海顿(haydn)壁挂炉维修电话
维修电话24小时:
保修(海顿(haydn)壁挂炉),是指生产、组装、包装、销售或以其他方式提供海顿(haydn)壁挂炉的厂商就其所提供海顿(haydn)壁挂炉的状态及其支持服务所做出的保证或承诺。在全国各地地区,保修可能被称为“保证”、“质量保证”、“质
量担保”、“质保”、“品质保证”、“品质担保”等,在适用相关海顿(haydn)壁挂炉“三包”规定的情况下,保修则可被称为“三包”。在全国各地地区之外的其他司法管辖区域内,保修则可能被称为“保固”或“保用”。
专注海顿(haydn)壁挂炉维修20年,选择我们,就选择了放心与专业,我们期待您的来电!。
我们追求「安全性」、「舒适性」、「方便性」、提供健康环保的商品。我们在「热能资源」与「人类生活」的调和方面,积累所有技术知识,为生活水平的提高和文明的进步作贡献。
不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线,剩下的 事情由我们来做。当您需要维修服务时 ,我们的师傅就能及时赶到现场。
【服务流程】
1、电话咨询,在线留言。2、上门服务,现场登记。3、情况说明沟通,制定方案报价。
4、确定方案。5、施工,安装。6、验收,开票。
【服务宗旨】专注、专业、至真、至诚。
非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。
不属于免费服务范围的提醒说明
①无法出示三包凭证;
②三包凭证(含)型号与维修壁挂炉型号不符或者涂改的;
③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;
④未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;
⑤超过三包有效期,经修复仍可继续使用;
⑥因不可抗力造成损害的;
⑦非拆动造成损坏的; 符合以上情况,如用户同意交费,网点可为用户提供有偿服务,收费应按公司规定的收费指导价格标准执行。
以下情况属于非保修服务,不在海顿(haydn)壁挂炉保修范围之内:
条件一 您未按照海顿(haydn)壁挂炉提供的技术资料中所列的用途和方法操作而引起的系统损坏;
条二 非海顿(haydn)壁挂炉授权人员对海顿(haydn)壁挂炉的条形序列号码或其它辩认标志所进行的任何修改、清除或擦抹,导致海顿(haydn)壁挂炉对海顿(haydn)壁挂炉的保修期无法确认;
条件三 非海顿(haydn)壁挂炉授权人员对海顿(haydn)壁挂炉进行的修改或其它操作而导致的损坏、故障或性能下降;
条件四 海顿(haydn)壁挂炉被用于提供未包含于本协议中的服务或功能,或未得到海顿(haydn)壁挂炉涉及的软件使用许可证;
条件五 非保修服务范围内的海顿(haydn)壁挂炉,如外购配套海顿(haydn)壁挂炉等;
条件六 因您疏忽、误用、误操作或恶意使用等导致海顿(haydn)壁挂炉损坏、故障或性能下降;
条件七 您未能满足海顿(haydn)壁挂炉正常运行所需环境条件或外部电气参数的要求,如电压异常(电压过高、断电等)、人为故障等;
条件八 未经海顿(haydn)壁挂炉同意,您将海顿(haydn)壁挂炉出让、租借、赠送给其它方;
条件九 未经海顿(haydn)壁挂炉同意,您自行对海顿(haydn)壁挂炉进行了拆除、移动、重新安装等变更,或您进行的上述变更得到了海顿(haydn)壁挂炉同意,但变更后海顿(haydn)壁挂炉文档未提交海顿(haydn)壁挂炉的情况;
条件十 非海顿(haydn)壁挂炉原因引起的更改或软件升级,如国标更改、您提出的功能更改或协议未列明的功能增加等;
条件十一 未经海顿(haydn)壁挂炉同意,由您或您授权的其它方在海顿(haydn)壁挂炉上安装软件、附件或其它材料或提供其它功能,导致海顿(haydn)壁挂炉性能下降或损坏;
条件十二 仅用于实验、测试、培训或展示的海顿(haydn)壁挂炉。
最近总部售后维修中心收到用户反馈,比如说刚购买壁挂炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等,下面就看看壁挂炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!
故障解析A:定期清洗与保养:定期清洗与保养壁挂炉可以提高壁挂炉热交换的效率,降低燃气消耗量。若每一到二年对锅炉进行一次清洗保养,还能延长设备的使用寿命3-5年
故障解析B:采暖效果不好,房间温度不高· 壁挂炉采暖温度已经设置在合理范围内,但房间温度却始终达不到理想值。· 针对该问题,用户需要首先查看采暖系统中,散热器/地暖末端运行是否正常,末端不热原因有很多,如空气或杂质堵塞、水压不够等等,可以联系专业的售后人员进行解决。如果末端温度正常,但房间不热,便需要重点检查两方面,一是壁挂炉功率是否与采暖面积不匹配;二是房间的保温性,如是否频繁开窗,门窗处存在缝隙,需要粘贴保温条
故障解析C:当家中不使用壁挂炉时,需正常通电吗?需要。将壁挂炉调到开机状态,确保壁挂炉通水、通电、通燃气,维持设备正常运行。开启壁挂炉采暖模式即可自动开启防冻功能。如果切断电源,有可能因为缺少保护功能维护壁挂炉,导致设备损坏。所以建议不要切断电源,保持待机状态
故障解析D:壁挂炉升温过快,出现过热故障:原因1:系统长时间未清洗,换热器结水垢堵塞,采暖水循环不畅;补水时或管道不严密处进入空气于采暖管道积存形成气阻解决办法:若是水垢堆积或存在气阻,清理疏通采暖管道即可。原因2:配件故障,三通阀切换功能紊乱;水泵出现问题不工作或水路杂物进入叶轮,使水泵无法正常进行热水循环;过热保护温控器故障。解决办法:联系专业售后人员进行检修,以及时更换配件
以上内容便是专业的售后工程师为广大用户带来的使用小妙招,希望能为广大用户解决烦恼(温馨提示:使用过程中应注意定期的保养检查,这样才能减少故障的发生,并延长海顿(haydn)使用寿命。)