四季沐歌(MICOE)壁挂炉网点电话
服务电话24小时:
非常感谢您选择我们!因为有你们认可,才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,
相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量,为您及各地区的用户提供专业的壁挂炉维修,保养,安装拆卸,清洗等一站式服务。
专注四季沐歌(MICOE)壁挂炉维修20年,选择我们,就选择了放心与专业,我们期待您的来电!。
我们追求「安全性」、「舒适性」、「方便性」、提供健康环保的商品。我们在「热能资源」与「人类生活」的调和方面,积累所有技术知识,为生活水平的提高和文明的进步作贡献。
保修(四季沐歌(MICOE)壁挂炉),是指生产、组装、包装、销售或以其他方式提供四季沐歌(MICOE)壁挂炉的厂商就其所提供四季沐歌(MICOE)壁挂炉的状态及其支持服务所做出的保证或承诺。在全国各地地区,保修可能被称为“保证”、“质量保证”、“质
量担保”、“质保”、“品质保证”、“品质担保”等,在适用相关四季沐歌(MICOE)壁挂炉“三包”规定的情况下,保修则可被称为“三包”。在全国各地地区之外的其他司法管辖区域内,保修则可能被称为“保固”或“保用”。
以下情况属于非保修服务,不在四季沐歌(MICOE)壁挂炉保修范围之内:
条件一 您未按照四季沐歌(MICOE)壁挂炉提供的技术资料中所列的用途和方法操作而引起的系统损坏;
条二 非四季沐歌(MICOE)壁挂炉授权人员对四季沐歌(MICOE)壁挂炉的条形序列号码或其它辩认标志所进行的任何修改、清除或擦抹,导致四季沐歌(MICOE)壁挂炉对四季沐歌(MICOE)壁挂炉的保修期无法确认;
条件三 非四季沐歌(MICOE)壁挂炉授权人员对四季沐歌(MICOE)壁挂炉进行的修改或其它操作而导致的损坏、故障或性能下降;
条件四 四季沐歌(MICOE)壁挂炉被用于提供未包含于本协议中的服务或功能,或未得到四季沐歌(MICOE)壁挂炉涉及的软件使用许可证;
条件五 非保修服务范围内的四季沐歌(MICOE)壁挂炉,如外购配套四季沐歌(MICOE)壁挂炉等;
条件六 因您疏忽、误用、误操作或恶意使用等导致四季沐歌(MICOE)壁挂炉损坏、故障或性能下降;
条件七 您未能满足四季沐歌(MICOE)壁挂炉正常运行所需环境条件或外部电气参数的要求,如电压异常(电压过高、断电等)、人为故障等;
条件八 未经四季沐歌(MICOE)壁挂炉同意,您将四季沐歌(MICOE)壁挂炉出让、租借、赠送给其它方;
条件九 未经四季沐歌(MICOE)壁挂炉同意,您自行对四季沐歌(MICOE)壁挂炉进行了拆除、移动、重新安装等变更,或您进行的上述变更得到了四季沐歌(MICOE)壁挂炉同意,但变更后四季沐歌(MICOE)壁挂炉文档未提交四季沐歌(MICOE)壁挂炉的情况;
条件十 非四季沐歌(MICOE)壁挂炉原因引起的更改或软件升级,如国标更改、您提出的功能更改或协议未列明的功能增加等;
条件十一 未经四季沐歌(MICOE)壁挂炉同意,由您或您授权的其它方在四季沐歌(MICOE)壁挂炉上安装软件、附件或其它材料或提供其它功能,导致四季沐歌(MICOE)壁挂炉性能下降或损坏;
条件十二 仅用于实验、测试、培训或展示的四季沐歌(MICOE)壁挂炉。
系统工单派发
提交维修申请后,后台系统将自动匹配就近网点,工作人员并在完成工单后在2-3个日之内,将工单上传至后台系统进行备案.
快速处理
工单派发后,当地网点人员将在10分钟之内做出反应。
服务回访
项目完成后,定期对客户进行回访,了解客户感受,打造极致服务体验。
服务承诺
1、坚决贯彻执行(即新“三包”规定),为消费者提供的快速服务。
2、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);
消费者购买壁挂炉产品后按照如下规定享受三包服务服务。
壁挂炉保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:
1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的;
2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
5、 处理品、已超过包修期的壁挂炉;
最近总部售后维修中心收到用户反馈,比如说刚购买壁挂炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等,下面就看看壁挂炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!
故障解析A:壁挂炉升温过快,出现过热故障:原因1:系统长时间未清洗,换热器结水垢堵塞,采暖水循环不畅;补水时或管道不严密处进入空气于采暖管道积存形成气阻解决办法:若是水垢堆积或存在气阻,清理疏通采暖管道即可。原因2:配件故障,三通阀切换功能紊乱;水泵出现问题不工作或水路杂物进入叶轮,使水泵无法正常进行热水循环;过热保护温控器故障。解决办法:联系专业售后人员进行检修,以及时更换配件
故障解析B:家中壁挂炉的水压出现波动,该怎么办呢?壁挂炉在使用过程中,因受热胀冷缩原理影响,热机和冷机水压有轻微变化属于正常现象无需担心。正常情况下,壁挂炉水压为1.0-2.0bar当水压低于1.0bar时,需进行补水操作;当水压高于2.0bar时,需进行放水操作
故障解析C:减少水龙头开关次数:在洗澡的过程中应尽量减少水龙头的开关次数。因为每开关一次热水龙头,锅炉就要启动一次,就要有6秒左右的延时,这段时间内又有大量的冷水白白的浪费掉,而且锅炉在烧热水时,没有达到设定温度前都是以大火燃烧,这样也增加了燃气的使用量
故障解析D:正确调节锅炉:白天上班家中无人时不宜关闭壁挂炉,将温度档位调至最低即可,等您下班后,再将锅炉暖气档位调至您所需要的温度即可
以上内容便是专业的售后工程师为广大用户带来的使用小妙招,希望能为广大用户解决烦恼(温馨提示:使用过程中应注意定期的保养检查,这样才能减少故障的发生,并延长四季沐歌(MICOE)使用寿命。)