天门市新沂(NORITZ)壁挂炉售后服务维修电话-厂家特约网点服务热线

 

 

“顾客满意”为中心，设立客服中心，顾客不管在哪里，能率(NORITZ)壁挂炉就在哪里，只需拨通电话，

 

即可获得壁挂炉业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务，让每一位顾客，都能“买得安心，用得放心”。

 

专注能率(NORITZ)壁挂炉维修20年，选择我们，就选择了放心与专业，我们期待您的来电！。

 

我们追求「安全性」、「舒适性」、「方便性」、提供健康环保的商品。我们在「热能资源」与「人类生活」的调和方面，积累所有技术知识，为生活水平的提高和文明的进步作贡献。

以下情况属于非保修服务，不在能率(NORITZ)壁挂炉保修范围之内：

 

条件一   您未按照能率(NORITZ)壁挂炉提供的技术资料中所列的用途和方法操作而引起的系统损坏；

 

条二    非能率(NORITZ)壁挂炉授权人员对能率(NORITZ)壁挂炉的条形序列号码或其它辩认标志所进行的任何修改、清除或擦抹，导致能率(NORITZ)壁挂炉对能率(NORITZ)壁挂炉的保修期无法确认;

 

条件三    非能率(NORITZ)壁挂炉授权人员对能率(NORITZ)壁挂炉进行的修改或其它操作而导致的损坏、故障或性能下降；

 

条件四    能率(NORITZ)壁挂炉被用于提供未包含于本协议中的服务或功能，或未得到能率(NORITZ)壁挂炉涉及的软件使用许可证；

 

条件五    非保修服务范围内的能率(NORITZ)壁挂炉，如外购配套能率(NORITZ)壁挂炉等；

 

条件六    因您疏忽、误用、误操作或恶意使用等导致能率(NORITZ)壁挂炉损坏、故障或性能下降；

 

条件七   您未能满足能率(NORITZ)壁挂炉正常运行所需环境条件或外部电气参数的要求，如电压异常（电压过高、断电等）、人为故障等；

 

条件八   未经能率(NORITZ)壁挂炉同意，您将能率(NORITZ)壁挂炉出让、租借、赠送给其它方；

 

条件九    未经能率(NORITZ)壁挂炉同意，您自行对能率(NORITZ)壁挂炉进行了拆除、移动、重新安装等变更，或您进行的上述变更得到了能率(NORITZ)壁挂炉同意，但变更后能率(NORITZ)壁挂炉文档未提交能率(NORITZ)壁挂炉的情况；

 

条件十 非能率(NORITZ)壁挂炉原因引起的更改或软件升级，如国标更改、您提出的功能更改或协议未列明的功能增加等；

 

条件十一 未经能率(NORITZ)壁挂炉同意，由您或您授权的其它方在能率(NORITZ)壁挂炉上安装软件、附件或其它材料或提供其它功能，导致能率(NORITZ)壁挂炉性能下降或损坏；

 

条件十二 仅用于实验、测试、培训或展示的能率(NORITZ)壁挂炉。

最近总部售后维修中心收到用户反馈，比如说刚购买壁挂炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等，下面就看看壁挂炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!

故障解析A：采暖效果不好，房间温度不高· 壁挂炉采暖温度已经设置在合理范围内，但房间温度却始终达不到理想值。· 针对该问题，用户需要首先查看采暖系统中，散热器/地暖末端运行是否正常，末端不热原因有很多，如空气或杂质堵塞、水压不够等等，可以联系专业的售后人员进行解决。如果末端温度正常，但房间不热，便需要重点检查两方面，一是壁挂炉功率是否与采暖面积不匹配；二是房间的保温性，如是否频繁开窗，门窗处存在缝隙，需要粘贴保温条

故障解析B：随着壁挂炉使用时间增长，能耗变高具体表现为壁挂炉之前能耗低，但后面使用燃气能耗不断上涨，并超出正常范围。首先，针对该问题，用户需要明确壁挂炉是否已经接近使用寿命，根据规定判断，燃气壁挂炉判废年限一般为8年，主流壁挂炉企业约的设计寿命则在10～15年。如果已经临近使用寿命，燃气壁挂炉的能耗必然会上涨，这属正常情况。其次，如果壁挂炉未到换新期，便要考虑给壁挂炉清理。因为随着使用时间变长，高温燃烧产生积碳，很容易影响壁挂炉零部件的高效运转，从而造成能增加。所以定期对壁挂炉进行清理是必不可少的事情建议：每使用满2年

故障解析C：随着壁挂炉使用时间增长，能耗变高具体表现为壁挂炉之前能耗低，但后面使用燃气能耗不断上涨，并超出正常范围。首先，针对该问题，用户需要明确壁挂炉是否已经接近使用寿命，根据规定判断，燃气壁挂炉判废年限一般为8年，主流壁挂炉企业约的设计寿命则在10～15年。如果已经临近使用寿命，燃气壁挂炉的能耗必然会上涨，这属正常情况。其次，如果壁挂炉未到换新期，便要考虑给壁挂炉清理。因为随着使用时间变长，高温燃烧产生积碳，很容易影响壁挂炉零部件的高效运转，从而造成能增加。所以定期对壁挂炉进行清理是必不可少的事情建议：每使用满2年