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余姚意诺威innovita壁挂炉售后维修电话-厂家统一维修中心

• 发布时间:2023-11-28 09:55:18•浏览次数:59

意诺威innovita壁挂炉售后维修电话
售后维修电话:

非常感谢您选择我们!因为有你们认可，才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,

相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及各地区的用户提供专业的壁挂炉维修，保养，安装拆卸，清洗等一站式服务。

不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线，剩下的事情由我们来做。当您需要维修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

【服务流程】

1、电话咨询，在线留言。2、上门服务，现场登记。3、情况说明沟通，制定方案报价。

4、确定方案。5、施工，安装。6、验收，开票。

【服务宗旨】专注、专业、至真、至诚。

壁挂炉保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：

(1)、无包修凭证及有效或有效购买凭证的；

(2)、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

(3)、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

(4)、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

(5)、处理品、已超过保修期的壁挂炉；非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。

以下情况属于非保修服务，不在意诺威innovita壁挂炉保修范围之内：

条件一您未按照意诺威innovita壁挂炉提供的技术资料中所列的用途和方法操作而引起的系统损坏；

条二非意诺威innovita壁挂炉授权人员对意诺威innovita壁挂炉的条形序列号码或其它辩认标志所进行的任何修改、清除或擦抹，导致意诺威innovita壁挂炉对意诺威innovita壁挂炉的保修期无法确认;

条件三非意诺威innovita壁挂炉授权人员对意诺威innovita壁挂炉进行的修改或其它操作而导致的损坏、故障或性能下降；

条件四意诺威innovita壁挂炉被用于提供未包含于本协议中的服务或功能，或未得到意诺威innovita壁挂炉涉及的软件使用许可证；

条件五非保修服务范围内的意诺威innovita壁挂炉，如外购配套意诺威innovita壁挂炉等；

条件六因您疏忽、误用、误操作或恶意使用等导致意诺威innovita壁挂炉损坏、故障或性能下降；

条件七您未能满足意诺威innovita壁挂炉正常运行所需环境条件或外部电气参数的要求，如电压异常（电压过高、断电等）、人为故障等；

条件八未经意诺威innovita壁挂炉同意，您将意诺威innovita壁挂炉出让、租借、赠送给其它方；

条件九未经意诺威innovita壁挂炉同意，您自行对意诺威innovita壁挂炉进行了拆除、移动、重新安装等变更，或您进行的上述变更得到了意诺威innovita壁挂炉同意，但变更后意诺威innovita壁挂炉文档未提交意诺威innovita壁挂炉的情况；

条件十非意诺威innovita壁挂炉原因引起的更改或软件升级，如国标更改、您提出的功能更改或协议未列明的功能增加等；

条件十一未经意诺威innovita壁挂炉同意，由您或您授权的其它方在意诺威innovita壁挂炉上安装软件、附件或其它材料或提供其它功能，导致意诺威innovita壁挂炉性能下降或损坏；

条件十二仅用于实验、测试、培训或展示的意诺威innovita壁挂炉。

最近总部售后维修中心收到用户反馈，比如说刚购买壁挂炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等，下面就看看壁挂炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!

故障解析A：温度设置不合理：如果壁挂炉供暖出水温度设置过低，当感知到达水温后，其很快便会停止燃烧，当水温下降后再自动开启，中间间隔时间较短。解决办法：合理设置出水温度，地暖的出水温度建议设为40℃～55℃；散热器出水温度建议设为60℃～75℃。若壁挂炉配置水箱运行，则需要设置更高一点的出水温度，不过整体还应在合理范围内

故障解析B：有时生活热水水温不稳定，会是什么原因呢？①当生活热水的水流量发生变化时，壁挂炉就会进行自动调节，因此可能会出现上述情况。改善方案：当使用生活热水时，将壁挂炉调至到适当温度，不用加过多的冷水。壁挂炉会处于大流量的稳定工作状态，同时减少因水流量过小产生的水流信号变化，这时热水温度将会相对稳定。②当壁挂炉的生活热水板式换热器水垢过多时，可能会导致热水水温不稳定。改善方案：请联系专业的售后人员对壁挂炉进行保养、对采暖系统进行清洗工作

故障解析C：定期清洗与保养：定期清洗与保养壁挂炉可以提高壁挂炉热交换的效率，降低燃气消耗量。若每一到二年对锅炉进行一次清洗保养，还能延长设备的使用寿命3-5年

故障解析D：生活热水不舒适· 除了采暖问题，部分用户在使用壁挂炉的过程中，也会遇到生活热水忽冷忽热问题。以下就常见原因进行分析：原因1.水温过高。生活热水水温过高一般可能是由于燃气压力高，水流量过小或过慢，壁挂炉功率过大导致。针对燃气压力过高问题，可以调节燃气壁挂炉阀门，减少燃气进气量；若是水流量过小，可以查看水路系统/花洒是否堵塞，自来水水压是否过低，适当采取增压措施。如果是功率过大，还需按需选型。原因2.水温过低。壁挂炉水温过低的原因有：燃气压力过低、用水点距离壁挂炉过远、三通阀异常、换热器积碳影响效率、水流量过大等，对应解决办法为：联系燃气公司调整压力；缩短用水管道距离，采用储热水箱辅助提供热水；更换三通阀；清理换热器；在自来水进水口增加限流环或关小进水口处角阀开度

以上内容便是专业的售后工程师为广大用户带来的使用小妙招,希望能为广大用户解决烦恼（温馨提示:使用过程中应注意定期的保养检查，这样才能减少故障的发生，并延长意诺威innovita使用寿命。）

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