安能嘉可(ANNJIAK)壁挂炉售后服务电话
全国售后服务电话:
保修(安能嘉可(ANNJIAK)壁挂炉),是指生产、组装、包装、销售或以其他方式提供安能嘉可(ANNJIAK)壁挂炉的厂商就其所提供安能嘉可(ANNJIAK)壁挂炉的状态及其支持服务所做出的保证或承诺。在全国各地地区,保修可能被称为“保证”、“质量保证”、“质
量担保”、“质保”、“品质保证”、“品质担保”等,在适用相关安能嘉可(ANNJIAK)壁挂炉“三包”规定的情况下,保修则可被称为“三包”。在全国各地地区之外的其他司法管辖区域内,保修则可能被称为“保固”或“保用”。
维修部服务于诚信,安能嘉可(ANNJIAK)售后服务网点 ,服务中心拥有全国先进的维修设备和技术人员,
实力雄厚,经验丰富,技术过硬。并经过各严格培训,审批合格上岗。
不但具有丰富的现场设计安装和维修实践经 验,还具备良好的职业素质和高度责任感。公司承诺:严把配件质量关,确保维修质量。
安能嘉可(ANNJIAK)始终坚持诚信经营,在提供优质产品的同时,也提供贴心的服务。在服务方面,安能嘉可(ANNJIAK)壁挂炉始终以
“顾客满意”为中心,设立客服中心,顾客不管在哪里,安能嘉可(ANNJIAK)壁挂炉就在哪里,只需拨通电话,
即可获得壁挂炉业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务,让每一位顾客,都能“买得安心,用得放心”。
以下情况属于非保修服务,不在安能嘉可(ANNJIAK)壁挂炉保修范围之内:
条件一 您未按照安能嘉可(ANNJIAK)壁挂炉提供的技术资料中所列的用途和方法操作而引起的系统损坏;
条二 非安能嘉可(ANNJIAK)壁挂炉授权人员对安能嘉可(ANNJIAK)壁挂炉的条形序列号码或其它辩认标志所进行的任何修改、清除或擦抹,导致安能嘉可(ANNJIAK)壁挂炉对安能嘉可(ANNJIAK)壁挂炉的保修期无法确认;
条件三 非安能嘉可(ANNJIAK)壁挂炉授权人员对安能嘉可(ANNJIAK)壁挂炉进行的修改或其它操作而导致的损坏、故障或性能下降;
条件四 安能嘉可(ANNJIAK)壁挂炉被用于提供未包含于本协议中的服务或功能,或未得到安能嘉可(ANNJIAK)壁挂炉涉及的软件使用许可证;
条件五 非保修服务范围内的安能嘉可(ANNJIAK)壁挂炉,如外购配套安能嘉可(ANNJIAK)壁挂炉等;
条件六 因您疏忽、误用、误操作或恶意使用等导致安能嘉可(ANNJIAK)壁挂炉损坏、故障或性能下降;
条件七 您未能满足安能嘉可(ANNJIAK)壁挂炉正常运行所需环境条件或外部电气参数的要求,如电压异常(电压过高、断电等)、人为故障等;
条件八 未经安能嘉可(ANNJIAK)壁挂炉同意,您将安能嘉可(ANNJIAK)壁挂炉出让、租借、赠送给其它方;
条件九 未经安能嘉可(ANNJIAK)壁挂炉同意,您自行对安能嘉可(ANNJIAK)壁挂炉进行了拆除、移动、重新安装等变更,或您进行的上述变更得到了安能嘉可(ANNJIAK)壁挂炉同意,但变更后安能嘉可(ANNJIAK)壁挂炉文档未提交安能嘉可(ANNJIAK)壁挂炉的情况;
条件十 非安能嘉可(ANNJIAK)壁挂炉原因引起的更改或软件升级,如国标更改、您提出的功能更改或协议未列明的功能增加等;
条件十一 未经安能嘉可(ANNJIAK)壁挂炉同意,由您或您授权的其它方在安能嘉可(ANNJIAK)壁挂炉上安装软件、附件或其它材料或提供其它功能,导致安能嘉可(ANNJIAK)壁挂炉性能下降或损坏;
条件十二 仅用于实验、测试、培训或展示的安能嘉可(ANNJIAK)壁挂炉。
非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。
不属于免费服务范围的提醒说明
①无法出示三包凭证;
②三包凭证(含)型号与维修壁挂炉型号不符或者涂改的;
③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;
④未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;
⑤超过三包有效期,经修复仍可继续使用;
⑥因不可抗力造成损害的;
⑦非拆动造成损坏的; 符合以上情况,如用户同意交费,网点可为用户提供有偿服务,收费应按公司规定的收费指导价格标准执行。
最近总部售后维修中心收到用户反馈,比如说刚购买壁挂炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等,下面就看看壁挂炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!
故障解析A:启动壁挂炉的防冻功能: 在通电、通燃气、通水(系统压力≥0.8bar)的情况下,将壁挂炉调至待机模式,这时候防冻功能会启动,当取暖水温低于8℃或5℃时,壁挂炉会自动启动循环泵。当水温下降到5℃或3℃时,壁挂炉会自动点火工作,然后壁挂炉会燃烧,直到把水温加热到30℃左右就会停止工作,但是这个功能只能保护壁挂炉本身,对于取暖系统没有保护作用
故障解析B:定期清洗与保养:定期清洗与保养壁挂炉可以提高壁挂炉热交换的效率,降低燃气消耗量。若每一到二年对锅炉进行一次清洗保养,还能延长设备的使用寿命3-5年
故障解析C:采暖系统堵塞,循环不畅:可能会有以下两方面原因:其一,供水管/回水管阀门未全部打开或管路中存在杂质,供/回水流速过慢;其二,空气在壁挂炉补水时进入或从管路不严密处渗入,积存后形成气阻。解决办法:首先检查散热器供/回水阀门是否全部打开,如果某个未打开,将阀门打开即可。但如果全部已打开,需检查是否管路堵塞,此时应请专业人员检查后进行清洗或排气
故障解析D:暖气设备总是烧不热:明明打开了燃气壁挂炉,可是房间还是“凉飕飕”?暖气设备烧不热,主要是燃气壁挂炉供热不足。首先要排查是否发生管道堵塞,如果发现管道堵塞,需要及时联系专业维修人员进行处理。其次,如果第一次使用燃气壁挂炉就出现烧不热的情况,可能是燃气管不好导致燃气流量达不到需求。在选购壁挂炉的燃气管道时注意选择专用的铝塑管或波纹管,软胶管不适合壁挂炉
以上内容便是专业的售后工程师为广大用户带来的使用小妙招,希望能为广大用户解决烦恼(温馨提示:使用过程中应注意定期的保养检查,这样才能减少故障的发生,并延长安能嘉可(ANNJIAK)使用寿命。)