莆田市区江门(Westinghouse)壁挂炉全国服务电话-厂家服务技术咨询

以下情况属于非保修服务，不在西屋(Westinghouse)壁挂炉保修范围之内：

 

条件一   您未按照西屋(Westinghouse)壁挂炉提供的技术资料中所列的用途和方法操作而引起的系统损坏；

 

条二    非西屋(Westinghouse)壁挂炉授权人员对西屋(Westinghouse)壁挂炉的条形序列号码或其它辩认标志所进行的任何修改、清除或擦抹，导致西屋(Westinghouse)壁挂炉对西屋(Westinghouse)壁挂炉的保修期无法确认;

 

条件三    非西屋(Westinghouse)壁挂炉授权人员对西屋(Westinghouse)壁挂炉进行的修改或其它操作而导致的损坏、故障或性能下降；

 

条件四    西屋(Westinghouse)壁挂炉被用于提供未包含于本协议中的服务或功能，或未得到西屋(Westinghouse)壁挂炉涉及的软件使用许可证；

 

条件五    非保修服务范围内的西屋(Westinghouse)壁挂炉，如外购配套西屋(Westinghouse)壁挂炉等；

 

条件六    因您疏忽、误用、误操作或恶意使用等导致西屋(Westinghouse)壁挂炉损坏、故障或性能下降；

 

条件七   您未能满足西屋(Westinghouse)壁挂炉正常运行所需环境条件或外部电气参数的要求，如电压异常（电压过高、断电等）、人为故障等；

 

条件八   未经西屋(Westinghouse)壁挂炉同意，您将西屋(Westinghouse)壁挂炉出让、租借、赠送给其它方；

 

条件九    未经西屋(Westinghouse)壁挂炉同意，您自行对西屋(Westinghouse)壁挂炉进行了拆除、移动、重新安装等变更，或您进行的上述变更得到了西屋(Westinghouse)壁挂炉同意，但变更后西屋(Westinghouse)壁挂炉文档未提交西屋(Westinghouse)壁挂炉的情况；

 

条件十 非西屋(Westinghouse)壁挂炉原因引起的更改或软件升级，如国标更改、您提出的功能更改或协议未列明的功能增加等；

 

条件十一 未经西屋(Westinghouse)壁挂炉同意，由您或您授权的其它方在西屋(Westinghouse)壁挂炉上安装软件、附件或其它材料或提供其它功能，导致西屋(Westinghouse)壁挂炉性能下降或损坏；

 

条件十二 仅用于实验、测试、培训或展示的西屋(Westinghouse)壁挂炉。

最近总部售后维修中心收到用户反馈，比如说刚购买壁挂炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等，下面就看看壁挂炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!

故障解析A：有时生活热水水温不稳定，会是什么原因呢？①当生活热水的水流量发生变化时，壁挂炉就会进行自动调节，因此可能会出现上述情况。改善方案：当使用生活热水时，将壁挂炉调至到适当温度，不用加过多的冷水。壁挂炉会处于大流量的稳定工作状态，同时减少因水流量过小产生的水流信号变化，这时热水温度将会相对稳定。②当壁挂炉的生活热水板式换热器水垢过多时，可能会导致热水水温不稳定。改善方案：请联系专业的售后人员对壁挂炉进行保养、对采暖系统进行清洗工作

故障解析B：水量变小：水龙头过滤网被堵或冷水进水口的过滤网被堵。解决办法：可拆下冷水进口的波纹管，清洗后即可恢复

故障解析C：家中壁挂炉的水压出现波动，该怎么办呢？壁挂炉在使用过程中，因受热胀冷缩原理影响，热机和冷机水压有轻微变化属于正常现象无需担心。正常情况下，壁挂炉水压为1.0-2.0bar当水压低于1.0bar时，需进行补水操作；当水压高于2.0bar时，需进行放水操作