济宁绵阳(CHIGO)壁挂炉售后服务维修电话-维修咨询

以下情况属于非保修服务，不在志高(CHIGO)壁挂炉保修范围之内：

 

条件一   您未按照志高(CHIGO)壁挂炉提供的技术资料中所列的用途和方法操作而引起的系统损坏；

 

条二    非志高(CHIGO)壁挂炉授权人员对志高(CHIGO)壁挂炉的条形序列号码或其它辩认标志所进行的任何修改、清除或擦抹，导致志高(CHIGO)壁挂炉对志高(CHIGO)壁挂炉的保修期无法确认;

 

条件三    非志高(CHIGO)壁挂炉授权人员对志高(CHIGO)壁挂炉进行的修改或其它操作而导致的损坏、故障或性能下降；

 

条件四    志高(CHIGO)壁挂炉被用于提供未包含于本协议中的服务或功能，或未得到志高(CHIGO)壁挂炉涉及的软件使用许可证；

 

条件五    非保修服务范围内的志高(CHIGO)壁挂炉，如外购配套志高(CHIGO)壁挂炉等；

 

条件六    因您疏忽、误用、误操作或恶意使用等导致志高(CHIGO)壁挂炉损坏、故障或性能下降；

 

条件七   您未能满足志高(CHIGO)壁挂炉正常运行所需环境条件或外部电气参数的要求，如电压异常（电压过高、断电等）、人为故障等；

 

条件八   未经志高(CHIGO)壁挂炉同意，您将志高(CHIGO)壁挂炉出让、租借、赠送给其它方；

 

条件九    未经志高(CHIGO)壁挂炉同意，您自行对志高(CHIGO)壁挂炉进行了拆除、移动、重新安装等变更，或您进行的上述变更得到了志高(CHIGO)壁挂炉同意，但变更后志高(CHIGO)壁挂炉文档未提交志高(CHIGO)壁挂炉的情况；

 

条件十 非志高(CHIGO)壁挂炉原因引起的更改或软件升级，如国标更改、您提出的功能更改或协议未列明的功能增加等；

 

条件十一 未经志高(CHIGO)壁挂炉同意，由您或您授权的其它方在志高(CHIGO)壁挂炉上安装软件、附件或其它材料或提供其它功能，导致志高(CHIGO)壁挂炉性能下降或损坏；

 

条件十二 仅用于实验、测试、培训或展示的志高(CHIGO)壁挂炉。

最近总部售后维修中心收到用户反馈，比如说刚购买壁挂炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等，下面就看看壁挂炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!

故障解析A：噪音太大，影响正常生活正常情况下，壁挂炉运行时产生的声音都基本低于40dB，即便在深夜，也不会影响人们生活。当壁挂炉出现噪音时，则主要由于安装、调试及使用过程中出现了疏忽。安装方面。壁挂炉固定不牢，导致运行时风机与外壳产生共鸣；烟管长度过长或弯头过多，导致废气倒灌，出现噪音。此时，可以对壁挂炉进行加固/重装烟管。调试方面。主要存在燃气阀或点火针未调节到位问题：点火时出现轰鸣，表明燃气阀未及时调节；点火延迟伴有噪音，需要调整点火针距离或更换脉冲。使用方面。未定期清洗保养，导致积碳、灰尘堆积，壁挂炉运行出现风机运行噪音、水泵噪音、烧水噪音、气流噪音等，可针对出现噪音的部件进行清理，若发现部件损坏更换即可

故障解析B：噪音太大，影响正常生活正常情况下，壁挂炉运行时产生的声音都基本低于40dB，即便在深夜，也不会影响人们生活。当壁挂炉出现噪音时，则主要由于安装、调试及使用过程中出现了疏忽。安装方面。壁挂炉固定不牢，导致运行时风机与外壳产生共鸣；烟管长度过长或弯头过多，导致废气倒灌，出现噪音。此时，可以对壁挂炉进行加固/重装烟管。调试方面。主要存在燃气阀或点火针未调节到位问题：点火时出现轰鸣，表明燃气阀未及时调节；点火延迟伴有噪音，需要调整点火针距离或更换脉冲。使用方面。未定期清洗保养，导致积碳、灰尘堆积，壁挂炉运行出现风机运行噪音、水泵噪音、烧水噪音、气流噪音等，可针对出现噪音的部件进行清理，若发现部件损坏更换即可

故障解析C：正确调节锅炉：白天上班家中无人时不宜关闭壁挂炉，将温度档位调至最低即可，等您下班后，再将锅炉暖气档位调至您所需要的温度即可