广州市区扬州(AUX)壁挂炉24小时服务热线-厂家统一400报修电话

以下情况属于非保修服务，不在奥克斯(AUX)壁挂炉保修范围之内：

 

条件一   您未按照奥克斯(AUX)壁挂炉提供的技术资料中所列的用途和方法操作而引起的系统损坏；

 

条二    非奥克斯(AUX)壁挂炉授权人员对奥克斯(AUX)壁挂炉的条形序列号码或其它辩认标志所进行的任何修改、清除或擦抹，导致奥克斯(AUX)壁挂炉对奥克斯(AUX)壁挂炉的保修期无法确认;

 

条件三    非奥克斯(AUX)壁挂炉授权人员对奥克斯(AUX)壁挂炉进行的修改或其它操作而导致的损坏、故障或性能下降；

 

条件四    奥克斯(AUX)壁挂炉被用于提供未包含于本协议中的服务或功能，或未得到奥克斯(AUX)壁挂炉涉及的软件使用许可证；

 

条件五    非保修服务范围内的奥克斯(AUX)壁挂炉，如外购配套奥克斯(AUX)壁挂炉等；

 

条件六    因您疏忽、误用、误操作或恶意使用等导致奥克斯(AUX)壁挂炉损坏、故障或性能下降；

 

条件七   您未能满足奥克斯(AUX)壁挂炉正常运行所需环境条件或外部电气参数的要求，如电压异常（电压过高、断电等）、人为故障等；

 

条件八   未经奥克斯(AUX)壁挂炉同意，您将奥克斯(AUX)壁挂炉出让、租借、赠送给其它方；

 

条件九    未经奥克斯(AUX)壁挂炉同意，您自行对奥克斯(AUX)壁挂炉进行了拆除、移动、重新安装等变更，或您进行的上述变更得到了奥克斯(AUX)壁挂炉同意，但变更后奥克斯(AUX)壁挂炉文档未提交奥克斯(AUX)壁挂炉的情况；

 

条件十 非奥克斯(AUX)壁挂炉原因引起的更改或软件升级，如国标更改、您提出的功能更改或协议未列明的功能增加等；

 

条件十一 未经奥克斯(AUX)壁挂炉同意，由您或您授权的其它方在奥克斯(AUX)壁挂炉上安装软件、附件或其它材料或提供其它功能，导致奥克斯(AUX)壁挂炉性能下降或损坏；

 

条件十二 仅用于实验、测试、培训或展示的奥克斯(AUX)壁挂炉。

最近总部售后维修中心收到用户反馈，比如说刚购买壁挂炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等，下面就看看壁挂炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!

故障解析A：暖气设备总是烧不热:明明打开了燃气壁挂炉，可是房间还是“凉飕飕”？暖气设备烧不热，主要是燃气壁挂炉供热不足。首先要排查是否发生管道堵塞，如果发现管道堵塞，需要及时联系专业维修人员进行处理。其次，如果第一次使用燃气壁挂炉就出现烧不热的情况，可能是燃气管不好导致燃气流量达不到需求。在选购壁挂炉的燃气管道时注意选择专用的铝塑管或波纹管，软胶管不适合壁挂炉

故障解析B：当家中不使用壁挂炉时，需正常通电吗？需要。将壁挂炉调到开机状态，确保壁挂炉通水、通电、通燃气，维持设备正常运行。开启壁挂炉采暖模式即可自动开启防冻功能。如果切断电源，有可能因为缺少保护功能维护壁挂炉，导致设备损坏。所以建议不要切断电源，保持待机状态

故障解析C：正确调节锅炉：白天上班家中无人时不宜关闭壁挂炉，将温度档位调至最低即可，等您下班后，再将锅炉暖气档位调至您所需要的温度即可