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珠海市九江(Auron)壁挂炉服务电话-厂家维修网点客服电话

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发布时间:2023-11-29 06:27:46•浏览次数:110

欧能(Auron)壁挂炉网点客服电话
客服电话:
 
专注欧能(Auron)壁挂炉维修20年,选择我们,就选择了放心与专业,我们期待您的来电!。
 
我们追求「安全性」、「舒适性」、「方便性」、提供健康环保的商品。我们在「热能资源」与「人类生活」的调和方面,积累所有技术知识,为生活水平的提高和文明的进步作贡献。
 
保修(欧能(Auron)壁挂炉),是指生产、组装、包装、销售或以其他方式提供欧能(Auron)壁挂炉的厂商就其所提供欧能(Auron)壁挂炉的状态及其支持服务所做出的保证或承诺。在全国各地地区,保修可能被称为“保证”、“质量保证”、“质
 
量担保”、“质保”、“品质保证”、“品质担保”等,在适用相关欧能(Auron)壁挂炉“三包”规定的情况下,保修则可被称为“三包”。在全国各地地区之外的其他司法管辖区域内,保修则可能被称为“保固”或“保用”。

以下情况属于非保修服务,不在欧能(Auron)壁挂炉保修范围之内:
 
条件一   您未按照欧能(Auron)壁挂炉提供的技术资料中所列的用途和方法操作而引起的系统损坏;
 
条二    非欧能(Auron)壁挂炉授权人员对欧能(Auron)壁挂炉的条形序列号码或其它辩认标志所进行的任何修改、清除或擦抹,导致欧能(Auron)壁挂炉对欧能(Auron)壁挂炉的保修期无法确认;
 
条件三    非欧能(Auron)壁挂炉授权人员对欧能(Auron)壁挂炉进行的修改或其它操作而导致的损坏、故障或性能下降;
 
条件四    欧能(Auron)壁挂炉被用于提供未包含于本协议中的服务或功能,或未得到欧能(Auron)壁挂炉涉及的软件使用许可证;
 
条件五    非保修服务范围内的欧能(Auron)壁挂炉,如外购配套欧能(Auron)壁挂炉等;
 
条件六    因您疏忽、误用、误操作或恶意使用等导致欧能(Auron)壁挂炉损坏、故障或性能下降;
 
条件七   您未能满足欧能(Auron)壁挂炉正常运行所需环境条件或外部电气参数的要求,如电压异常(电压过高、断电等)、人为故障等;
 
条件八   未经欧能(Auron)壁挂炉同意,您将欧能(Auron)壁挂炉出让、租借、赠送给其它方;
 
条件九    未经欧能(Auron)壁挂炉同意,您自行对欧能(Auron)壁挂炉进行了拆除、移动、重新安装等变更,或您进行的上述变更得到了欧能(Auron)壁挂炉同意,但变更后欧能(Auron)壁挂炉文档未提交欧能(Auron)壁挂炉的情况;
 
条件十 非欧能(Auron)壁挂炉原因引起的更改或软件升级,如国标更改、您提出的功能更改或协议未列明的功能增加等;
 
条件十一 未经欧能(Auron)壁挂炉同意,由您或您授权的其它方在欧能(Auron)壁挂炉上安装软件、附件或其它材料或提供其它功能,导致欧能(Auron)壁挂炉性能下降或损坏;
 
条件十二 仅用于实验、测试、培训或展示的欧能(Auron)壁挂炉。
 
服务区域范围:各市区均可上门服务.及周边区域
 
保修服务说明:
1、用户凭购机凭证在全国任何一家指定的服务商,均可享受保修服务。
 
购机凭证特指:商业正规发票及机打正规发票
 
2、样品机、处理打折机整机保修1年,外观不保修,不包退换。
 
3、以调试、使用日期开始计算保修期的“欧能(Auron)“牌产品,如调试日期超过购买日期一年的,以产品购买日期推迟一年的时间开始计算保修期。
 
4、如在规定的保修期剩余不足3个月内出现维修服务的,从维修日期之日开始计算,整机仍实行在3个月内的保修服务。

最近总部售后维修中心收到用户反馈,比如说刚购买壁挂炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等,下面就看看壁挂炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!

故障解析A:减少水龙头开关次数:在洗澡的过程中应尽量减少水龙头的开关次数。因为每开关一次热水龙头,锅炉就要启动一次,就要有6秒左右的延时,这段时间内又有大量的冷水白白的浪费掉,而且锅炉在烧热水时,没有达到设定温度前都是以大火燃烧,这样也增加了燃气的使用量

故障解析B:家中壁挂炉的水压出现波动,该怎么办呢?壁挂炉在使用过程中,因受热胀冷缩原理影响,热机和冷机水压有轻微变化属于正常现象无需担心。正常情况下,壁挂炉水压为1.0-2.0bar当水压低于1.0bar时,需进行补水操作;当水压高于2.0bar时,需进行放水操作

故障解析C:随着壁挂炉使用时间增长,能耗变高具体表现为壁挂炉之前能耗低,但后面使用燃气能耗不断上涨,并超出正常范围。首先,针对该问题,用户需要明确壁挂炉是否已经接近使用寿命,根据规定判断,燃气壁挂炉判废年限一般为8年,主流壁挂炉企业约的设计寿命则在10~15年。如果已经临近使用寿命,燃气壁挂炉的能耗必然会上涨,这属正常情况。其次,如果壁挂炉未到换新期,便要考虑给壁挂炉清理。因为随着使用时间变长,高温燃烧产生积碳,很容易影响壁挂炉零部件的高效运转,从而造成能增加。所以定期对壁挂炉进行清理是必不可少的事情建议:每使用满2年
 
故障解析D:噪音太大,影响正常生活正常情况下,壁挂炉运行时产生的声音都基本低于40dB,即便在深夜,也不会影响人们生活。当壁挂炉出现噪音时,则主要由于安装、调试及使用过程中出现了疏忽。安装方面。壁挂炉固定不牢,导致运行时风机与外壳产生共鸣;烟管长度过长或弯头过多,导致废气倒灌,出现噪音。此时,可以对壁挂炉进行加固/重装烟管。调试方面。主要存在燃气阀或点火针未调节到位问题:点火时出现轰鸣,表明燃气阀未及时调节;点火延迟伴有噪音,需要调整点火针距离或更换脉冲。使用方面。未定期清洗保养,导致积碳、灰尘堆积,壁挂炉运行出现风机运行噪音、水泵噪音、烧水噪音、气流噪音等,可针对出现噪音的部件进行清理,若发现部件损坏更换即可

以上内容便是专业的售后工程师为广大用户带来的使用小妙招,希望能为广大用户解决烦恼(温馨提示:使用过程中应注意定期的保养检查,这样才能减少故障的发生,并延长欧能(Auron)使用寿命。)
拨打服务热线后的评价
超帅先生2024-08-08

维修师傅服务态度很好,快速的解决了问题,维修速度很快很专业

猫~2024-08-08

不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理

Maio2024-08-04

师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,现在终于可以正常运作了

唐伍君2024-07-30

师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意

碧水铃2024-07-30

预约了师傅马上来上门来了,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错

硪的醉暧2024-07-28

有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理

发***火(匿名2024-07-10

收费合理,师傅上门准时。态度挺好

2024-07-01

找了师傅上门,检查后说是线路故障了,换了一下,半个小时就修好了,很专业

是阿雯吖2024-05-08

下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。

回忆童年2024-04-01

已修好,师傅服务周到,态度很好

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