引起的更改或软件升级，如国标更改、您提出的功能更改或协议未列明的功能增加等；
条件十一 未经安尔瑞CYQANNRAY壁挂炉同意，由您或您授权的其它方在安尔瑞CYQANNRAY壁挂炉上安装软件、附件或其它材料或提供其它功能，导致安尔瑞CYQANNRAY壁挂炉性能下降或损坏；
条件十二 仅用于实验、测试、培训或展示的安尔瑞CYQANNRAY壁挂炉。
报修流程：
【极速上门】节假日无休，24小时服务，1分钟预约，工程师最快30分钟极速上门
【价格透明】采用全国领先的计价器服务，无隐形消费，杜绝黑维修
【质量保障】所有维修项目均享受质保，让您没有后顾之忧
【专业师傅】所有师傅均经过专业培训，统一服装，持证上岗
【服务全回访】所有服务全回访，服务质量双保险
备注：工程师上门跟用户确认价格后进行服务，若用户选择不维修，需支付30-50元上门费。
服务承诺
1、坚决贯彻执行（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。
2、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；
消费者购买壁挂炉产品后按照如下规定享受三包服务服务。
壁挂炉保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：
1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；
2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
5、 处理品、已超过包修期的壁挂炉；
最近总部售后维修中心收到用户反馈，比如说刚购买壁挂炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等，下面就看看壁挂炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!
故障解析A：随着壁挂炉使用时间增长，能耗变高具体表现为壁挂炉之前能耗低，但后面使用燃气能耗不断上涨，并超出正常范围。首先，针对该问题，用户需要明确壁挂炉是否已经接近使用寿命，根据规定判断，燃气壁挂炉判废年限一般为8年，主流壁挂炉企业约的设计寿命则在10～15年。如果已经临近使用寿命，燃气壁挂炉的能耗必然会上涨，这属正常情况。其次，如果壁挂炉未到换新期，便要考虑给壁挂炉清理。因为随着使用时间变长，高温燃烧产生积碳，很容易影响壁挂炉零部件的高效运转，从而造成能增加。所以定期对壁挂炉进行清理是必不可少的事情建议：每使用满2年
故障解析B：生活热水正常，无法切换为采暖模式可能是这三个原因:其一 分配器被关闭或打开角度较小，显示管路缺水故障，需要合理打开。其二 配件需清洗/更换：回水过滤器被杂质堵塞，导致系统循环不畅，需要拆下清洗；水泵不工作或杂质进入，导致水泵无法进行热水循环。其三 三通阀只能处于热水状态也会导致壁挂炉无法进行采暖，一般来看，造成三通阀处于热水状态的原因有如下两点：热水水流量开关触点总在闭合状态，此时需要更换热水流量开关；三通阀自身故障，需要更换三通阀
故障解析C：正确调节锅炉：白天上班家中无人时不宜关闭壁挂炉，将温度档位调至最低即可，等您下班后，再将锅炉暖气档位调至您所需要的温度即可
故障解析D：生活热水不舒适· 除了采暖问题，部分用户在使用壁挂炉的过程中，也会遇到生活热水忽冷忽热问题。以下就常见原因进行分析：原因1.水温过高。生活热水水温过高一般可能是由于燃气压力高，水流量过小或过慢，壁挂炉功率过大导致。针对燃气压力过高问题，可以调节燃气壁挂炉阀门，减少燃气进气量；若是水流量过小，可以查看水路系统/花洒是否堵塞，自来水水压是否过低，适当采取增压措施。如果是功率过大，还需按需选型。 原因2.水温过低。壁挂炉水温过低的原因有：燃气压力过低、用水点距离壁挂炉过远、三通阀异常、换热器积碳影响效率、水流量过大等，对应解决办法为：联系燃气公司调整压力；缩短用水管道距离，采用储热水箱辅助提供热水；更换三通阀；清理换热器；在自来水进水口增加限流环或关小进水口处角阀开度
以上内容便是专业的售后工程师为广大用户带来的使用小妙招,希望能为广大用户解决烦恼（温馨提示:使用过程中应注意定期的保养检查，这样才能减少故障的发生，并延长安尔瑞CYQANNRAY使用寿命。）
