银川市区常德顿(BESIDON)壁挂炉客服电话-厂家统一售后维修服务中心电话

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相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及各地区的用户提供专业的壁挂炉维修，保养，安装拆卸，清洗等一站式服务。

专注百诗顿(BESIDON)壁挂炉维修20年，选择我们，就选择了放心与专业，我们期待您的来电！。

 

我们追求「安全性」、「舒适性」、「方便性」、提供健康环保的商品。我们在「热能资源」与「人类生活」的调和方面，积累所有技术知识，为生活水平的提高和文明的进步作贡献。

以下情况属于非保修服务，不在百诗顿(BESIDON)壁挂炉保修范围之内：

 

条件一   您未按照百诗顿(BESIDON)壁挂炉提供的技术资料中所列的用途和方法操作而引起的系统损坏；

 

条二    非百诗顿(BESIDON)壁挂炉授权人员对百诗顿(BESIDON)壁挂炉的条形序列号码或其它辩认标志所进行的任何修改、清除或擦抹，导致百诗顿(BESIDON)壁挂炉对百诗顿(BESIDON)壁挂炉的保修期无法确认;

 

条件三    非百诗顿(BESIDON)壁挂炉授权人员对百诗顿(BESIDON)壁挂炉进行的修改或其它操作而导致的损坏、故障或性能下降；

 

条件四    百诗顿(BESIDON)壁挂炉被用于提供未包含于本协议中的服务或功能，或未得到百诗顿(BESIDON)壁挂炉涉及的软件使用许可证；

 

条件五    非保修服务范围内的百诗顿(BESIDON)壁挂炉，如外购配套百诗顿(BESIDON)壁挂炉等；

 

条件六    因您疏忽、误用、误操作或恶意使用等导致百诗顿(BESIDON)壁挂炉损坏、故障或性能下降；

 

条件七   您未能满足百诗顿(BESIDON)壁挂炉正常运行所需环境条件或外部电气参数的要求，如电压异常（电压过高、断电等）、人为故障等；

 

条件八   未经百诗顿(BESIDON)壁挂炉同意，您将百诗顿(BESIDON)壁挂炉出让、租借、赠送给其它方；

 

条件九    未经百诗顿(BESIDON)壁挂炉同意，您自行对百诗顿(BESIDON)壁挂炉进行了拆除、移动、重新安装等变更，或您进行的上述变更得到了百诗顿(BESIDON)壁挂炉同意，但变更后百诗顿(BESIDON)壁挂炉文档未提交百诗顿(BESIDON)壁挂炉的情况；

 

条件十 非百诗顿(BESIDON)壁挂炉原因引起的更改或软件升级，如国标更改、您提出的功能更改或协议未列明的功能增加等；

 

条件十一 未经百诗顿(BESIDON)壁挂炉同意，由您或您授权的其它方在百诗顿(BESIDON)壁挂炉上安装软件、附件或其它材料或提供其它功能，导致百诗顿(BESIDON)壁挂炉性能下降或损坏；

 

条件十二 仅用于实验、测试、培训或展示的百诗顿(BESIDON)壁挂炉。

最近总部售后维修中心收到用户反馈，比如说刚购买壁挂炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等，下面就看看壁挂炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!

故障解析A：随着壁挂炉使用时间增长，能耗变高具体表现为壁挂炉之前能耗低，但后面使用燃气能耗不断上涨，并超出正常范围。首先，针对该问题，用户需要明确壁挂炉是否已经接近使用寿命，根据规定判断，燃气壁挂炉判废年限一般为8年，主流壁挂炉企业约的设计寿命则在10～15年。如果已经临近使用寿命，燃气壁挂炉的能耗必然会上涨，这属正常情况。其次，如果壁挂炉未到换新期，便要考虑给壁挂炉清理。因为随着使用时间变长，高温燃烧产生积碳，很容易影响壁挂炉零部件的高效运转，从而造成能增加。所以定期对壁挂炉进行清理是必不可少的事情建议：每使用满2年

故障解析B：噪音太大，影响正常生活正常情况下，壁挂炉运行时产生的声音都基本低于40dB，即便在深夜，也不会影响人们生活。当壁挂炉出现噪音时，则主要由于安装、调试及使用过程中出现了疏忽。安装方面。壁挂炉固定不牢，导致运行时风机与外壳产生共鸣；烟管长度过长或弯头过多，导致废气倒灌，出现噪音。此时，可以对壁挂炉进行加固/重装烟管。调试方面。主要存在燃气阀或点火针未调节到位问题：点火时出现轰鸣，表明燃气阀未及时调节；点火延迟伴有噪音，需要调整点火针距离或更换脉冲。使用方面。未定期清洗保养，导致积碳、灰尘堆积，壁挂炉运行出现风机运行噪音、水泵噪音、烧水噪音、气流噪音等，可针对出现噪音的部件进行清理，若发现部件损坏更换即可

故障解析C：壁挂炉升温过快，出现过热故障:原因1：系统长时间未清洗，换热器结水垢堵塞，采暖水循环不畅；补水时或管道不严密处进入空气于采暖管道积存形成气阻解决办法：若是水垢堆积或存在气阻，清理疏通采暖管道即可。原因2：配件故障，三通阀切换功能紊乱；水泵出现问题不工作或水路杂物进入叶轮，使水泵无法正常进行热水循环；过热保护温控器故障。解决办法：联系专业售后人员进行检修，以及时更换配件