呼和浩特市区靖江(Haier)壁挂炉客服电话24小时-厂家统一客服电话

以下情况属于非保修服务，不在格兰仕(Haier)壁挂炉保修范围之内：

 

条件一   您未按照格兰仕(Haier)壁挂炉提供的技术资料中所列的用途和方法操作而引起的系统损坏；

 

条二    非格兰仕(Haier)壁挂炉授权人员对格兰仕(Haier)壁挂炉的条形序列号码或其它辩认标志所进行的任何修改、清除或擦抹，导致格兰仕(Haier)壁挂炉对格兰仕(Haier)壁挂炉的保修期无法确认;

 

条件三    非格兰仕(Haier)壁挂炉授权人员对格兰仕(Haier)壁挂炉进行的修改或其它操作而导致的损坏、故障或性能下降；

 

条件四    格兰仕(Haier)壁挂炉被用于提供未包含于本协议中的服务或功能，或未得到格兰仕(Haier)壁挂炉涉及的软件使用许可证；

 

条件五    非保修服务范围内的格兰仕(Haier)壁挂炉，如外购配套格兰仕(Haier)壁挂炉等；

 

条件六    因您疏忽、误用、误操作或恶意使用等导致格兰仕(Haier)壁挂炉损坏、故障或性能下降；

 

条件七   您未能满足格兰仕(Haier)壁挂炉正常运行所需环境条件或外部电气参数的要求，如电压异常（电压过高、断电等）、人为故障等；

 

条件八   未经格兰仕(Haier)壁挂炉同意，您将格兰仕(Haier)壁挂炉出让、租借、赠送给其它方；

 

条件九    未经格兰仕(Haier)壁挂炉同意，您自行对格兰仕(Haier)壁挂炉进行了拆除、移动、重新安装等变更，或您进行的上述变更得到了格兰仕(Haier)壁挂炉同意，但变更后格兰仕(Haier)壁挂炉文档未提交格兰仕(Haier)壁挂炉的情况；

 

条件十 非格兰仕(Haier)壁挂炉原因引起的更改或软件升级，如国标更改、您提出的功能更改或协议未列明的功能增加等；

 

条件十一 未经格兰仕(Haier)壁挂炉同意，由您或您授权的其它方在格兰仕(Haier)壁挂炉上安装软件、附件或其它材料或提供其它功能，导致格兰仕(Haier)壁挂炉性能下降或损坏；

 

条件十二 仅用于实验、测试、培训或展示的格兰仕(Haier)壁挂炉。

最近总部售后维修中心收到用户反馈，比如说刚购买壁挂炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等，下面就看看壁挂炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!

故障解析A：冬季档和夏季档：标准燃气壁挂炉提供采暖及卫生热水两种运行模式。在燃气壁挂炉控制面板上会有冬季/夏季两个选择档，用户可在冬季需要采暖及使用卫生热水时选择冬季档，其余时间可选择夏季档，仅使用卫生热水功能

故障解析B：暖气设备总是烧不热:明明打开了燃气壁挂炉，可是房间还是“凉飕飕”？暖气设备烧不热，主要是燃气壁挂炉供热不足。首先要排查是否发生管道堵塞，如果发现管道堵塞，需要及时联系专业维修人员进行处理。其次，如果第一次使用燃气壁挂炉就出现烧不热的情况，可能是燃气管不好导致燃气流量达不到需求。在选购壁挂炉的燃气管道时注意选择专用的铝塑管或波纹管，软胶管不适合壁挂炉

故障解析C：减少水龙头开关次数：在洗澡的过程中应尽量减少水龙头的开关次数。因为每开关一次热水龙头，锅炉就要启动一次，就要有6秒左右的延时，这段时间内又有大量的冷水白白的浪费掉，而且锅炉在烧热水时，没有达到设定温度前都是以大火燃烧，这样也增加了燃气的使用量