鄢陵市区(TOSHIBA)壁挂炉售后服务维修电话-维修热线电话

保修（(TOSHIBA)壁挂炉），是指生产、组装、包装、销售或以其他方式提供(TOSHIBA)壁挂炉的厂商就其所提供(TOSHIBA)壁挂炉的状态及其支持服务所做出的保证或承诺。在全国各地地区，保修可能被称为“保证”、“质量保证”、“质

 

量担保”、“质保”、“品质保证”、“品质担保”等，在适用相关(TOSHIBA)壁挂炉“三包”规定的情况下，保修则可被称为“三包”。在全国各地地区之外的其他司法管辖区域内，保修则可能被称为“保固”或“保用”。

以下情况属于非保修服务，不在(TOSHIBA)壁挂炉保修范围之内：

 

条件一   您未按照(TOSHIBA)壁挂炉提供的技术资料中所列的用途和方法操作而引起的系统损坏；

 

条二    非(TOSHIBA)壁挂炉授权人员对(TOSHIBA)壁挂炉的条形序列号码或其它辩认标志所进行的任何修改、清除或擦抹，导致(TOSHIBA)壁挂炉对(TOSHIBA)壁挂炉的保修期无法确认;

 

条件三    非(TOSHIBA)壁挂炉授权人员对(TOSHIBA)壁挂炉进行的修改或其它操作而导致的损坏、故障或性能下降；

 

条件四    (TOSHIBA)壁挂炉被用于提供未包含于本协议中的服务或功能，或未得到(TOSHIBA)壁挂炉涉及的软件使用许可证；

 

条件五    非保修服务范围内的(TOSHIBA)壁挂炉，如外购配套(TOSHIBA)壁挂炉等；

 

条件六    因您疏忽、误用、误操作或恶意使用等导致(TOSHIBA)壁挂炉损坏、故障或性能下降；

 

条件七   您未能满足(TOSHIBA)壁挂炉正常运行所需环境条件或外部电气参数的要求，如电压异常（电压过高、断电等）、人为故障等；

 

条件八   未经(TOSHIBA)壁挂炉同意，您将(TOSHIBA)壁挂炉出让、租借、赠送给其它方；

 

条件九    未经(TOSHIBA)壁挂炉同意，您自行对(TOSHIBA)壁挂炉进行了拆除、移动、重新安装等变更，或您进行的上述变更得到了(TOSHIBA)壁挂炉同意，但变更后(TOSHIBA)壁挂炉文档未提交(TOSHIBA)壁挂炉的情况；

 

条件十 非(TOSHIBA)壁挂炉原因引起的更改或软件升级，如国标更改、您提出的功能更改或协议未列明的功能增加等；

 

条件十一 未经(TOSHIBA)壁挂炉同意，由您或您授权的其它方在(TOSHIBA)壁挂炉上安装软件、附件或其它材料或提供其它功能，导致(TOSHIBA)壁挂炉性能下降或损坏；

 

条件十二 仅用于实验、测试、培训或展示的(TOSHIBA)壁挂炉。

最近总部售后维修中心收到用户反馈，比如说刚购买壁挂炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等，下面就看看壁挂炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!

故障解析A：低温运行壁挂炉：保护壁挂炉和取暖系统最好的方式是：保证在水、电、气正常供给的条件下，使锅炉低温运行，也就是将锅炉取暖水温调到较低温度，只要保证壁挂炉和取暖系统温度不降低至0度以下就可以，保证锅炉及取暖系统不被冻坏

故障解析B：采暖系统堵塞，循环不畅：可能会有以下两方面原因：其一，供水管/回水管阀门未全部打开或管路中存在杂质，供/回水流速过慢；其二，空气在壁挂炉补水时进入或从管路不严密处渗入，积存后形成气阻。解决办法：首先检查散热器供/回水阀门是否全部打开，如果某个未打开，将阀门打开即可。但如果全部已打开，需检查是否管路堵塞，此时应请专业人员检查后进行清洗或排气

故障解析C：启动壁挂炉的防冻功能： 在通电、通燃气、通水(系统压力≥0.8bar)的情况下，将壁挂炉调至待机模式，这时候防冻功能会启动，当取暖水温低于8℃或5℃时，壁挂炉会自动启动循环泵。当水温下降到5℃或3℃时，壁挂炉会自动点火工作，然后壁挂炉会燃烧，直到把水温加热到30℃左右就会停止工作，但是这个功能只能保护壁挂炉本身，对于取暖系统没有保护作用