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荆州市SIWOOD壁挂炉售后服务电话-厂家客服24小时服务

荆州市SIWOOD壁挂炉售后服务电话-厂家客服24小时服务

发布时间:2023-11-28 18:57:14•浏览次数:56

SIWOOD壁挂炉售后服务电话
售后服务电话:
 
 
SIWOOD始终坚持诚信经营,在提供优质产品的同时,也提供贴心的服务。在服务方面,SIWOOD壁挂炉始终以
 
“顾客满意”为中心,设立客服中心,顾客不管在哪里,SIWOOD壁挂炉就在哪里,只需拨通电话,
 
即可获得壁挂炉业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务,让每一位顾客,都能“买得安心,用得放心”。
 
 
专注SIWOOD壁挂炉维修20年,选择我们,就选择了放心与专业,我们期待您的来电!。
 
我们追求「安全性」、「舒适性」、「方便性」、提供健康环保的商品。我们在「热能资源」与「人类生活」的调和方面,积累所有技术知识,为生活水平的提高和文明的进步作贡献。

服务承诺
 
1、坚决贯彻执行(即新“三包”规定),为消费者提供的快速服务。
 
2、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。
 
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);
 
消费者购买壁挂炉产品后按照如下规定享受三包服务服务。
 
壁挂炉保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:
 
1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的;
 
2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
 
3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
 
4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
 
5、 处理品、已超过包修期的壁挂炉;

最近总部售后维修中心收到用户反馈,比如说刚购买壁挂炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等,下面就看看壁挂炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!

故障解析A:低温运行壁挂炉:保护壁挂炉和取暖系统最好的方式是:保证在水、电、气正常供给的条件下,使锅炉低温运行,也就是将锅炉取暖水温调到较低温度,只要保证壁挂炉和取暖系统温度不降低至0度以下就可以,保证锅炉及取暖系统不被冻坏

故障解析B:生活热水正常,无法切换为采暖模式可能是这三个原因:其一 分配器被关闭或打开角度较小,显示管路缺水故障,需要合理打开。其二 配件需清洗/更换:回水过滤器被杂质堵塞,导致系统循环不畅,需要拆下清洗;水泵不工作或杂质进入,导致水泵无法进行热水循环。其三 三通阀只能处于热水状态也会导致壁挂炉无法进行采暖,一般来看,造成三通阀处于热水状态的原因有如下两点:热水水流量开关触点总在闭合状态,此时需要更换热水流量开关;三通阀自身故障,需要更换三通阀

故障解析C:壁挂炉升温过快,出现过热故障:原因1:系统长时间未清洗,换热器结水垢堵塞,采暖水循环不畅;补水时或管道不严密处进入空气于采暖管道积存形成气阻解决办法:若是水垢堆积或存在气阻,清理疏通采暖管道即可。原因2:配件故障,三通阀切换功能紊乱;水泵出现问题不工作或水路杂物进入叶轮,使水泵无法正常进行热水循环;过热保护温控器故障。解决办法:联系专业售后人员进行检修,以及时更换配件
 
故障解析D:低温运行壁挂炉:保护壁挂炉和取暖系统最好的方式是:保证在水、电、气正常供给的条件下,使锅炉低温运行,也就是将锅炉取暖水温调到较低温度,只要保证壁挂炉和取暖系统温度不降低至0度以下就可以,保证锅炉及取暖系统不被冻坏

以上内容便是专业的售后工程师为广大用户带来的使用小妙招,希望能为广大用户解决烦恼(温馨提示:使用过程中应注意定期的保养检查,这样才能减少故障的发生,并延长SIWOOD使用寿命。)
拨打服务热线后的评价
超帅先生2024-08-08

维修师傅服务态度很好,快速的解决了问题,维修速度很快很专业

猫~2024-08-08

不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理

Maio2024-08-04

师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,现在终于可以正常运作了

唐伍君2024-07-30

师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意

碧水铃2024-07-30

预约了师傅马上来上门来了,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错

硪的醉暧2024-07-28

有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理

发***火(匿名2024-07-10

收费合理,师傅上门准时。态度挺好

2024-07-01

找了师傅上门,检查后说是线路故障了,换了一下,半个小时就修好了,很专业

是阿雯吖2024-05-08

下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。

回忆童年2024-04-01

已修好,师傅服务周到,态度很好

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