连云港市特梅特termet壁挂炉服务24小时热线-厂家统一售后维修服务中心电话

 

 

“顾客满意”为中心，设立客服中心，顾客不管在哪里，特梅特termet壁挂炉就在哪里，只需拨通电话，

 

即可获得壁挂炉业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务，让每一位顾客，都能“买得安心，用得放心”。

 

专注特梅特termet壁挂炉维修20年，选择我们，就选择了放心与专业，我们期待您的来电！。

 

我们追求「安全性」、「舒适性」、「方便性」、提供健康环保的商品。我们在「热能资源」与「人类生活」的调和方面，积累所有技术知识，为生活水平的提高和文明的进步作贡献。

以下情况属于非保修服务，不在特梅特termet壁挂炉保修范围之内：

 

条件一   您未按照特梅特termet壁挂炉提供的技术资料中所列的用途和方法操作而引起的系统损坏；

 

条二    非特梅特termet壁挂炉授权人员对特梅特termet壁挂炉的条形序列号码或其它辩认标志所进行的任何修改、清除或擦抹，导致特梅特termet壁挂炉对特梅特termet壁挂炉的保修期无法确认;

 

条件三    非特梅特termet壁挂炉授权人员对特梅特termet壁挂炉进行的修改或其它操作而导致的损坏、故障或性能下降；

 

条件四    特梅特termet壁挂炉被用于提供未包含于本协议中的服务或功能，或未得到特梅特termet壁挂炉涉及的软件使用许可证；

 

条件五    非保修服务范围内的特梅特termet壁挂炉，如外购配套特梅特termet壁挂炉等；

 

条件六    因您疏忽、误用、误操作或恶意使用等导致特梅特termet壁挂炉损坏、故障或性能下降；

 

条件七   您未能满足特梅特termet壁挂炉正常运行所需环境条件或外部电气参数的要求，如电压异常（电压过高、断电等）、人为故障等；

 

条件八   未经特梅特termet壁挂炉同意，您将特梅特termet壁挂炉出让、租借、赠送给其它方；

 

条件九    未经特梅特termet壁挂炉同意，您自行对特梅特termet壁挂炉进行了拆除、移动、重新安装等变更，或您进行的上述变更得到了特梅特termet壁挂炉同意，但变更后特梅特termet壁挂炉文档未提交特梅特termet壁挂炉的情况；

 

条件十 非特梅特termet壁挂炉原因引起的更改或软件升级，如国标更改、您提出的功能更改或协议未列明的功能增加等；

 

条件十一 未经特梅特termet壁挂炉同意，由您或您授权的其它方在特梅特termet壁挂炉上安装软件、附件或其它材料或提供其它功能，导致特梅特termet壁挂炉性能下降或损坏；

 

条件十二 仅用于实验、测试、培训或展示的特梅特termet壁挂炉。

最近总部售后维修中心收到用户反馈，比如说刚购买壁挂炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等，下面就看看壁挂炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!

故障解析A：噪音太大，影响正常生活正常情况下，壁挂炉运行时产生的声音都基本低于40dB，即便在深夜，也不会影响人们生活。当壁挂炉出现噪音时，则主要由于安装、调试及使用过程中出现了疏忽。安装方面。壁挂炉固定不牢，导致运行时风机与外壳产生共鸣；烟管长度过长或弯头过多，导致废气倒灌，出现噪音。此时，可以对壁挂炉进行加固/重装烟管。调试方面。主要存在燃气阀或点火针未调节到位问题：点火时出现轰鸣，表明燃气阀未及时调节；点火延迟伴有噪音，需要调整点火针距离或更换脉冲。使用方面。未定期清洗保养，导致积碳、灰尘堆积，壁挂炉运行出现风机运行噪音、水泵噪音、烧水噪音、气流噪音等，可针对出现噪音的部件进行清理，若发现部件损坏更换即可

故障解析B：暖气设备总是烧不热:明明打开了燃气壁挂炉，可是房间还是“凉飕飕”？暖气设备烧不热，主要是燃气壁挂炉供热不足。首先要排查是否发生管道堵塞，如果发现管道堵塞，需要及时联系专业维修人员进行处理。其次，如果第一次使用燃气壁挂炉就出现烧不热的情况，可能是燃气管不好导致燃气流量达不到需求。在选购壁挂炉的燃气管道时注意选择专用的铝塑管或波纹管，软胶管不适合壁挂炉

故障解析C：生活热水不舒适· 除了采暖问题，部分用户在使用壁挂炉的过程中，也会遇到生活热水忽冷忽热问题。以下就常见原因进行分析：原因1.水温过高。生活热水水温过高一般可能是由于燃气压力高，水流量过小或过慢，壁挂炉功率过大导致。针对燃气压力过高问题，可以调节燃气壁挂炉阀门，减少燃气进气量；若是水流量过小，可以查看水路系统/花洒是否堵塞，自来水水压是否过低，适当采取增压措施。如果是功率过大，还需按需选型。 原因2.水温过低。壁挂炉水温过低的原因有：燃气压力过低、用水点距离壁挂炉过远、三通阀异常、换热器积碳影响效率、水流量过大等，对应解决办法为：联系燃气公司调整压力；缩短用水管道距离，采用储热水箱辅助提供热水；更换三通阀；清理换热器；在自来水进水口增加限流环或关小进水口处角阀开度