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鄂州市区欧东营壁挂炉服务电话24小时-厂家统一售后报修电话

• 发布时间:2023-11-29 06:32:01•浏览次数:76

欧德宝壁挂炉统一售后报修电话
服务电话24小时:

不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线，剩下的事情由我们来做。当您需要维修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

保修（欧德宝壁挂炉），是指生产、组装、包装、销售或以其他方式提供欧德宝壁挂炉的厂商就其所提供欧德宝壁挂炉的状态及其支持服务所做出的保证或承诺。在全国各地地区，保修可能被称为“保证”、“质量保证”、“质

量担保”、“质保”、“品质保证”、“品质担保”等，在适用相关欧德宝壁挂炉“三包”规定的情况下，保修则可被称为“三包”。在全国各地地区之外的其他司法管辖区域内，保修则可能被称为“保固”或“保用”。

壁挂炉保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：

(1)、无包修凭证及有效或有效购买凭证的；

(2)、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

(3)、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

(4)、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

(5)、处理品、已超过保修期的壁挂炉；非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。

以下情况属于非保修服务，不在欧德宝壁挂炉保修范围之内：

条件一您未按照欧德宝壁挂炉提供的技术资料中所列的用途和方法操作而引起的系统损坏；

条二非欧德宝壁挂炉授权人员对欧德宝壁挂炉的条形序列号码或其它辩认标志所进行的任何修改、清除或擦抹，导致欧德宝壁挂炉对欧德宝壁挂炉的保修期无法确认;

条件三非欧德宝壁挂炉授权人员对欧德宝壁挂炉进行的修改或其它操作而导致的损坏、故障或性能下降；

条件四欧德宝壁挂炉被用于提供未包含于本协议中的服务或功能，或未得到欧德宝壁挂炉涉及的软件使用许可证；

条件五非保修服务范围内的欧德宝壁挂炉，如外购配套欧德宝壁挂炉等；

条件六因您疏忽、误用、误操作或恶意使用等导致欧德宝壁挂炉损坏、故障或性能下降；

条件七您未能满足欧德宝壁挂炉正常运行所需环境条件或外部电气参数的要求，如电压异常（电压过高、断电等）、人为故障等；

条件八未经欧德宝壁挂炉同意，您将欧德宝壁挂炉出让、租借、赠送给其它方；

条件九未经欧德宝壁挂炉同意，您自行对欧德宝壁挂炉进行了拆除、移动、重新安装等变更，或您进行的上述变更得到了欧德宝壁挂炉同意，但变更后欧德宝壁挂炉文档未提交欧德宝壁挂炉的情况；

条件十非欧德宝壁挂炉原因引起的更改或软件升级，如国标更改、您提出的功能更改或协议未列明的功能增加等；

条件十一未经欧德宝壁挂炉同意，由您或您授权的其它方在欧德宝壁挂炉上安装软件、附件或其它材料或提供其它功能，导致欧德宝壁挂炉性能下降或损坏；

条件十二仅用于实验、测试、培训或展示的欧德宝壁挂炉。

最近总部售后维修中心收到用户反馈，比如说刚购买壁挂炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等，下面就看看壁挂炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!

故障解析A：水量变小：水龙头过滤网被堵或冷水进水口的过滤网被堵。解决办法：可拆下冷水进口的波纹管，清洗后即可恢复

故障解析B：减少水龙头开关次数：在洗澡的过程中应尽量减少水龙头的开关次数。因为每开关一次热水龙头，锅炉就要启动一次，就要有6秒左右的延时，这段时间内又有大量的冷水白白的浪费掉，而且锅炉在烧热水时，没有达到设定温度前都是以大火燃烧，这样也增加了燃气的使用量

故障解析C：家中壁挂炉的水压出现波动，该怎么办呢？壁挂炉在使用过程中，因受热胀冷缩原理影响，热机和冷机水压有轻微变化属于正常现象无需担心。正常情况下，壁挂炉水压为1.0-2.0bar当水压低于1.0bar时，需进行补水操作；当水压高于2.0bar时，需进行放水操作

故障解析D：生活热水不舒适· 除了采暖问题，部分用户在使用壁挂炉的过程中，也会遇到生活热水忽冷忽热问题。以下就常见原因进行分析：原因1.水温过高。生活热水水温过高一般可能是由于燃气压力高，水流量过小或过慢，壁挂炉功率过大导致。针对燃气压力过高问题，可以调节燃气壁挂炉阀门，减少燃气进气量；若是水流量过小，可以查看水路系统/花洒是否堵塞，自来水水压是否过低，适当采取增压措施。如果是功率过大，还需按需选型。原因2.水温过低。壁挂炉水温过低的原因有：燃气压力过低、用水点距离壁挂炉过远、三通阀异常、换热器积碳影响效率、水流量过大等，对应解决办法为：联系燃气公司调整压力；缩短用水管道距离，采用储热水箱辅助提供热水；更换三通阀；清理换热器；在自来水进水口增加限流环或关小进水口处角阀开度

以上内容便是专业的售后工程师为广大用户带来的使用小妙招,希望能为广大用户解决烦恼（温馨提示:使用过程中应注意定期的保养检查，这样才能减少故障的发生，并延长欧德宝使用寿命。）

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拨打服务热线后的评价