24小时故障咨询电话点击右边热线，客服在线解答故障号码：400-889-3660

仙桃市上浦(SHANGPU)壁挂炉全国服务电话-厂家统一客服电话号码

• 发布时间:2023-11-28 07:02:54•浏览次数:61

上浦(SHANGPU)壁挂炉统一客服电话
全国服务电话:

如以下资料无法解决您的问题请拨打免费400服务热线电话在线/电话预约-->客服登记受理并派工-->工程师确认客户位置上门

-->上门检查并出示报价-->工程师维修-->用户验收-->维修费用支付-->完成维修服务-->售后回访-->对服务评价-->进入保修。

上浦(SHANGPU)始终坚持诚信经营，在提供优质产品的同时，也提供贴心的服务。在服务方面，上浦(SHANGPU)壁挂炉始终以

“顾客满意”为中心，设立客服中心，顾客不管在哪里，上浦(SHANGPU)壁挂炉就在哪里，只需拨通电话，

即可获得壁挂炉业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务，让每一位顾客，都能“买得安心，用得放心”。

以下情况属于非保修服务，不在上浦(SHANGPU)壁挂炉保修范围之内：

条件一您未按照上浦(SHANGPU)壁挂炉提供的技术资料中所列的用途和方法操作而引起的系统损坏；

条二非上浦(SHANGPU)壁挂炉授权人员对上浦(SHANGPU)壁挂炉的条形序列号码或其它辩认标志所进行的任何修改、清除或擦抹，导致上浦(SHANGPU)壁挂炉对上浦(SHANGPU)壁挂炉的保修期无法确认;

条件三非上浦(SHANGPU)壁挂炉授权人员对上浦(SHANGPU)壁挂炉进行的修改或其它操作而导致的损坏、故障或性能下降；

条件四上浦(SHANGPU)壁挂炉被用于提供未包含于本协议中的服务或功能，或未得到上浦(SHANGPU)壁挂炉涉及的软件使用许可证；

条件五非保修服务范围内的上浦(SHANGPU)壁挂炉，如外购配套上浦(SHANGPU)壁挂炉等；

条件六因您疏忽、误用、误操作或恶意使用等导致上浦(SHANGPU)壁挂炉损坏、故障或性能下降；

条件七您未能满足上浦(SHANGPU)壁挂炉正常运行所需环境条件或外部电气参数的要求，如电压异常（电压过高、断电等）、人为故障等；

条件八未经上浦(SHANGPU)壁挂炉同意，您将上浦(SHANGPU)壁挂炉出让、租借、赠送给其它方；

条件九未经上浦(SHANGPU)壁挂炉同意，您自行对上浦(SHANGPU)壁挂炉进行了拆除、移动、重新安装等变更，或您进行的上述变更得到了上浦(SHANGPU)壁挂炉同意，但变更后上浦(SHANGPU)壁挂炉文档未提交上浦(SHANGPU)壁挂炉的情况；

条件十非上浦(SHANGPU)壁挂炉原因引起的更改或软件升级，如国标更改、您提出的功能更改或协议未列明的功能增加等；

条件十一未经上浦(SHANGPU)壁挂炉同意，由您或您授权的其它方在上浦(SHANGPU)壁挂炉上安装软件、附件或其它材料或提供其它功能，导致上浦(SHANGPU)壁挂炉性能下降或损坏；

条件十二仅用于实验、测试、培训或展示的上浦(SHANGPU)壁挂炉。

最近总部售后维修中心收到用户反馈，比如说刚购买壁挂炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等，下面就看看壁挂炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!

故障解析A：减少水龙头开关次数：在洗澡的过程中应尽量减少水龙头的开关次数。因为每开关一次热水龙头，锅炉就要启动一次，就要有6秒左右的延时，这段时间内又有大量的冷水白白的浪费掉，而且锅炉在烧热水时，没有达到设定温度前都是以大火燃烧，这样也增加了燃气的使用量

故障解析B：定期清洗与保养：定期清洗与保养壁挂炉可以提高壁挂炉热交换的效率，降低燃气消耗量。若每一到二年对锅炉进行一次清洗保养，还能延长设备的使用寿命3-5年

故障解析C：冬季档和夏季档：标准燃气壁挂炉提供采暖及卫生热水两种运行模式。在燃气壁挂炉控制面板上会有冬季/夏季两个选择档，用户可在冬季需要采暖及使用卫生热水时选择冬季档，其余时间可选择夏季档，仅使用卫生热水功能

故障解析D：噪音太大，影响正常生活正常情况下，壁挂炉运行时产生的声音都基本低于40dB，即便在深夜，也不会影响人们生活。当壁挂炉出现噪音时，则主要由于安装、调试及使用过程中出现了疏忽。安装方面。壁挂炉固定不牢，导致运行时风机与外壳产生共鸣；烟管长度过长或弯头过多，导致废气倒灌，出现噪音。此时，可以对壁挂炉进行加固/重装烟管。调试方面。主要存在燃气阀或点火针未调节到位问题：点火时出现轰鸣，表明燃气阀未及时调节；点火延迟伴有噪音，需要调整点火针距离或更换脉冲。使用方面。未定期清洗保养，导致积碳、灰尘堆积，壁挂炉运行出现风机运行噪音、水泵噪音、烧水噪音、气流噪音等，可针对出现噪音的部件进行清理，若发现部件损坏更换即可

以上内容便是专业的售后工程师为广大用户带来的使用小妙招,希望能为广大用户解决烦恼（温馨提示:使用过程中应注意定期的保养检查，这样才能减少故障的发生，并延长上浦(SHANGPU)使用寿命。）

阅读全文

拨打服务热线后的评价