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鄂尔市商丘(江阴)壁挂炉维修24h在线客服报修-多久能热

• 发布时间:2023-11-28 08:42:29•浏览次数:60

意特尔曼(ITALTHERM)壁挂炉
维修24h在线客服报修:

如以下资料无法解决您的问题请拨打免费400服务热线电话在线/电话预约-->客服登记受理并派工-->工程师确认客户位置上门

-->上门检查并出示报价-->工程师维修-->用户验收-->维修费用支付-->完成维修服务-->售后回访-->对服务评价-->进入保修。

维修部服务于诚信，意特尔曼(ITALTHERM)售后服务网点，服务中心拥有全国先进的维修设备和技术人员，

实力雄厚，经验丰富，技术过硬。并经过各严格培训，审批合格上岗。

不但具有丰富的现场设计安装和维修实践经验，还具备良好的职业素质和高度责任感。公司承诺：严把配件质量关,确保维修质量。

服务区域范围：各市区均可上门服务.及周边区域

保修服务说明：

1、用户凭购机凭证在全国任何一家指定的服务商，均可享受保修服务。

购机凭证特指：商业正规发票及机打正规发票

2、样品机、处理打折机整机保修1年，外观不保修，不包退换。

3、以调试、使用日期开始计算保修期的“意特尔曼(ITALTHERM)“牌产品，如调试日期超过购买日期一年的，以产品购买日期推迟一年的时间开始计算保修期。

4、如在规定的保修期剩余不足3个月内出现维修服务的，从维修日期之日开始计算，整机仍实行在3个月内的保修服务。

【服务流程】

1、电话咨询，在线留言。2、上门服务，现场登记。3、情况说明沟通，制定方案报价。

4、确定方案。5、施工，安装。6、验收，开票。

【服务宗旨】专注、专业、至真、至诚。

以下情况属于非保修服务，不在意特尔曼(ITALTHERM)壁挂炉保修范围之内：

条件一您未按照意特尔曼(ITALTHERM)壁挂炉提供的技术资料中所列的用途和方法操作而引起的系统损坏；

条二非意特尔曼(ITALTHERM)壁挂炉授权人员对意特尔曼(ITALTHERM)壁挂炉的条形序列号码或其它辩认标志所进行的任何修改、清除或擦抹，导致意特尔曼(ITALTHERM)壁挂炉对意特尔曼(ITALTHERM)壁挂炉的保修期无法确认;

条件三非意特尔曼(ITALTHERM)壁挂炉授权人员对意特尔曼(ITALTHERM)壁挂炉进行的修改或其它操作而导致的损坏、故障或性能下降；

条件四意特尔曼(ITALTHERM)壁挂炉被用于提供未包含于本协议中的服务或功能，或未得到意特尔曼(ITALTHERM)壁挂炉涉及的软件使用许可证；

条件五非保修服务范围内的意特尔曼(ITALTHERM)壁挂炉，如外购配套意特尔曼(ITALTHERM)壁挂炉等；

条件六因您疏忽、误用、误操作或恶意使用等导致意特尔曼(ITALTHERM)壁挂炉损坏、故障或性能下降；

条件七您未能满足意特尔曼(ITALTHERM)壁挂炉正常运行所需环境条件或外部电气参数的要求，如电压异常（电压过高、断电等）、人为故障等；

条件八未经意特尔曼(ITALTHERM)壁挂炉同意，您将意特尔曼(ITALTHERM)壁挂炉出让、租借、赠送给其它方；

条件九未经意特尔曼(ITALTHERM)壁挂炉同意，您自行对意特尔曼(ITALTHERM)壁挂炉进行了拆除、移动、重新安装等变更，或您进行的上述变更得到了意特尔曼(ITALTHERM)壁挂炉同意，但变更后意特尔曼(ITALTHERM)壁挂炉文档未提交意特尔曼(ITALTHERM)壁挂炉的情况；

条件十非意特尔曼(ITALTHERM)壁挂炉原因引起的更改或软件升级，如国标更改、您提出的功能更改或协议未列明的功能增加等；

条件十一未经意特尔曼(ITALTHERM)壁挂炉同意，由您或您授权的其它方在意特尔曼(ITALTHERM)壁挂炉上安装软件、附件或其它材料或提供其它功能，导致意特尔曼(ITALTHERM)壁挂炉性能下降或损坏；

条件十二仅用于实验、测试、培训或展示的意特尔曼(ITALTHERM)壁挂炉。

最近总部售后维修中心收到用户反馈，比如说刚购买壁挂炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等，下面就看看壁挂炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!

故障解析A：水量变小：水龙头过滤网被堵或冷水进水口的过滤网被堵。解决办法：可拆下冷水进口的波纹管，清洗后即可恢复

故障解析B：温度设置不合理：如果壁挂炉供暖出水温度设置过低，当感知到达水温后，其很快便会停止燃烧，当水温下降后再自动开启，中间间隔时间较短。解决办法：合理设置出水温度，地暖的出水温度建议设为40℃～55℃；散热器出水温度建议设为60℃～75℃。若壁挂炉配置水箱运行，则需要设置更高一点的出水温度，不过整体还应在合理范围内

故障解析C：当家中不使用壁挂炉时，需正常通电吗？需要。将壁挂炉调到开机状态，确保壁挂炉通水、通电、通燃气，维持设备正常运行。开启壁挂炉采暖模式即可自动开启防冻功能。如果切断电源，有可能因为缺少保护功能维护壁挂炉，导致设备损坏。所以建议不要切断电源，保持待机状态

故障解析D：壁挂炉升温过快，出现过热故障:原因1：系统长时间未清洗，换热器结水垢堵塞，采暖水循环不畅；补水时或管道不严密处进入空气于采暖管道积存形成气阻解决办法：若是水垢堆积或存在气阻，清理疏通采暖管道即可。原因2：配件故障，三通阀切换功能紊乱；水泵出现问题不工作或水路杂物进入叶轮，使水泵无法正常进行热水循环；过热保护温控器故障。解决办法：联系专业售后人员进行检修，以及时更换配件

以上内容便是专业的售后工程师为广大用户带来的使用小妙招,希望能为广大用户解决烦恼（温馨提示:使用过程中应注意定期的保养检查，这样才能减少故障的发生，并延长意特尔曼(ITALTHERM)使用寿命。）

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