拉萨市大庆(南平)壁挂炉全国售后服务电话-24小时服务热线电话

非常感谢您选择我们!因为有你们认可，才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,

 

相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及各地区的用户提供专业的壁挂炉维修，保养，安装拆卸，清洗等一站式服务。

以下情况属于非保修服务，不在康宝(Canbo)壁挂炉保修范围之内：

 

条件一   您未按照康宝(Canbo)壁挂炉提供的技术资料中所列的用途和方法操作而引起的系统损坏；

 

条二    非康宝(Canbo)壁挂炉授权人员对康宝(Canbo)壁挂炉的条形序列号码或其它辩认标志所进行的任何修改、清除或擦抹，导致康宝(Canbo)壁挂炉对康宝(Canbo)壁挂炉的保修期无法确认;

 

条件三    非康宝(Canbo)壁挂炉授权人员对康宝(Canbo)壁挂炉进行的修改或其它操作而导致的损坏、故障或性能下降；

 

条件四    康宝(Canbo)壁挂炉被用于提供未包含于本协议中的服务或功能，或未得到康宝(Canbo)壁挂炉涉及的软件使用许可证；

 

条件五    非保修服务范围内的康宝(Canbo)壁挂炉，如外购配套康宝(Canbo)壁挂炉等；

 

条件六    因您疏忽、误用、误操作或恶意使用等导致康宝(Canbo)壁挂炉损坏、故障或性能下降；

 

条件七   您未能满足康宝(Canbo)壁挂炉正常运行所需环境条件或外部电气参数的要求，如电压异常（电压过高、断电等）、人为故障等；

 

条件八   未经康宝(Canbo)壁挂炉同意，您将康宝(Canbo)壁挂炉出让、租借、赠送给其它方；

 

条件九    未经康宝(Canbo)壁挂炉同意，您自行对康宝(Canbo)壁挂炉进行了拆除、移动、重新安装等变更，或您进行的上述变更得到了康宝(Canbo)壁挂炉同意，但变更后康宝(Canbo)壁挂炉文档未提交康宝(Canbo)壁挂炉的情况；

 

条件十 非康宝(Canbo)壁挂炉原因引起的更改或软件升级，如国标更改、您提出的功能更改或协议未列明的功能增加等；

 

条件十一 未经康宝(Canbo)壁挂炉同意，由您或您授权的其它方在康宝(Canbo)壁挂炉上安装软件、附件或其它材料或提供其它功能，导致康宝(Canbo)壁挂炉性能下降或损坏；

 

条件十二 仅用于实验、测试、培训或展示的康宝(Canbo)壁挂炉。

最近总部售后维修中心收到用户反馈，比如说刚购买壁挂炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等，下面就看看壁挂炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!

故障解析A：随着壁挂炉使用时间增长，能耗变高具体表现为壁挂炉之前能耗低，但后面使用燃气能耗不断上涨，并超出正常范围。首先，针对该问题，用户需要明确壁挂炉是否已经接近使用寿命，根据规定判断，燃气壁挂炉判废年限一般为8年，主流壁挂炉企业约的设计寿命则在10～15年。如果已经临近使用寿命，燃气壁挂炉的能耗必然会上涨，这属正常情况。其次，如果壁挂炉未到换新期，便要考虑给壁挂炉清理。因为随着使用时间变长，高温燃烧产生积碳，很容易影响壁挂炉零部件的高效运转，从而造成能增加。所以定期对壁挂炉进行清理是必不可少的事情建议：每使用满2年

故障解析B：噪音太大，影响正常生活正常情况下，壁挂炉运行时产生的声音都基本低于40dB，即便在深夜，也不会影响人们生活。当壁挂炉出现噪音时，则主要由于安装、调试及使用过程中出现了疏忽。安装方面。壁挂炉固定不牢，导致运行时风机与外壳产生共鸣；烟管长度过长或弯头过多，导致废气倒灌，出现噪音。此时，可以对壁挂炉进行加固/重装烟管。调试方面。主要存在燃气阀或点火针未调节到位问题：点火时出现轰鸣，表明燃气阀未及时调节；点火延迟伴有噪音，需要调整点火针距离或更换脉冲。使用方面。未定期清洗保养，导致积碳、灰尘堆积，壁挂炉运行出现风机运行噪音、水泵噪音、烧水噪音、气流噪音等，可针对出现噪音的部件进行清理，若发现部件损坏更换即可

故障解析C：水量变小：水龙头过滤网被堵或冷水进水口的过滤网被堵。解决办法：可拆下冷水进口的波纹管，清洗后即可恢复