晟恺(SHIKAR)壁挂炉报修电话
维修24h在线客服报修:
非常感谢您选择我们!因为有你们认可,才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,
相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量,为您及各地区的用户提供专业的壁挂炉维修,保养,安装拆卸,清洗等一站式服务。
维修部服务于诚信,晟恺(SHIKAR)售后服务网点 ,服务中心拥有全国先进的维修设备和技术人员,
实力雄厚,经验丰富,技术过硬。并经过各严格培训,审批合格上岗。
不但具有丰富的现场设计安装和维修实践经 验,还具备良好的职业素质和高度责任感。公司承诺:严把配件质量关,确保维修质量。
以下情况属于非保修服务,不在晟恺(SHIKAR)壁挂炉保修范围之内:
条件一 您未按照晟恺(SHIKAR)壁挂炉提供的技术资料中所列的用途和方法操作而引起的系统损坏;
条二 非晟恺(SHIKAR)壁挂炉授权人员对晟恺(SHIKAR)壁挂炉的条形序列号码或其它辩认标志所进行的任何修改、清除或擦抹,导致晟恺(SHIKAR)壁挂炉对晟恺(SHIKAR)壁挂炉的保修期无法确认;
条件三 非晟恺(SHIKAR)壁挂炉授权人员对晟恺(SHIKAR)壁挂炉进行的修改或其它操作而导致的损坏、故障或性能下降;
条件四 晟恺(SHIKAR)壁挂炉被用于提供未包含于本协议中的服务或功能,或未得到晟恺(SHIKAR)壁挂炉涉及的软件使用许可证;
条件五 非保修服务范围内的晟恺(SHIKAR)壁挂炉,如外购配套晟恺(SHIKAR)壁挂炉等;
条件六 因您疏忽、误用、误操作或恶意使用等导致晟恺(SHIKAR)壁挂炉损坏、故障或性能下降;
条件七 您未能满足晟恺(SHIKAR)壁挂炉正常运行所需环境条件或外部电气参数的要求,如电压异常(电压过高、断电等)、人为故障等;
条件八 未经晟恺(SHIKAR)壁挂炉同意,您将晟恺(SHIKAR)壁挂炉出让、租借、赠送给其它方;
条件九 未经晟恺(SHIKAR)壁挂炉同意,您自行对晟恺(SHIKAR)壁挂炉进行了拆除、移动、重新安装等变更,或您进行的上述变更得到了晟恺(SHIKAR)壁挂炉同意,但变更后晟恺(SHIKAR)壁挂炉文档未提交晟恺(SHIKAR)壁挂炉的情况;
条件十 非晟恺(SHIKAR)壁挂炉原因引起的更改或软件升级,如国标更改、您提出的功能更改或协议未列明的功能增加等;
条件十一 未经晟恺(SHIKAR)壁挂炉同意,由您或您授权的其它方在晟恺(SHIKAR)壁挂炉上安装软件、附件或其它材料或提供其它功能,导致晟恺(SHIKAR)壁挂炉性能下降或损坏;
条件十二 仅用于实验、测试、培训或展示的晟恺(SHIKAR)壁挂炉。
最近总部售后维修中心收到用户反馈,比如说刚购买壁挂炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等,下面就看看壁挂炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!
故障解析A:正确调节锅炉:白天上班家中无人时不宜关闭壁挂炉,将温度档位调至最低即可,等您下班后,再将锅炉暖气档位调至您所需要的温度即可
故障解析B:正确调节锅炉:白天上班家中无人时不宜关闭壁挂炉,将温度档位调至最低即可,等您下班后,再将锅炉暖气档位调至您所需要的温度即可
故障解析C:生活热水不舒适· 除了采暖问题,部分用户在使用壁挂炉的过程中,也会遇到生活热水忽冷忽热问题。以下就常见原因进行分析:原因1.水温过高。生活热水水温过高一般可能是由于燃气压力高,水流量过小或过慢,壁挂炉功率过大导致。针对燃气压力过高问题,可以调节燃气壁挂炉阀门,减少燃气进气量;若是水流量过小,可以查看水路系统/花洒是否堵塞,自来水水压是否过低,适当采取增压措施。如果是功率过大,还需按需选型。 原因2.水温过低。壁挂炉水温过低的原因有:燃气压力过低、用水点距离壁挂炉过远、三通阀异常、换热器积碳影响效率、水流量过大等,对应解决办法为:联系燃气公司调整压力;缩短用水管道距离,采用储热水箱辅助提供热水;更换三通阀;清理换热器;在自来水进水口增加限流环或关小进水口处角阀开度
故障解析D:低温运行壁挂炉:保护壁挂炉和取暖系统最好的方式是:保证在水、电、气正常供给的条件下,使锅炉低温运行,也就是将锅炉取暖水温调到较低温度,只要保证壁挂炉和取暖系统温度不降低至0度以下就可以,保证锅炉及取暖系统不被冻坏
以上内容便是专业的售后工程师为广大用户带来的使用小妙招,希望能为广大用户解决烦恼(温馨提示:使用过程中应注意定期的保养检查,这样才能减少故障的发生,并延长晟恺(SHIKAR)使用寿命。)