杰晟(JIESHENG)壁挂炉售后维修电话
售后维修电话:
杰晟(JIESHENG)始终坚持诚信经营,在提供优质产品的同时,也提供贴心的服务。在服务方面,杰晟(JIESHENG)壁挂炉始终以
“顾客满意”为中心,设立客服中心,顾客不管在哪里,杰晟(JIESHENG)壁挂炉就在哪里,只需拨通电话,
即可获得壁挂炉业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务,让每一位顾客,都能“买得安心,用得放心”。
维修部服务于诚信,杰晟(JIESHENG)售后服务网点 ,服务中心拥有全国先进的维修设备和技术人员,
实力雄厚,经验丰富,技术过硬。并经过各严格培训,审批合格上岗。
不但具有丰富的现场设计安装和维修实践经 验,还具备良好的职业素质和高度责任感。公司承诺:严把配件质量关,确保维修质量。
服务区域范围:各市区均可上门服务.及周边区域
保修服务说明:
1、用户凭购机凭证在全国任何一家指定的服务商,均可享受保修服务。
购机凭证特指:商业正规发票及机打正规发票
2、样品机、处理打折机整机保修1年,外观不保修,不包退换。
3、以调试、使用日期开始计算保修期的“杰晟(JIESHENG)“牌产品,如调试日期超过购买日期一年的,以产品购买日期推迟一年的时间开始计算保修期。
4、如在规定的保修期剩余不足3个月内出现维修服务的,从维修日期之日开始计算,整机仍实行在3个月内的保修服务。
以下情况属于非保修服务,不在杰晟(JIESHENG)壁挂炉保修范围之内:
条件一 您未按照杰晟(JIESHENG)壁挂炉提供的技术资料中所列的用途和方法操作而引起的系统损坏;
条二 非杰晟(JIESHENG)壁挂炉授权人员对杰晟(JIESHENG)壁挂炉的条形序列号码或其它辩认标志所进行的任何修改、清除或擦抹,导致杰晟(JIESHENG)壁挂炉对杰晟(JIESHENG)壁挂炉的保修期无法确认;
条件三 非杰晟(JIESHENG)壁挂炉授权人员对杰晟(JIESHENG)壁挂炉进行的修改或其它操作而导致的损坏、故障或性能下降;
条件四 杰晟(JIESHENG)壁挂炉被用于提供未包含于本协议中的服务或功能,或未得到杰晟(JIESHENG)壁挂炉涉及的软件使用许可证;
条件五 非保修服务范围内的杰晟(JIESHENG)壁挂炉,如外购配套杰晟(JIESHENG)壁挂炉等;
条件六 因您疏忽、误用、误操作或恶意使用等导致杰晟(JIESHENG)壁挂炉损坏、故障或性能下降;
条件七 您未能满足杰晟(JIESHENG)壁挂炉正常运行所需环境条件或外部电气参数的要求,如电压异常(电压过高、断电等)、人为故障等;
条件八 未经杰晟(JIESHENG)壁挂炉同意,您将杰晟(JIESHENG)壁挂炉出让、租借、赠送给其它方;
条件九 未经杰晟(JIESHENG)壁挂炉同意,您自行对杰晟(JIESHENG)壁挂炉进行了拆除、移动、重新安装等变更,或您进行的上述变更得到了杰晟(JIESHENG)壁挂炉同意,但变更后杰晟(JIESHENG)壁挂炉文档未提交杰晟(JIESHENG)壁挂炉的情况;
条件十 非杰晟(JIESHENG)壁挂炉原因引起的更改或软件升级,如国标更改、您提出的功能更改或协议未列明的功能增加等;
条件十一 未经杰晟(JIESHENG)壁挂炉同意,由您或您授权的其它方在杰晟(JIESHENG)壁挂炉上安装软件、附件或其它材料或提供其它功能,导致杰晟(JIESHENG)壁挂炉性能下降或损坏;
条件十二 仅用于实验、测试、培训或展示的杰晟(JIESHENG)壁挂炉。
非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。
不属于免费服务范围的提醒说明
①无法出示三包凭证;
②三包凭证(含)型号与维修壁挂炉型号不符或者涂改的;
③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;
④未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;
⑤超过三包有效期,经修复仍可继续使用;
⑥因不可抗力造成损害的;
⑦非拆动造成损坏的; 符合以上情况,如用户同意交费,网点可为用户提供有偿服务,收费应按公司规定的收费指导价格标准执行。
最近总部售后维修中心收到用户反馈,比如说刚购买壁挂炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等,下面就看看壁挂炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!
故障解析A:温度设置不合理:如果壁挂炉供暖出水温度设置过低,当感知到达水温后,其很快便会停止燃烧,当水温下降后再自动开启,中间间隔时间较短。解决办法:合理设置出水温度,地暖的出水温度建议设为40℃~55℃;散热器出水温度建议设为60℃~75℃。若壁挂炉配置水箱运行,则需要设置更高一点的出水温度,不过整体还应在合理范围内
故障解析B:当家中不使用壁挂炉时,需正常通电吗?需要。将壁挂炉调到开机状态,确保壁挂炉通水、通电、通燃气,维持设备正常运行。开启壁挂炉采暖模式即可自动开启防冻功能。如果切断电源,有可能因为缺少保护功能维护壁挂炉,导致设备损坏。所以建议不要切断电源,保持待机状态
故障解析C:低温运行壁挂炉:保护壁挂炉和取暖系统最好的方式是:保证在水、电、气正常供给的条件下,使锅炉低温运行,也就是将锅炉取暖水温调到较低温度,只要保证壁挂炉和取暖系统温度不降低至0度以下就可以,保证锅炉及取暖系统不被冻坏
故障解析D:当家中不使用壁挂炉时,需正常通电吗?需要。将壁挂炉调到开机状态,确保壁挂炉通水、通电、通燃气,维持设备正常运行。开启壁挂炉采暖模式即可自动开启防冻功能。如果切断电源,有可能因为缺少保护功能维护壁挂炉,导致设备损坏。所以建议不要切断电源,保持待机状态
以上内容便是专业的售后工程师为广大用户带来的使用小妙招,希望能为广大用户解决烦恼(温馨提示:使用过程中应注意定期的保养检查,这样才能减少故障的发生,并延长杰晟(JIESHENG)使用寿命。)