扬中市德州(Chant)壁挂炉售后电话多少-厂家统一服务电话

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相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及各地区的用户提供专业的壁挂炉维修，保养，安装拆卸，清洗等一站式服务。

以下情况属于非保修服务，不在创尔特(Chant)壁挂炉保修范围之内：

 

条件一   您未按照创尔特(Chant)壁挂炉提供的技术资料中所列的用途和方法操作而引起的系统损坏；

 

条二    非创尔特(Chant)壁挂炉授权人员对创尔特(Chant)壁挂炉的条形序列号码或其它辩认标志所进行的任何修改、清除或擦抹，导致创尔特(Chant)壁挂炉对创尔特(Chant)壁挂炉的保修期无法确认;

 

条件三    非创尔特(Chant)壁挂炉授权人员对创尔特(Chant)壁挂炉进行的修改或其它操作而导致的损坏、故障或性能下降；

 

条件四    创尔特(Chant)壁挂炉被用于提供未包含于本协议中的服务或功能，或未得到创尔特(Chant)壁挂炉涉及的软件使用许可证；

 

条件五    非保修服务范围内的创尔特(Chant)壁挂炉，如外购配套创尔特(Chant)壁挂炉等；

 

条件六    因您疏忽、误用、误操作或恶意使用等导致创尔特(Chant)壁挂炉损坏、故障或性能下降；

 

条件七   您未能满足创尔特(Chant)壁挂炉正常运行所需环境条件或外部电气参数的要求，如电压异常（电压过高、断电等）、人为故障等；

 

条件八   未经创尔特(Chant)壁挂炉同意，您将创尔特(Chant)壁挂炉出让、租借、赠送给其它方；

 

条件九    未经创尔特(Chant)壁挂炉同意，您自行对创尔特(Chant)壁挂炉进行了拆除、移动、重新安装等变更，或您进行的上述变更得到了创尔特(Chant)壁挂炉同意，但变更后创尔特(Chant)壁挂炉文档未提交创尔特(Chant)壁挂炉的情况；

 

条件十 非创尔特(Chant)壁挂炉原因引起的更改或软件升级，如国标更改、您提出的功能更改或协议未列明的功能增加等；

 

条件十一 未经创尔特(Chant)壁挂炉同意，由您或您授权的其它方在创尔特(Chant)壁挂炉上安装软件、附件或其它材料或提供其它功能，导致创尔特(Chant)壁挂炉性能下降或损坏；

 

条件十二 仅用于实验、测试、培训或展示的创尔特(Chant)壁挂炉。

最近总部售后维修中心收到用户反馈，比如说刚购买壁挂炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等，下面就看看壁挂炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!

故障解析A：启动壁挂炉的防冻功能： 在通电、通燃气、通水(系统压力≥0.8bar)的情况下，将壁挂炉调至待机模式，这时候防冻功能会启动，当取暖水温低于8℃或5℃时，壁挂炉会自动启动循环泵。当水温下降到5℃或3℃时，壁挂炉会自动点火工作，然后壁挂炉会燃烧，直到把水温加热到30℃左右就会停止工作，但是这个功能只能保护壁挂炉本身，对于取暖系统没有保护作用

故障解析B：定期清洗与保养：定期清洗与保养壁挂炉可以提高壁挂炉热交换的效率，降低燃气消耗量。若每一到二年对锅炉进行一次清洗保养，还能延长设备的使用寿命3-5年

故障解析C：低温运行壁挂炉：保护壁挂炉和取暖系统最好的方式是：保证在水、电、气正常供给的条件下，使锅炉低温运行，也就是将锅炉取暖水温调到较低温度，只要保证壁挂炉和取暖系统温度不降低至0度以下就可以，保证锅炉及取暖系统不被冻坏