24小时故障咨询电话点击右边热线，客服在线解答故障号码：400-889-3660

嘉善百色(MODERN)壁挂炉维修电话24小时-厂家统一维修服务中心

• 发布时间:2023-11-27 12:04:23•浏览次数:59

现代(MODERN)壁挂炉统一维修服务
维修电话24小时:

非常感谢您选择我们!因为有你们认可，才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,

相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及各地区的用户提供专业的壁挂炉维修，保养，安装拆卸，清洗等一站式服务。

如以下资料无法解决您的问题请拨打免费400服务热线电话在线/电话预约-->客服登记受理并派工-->工程师确认客户位置上门

-->上门检查并出示报价-->工程师维修-->用户验收-->维修费用支付-->完成维修服务-->售后回访-->对服务评价-->进入保修。

以下情况属于非保修服务，不在现代(MODERN)壁挂炉保修范围之内：

条件一您未按照现代(MODERN)壁挂炉提供的技术资料中所列的用途和方法操作而引起的系统损坏；

条二非现代(MODERN)壁挂炉授权人员对现代(MODERN)壁挂炉的条形序列号码或其它辩认标志所进行的任何修改、清除或擦抹，导致现代(MODERN)壁挂炉对现代(MODERN)壁挂炉的保修期无法确认;

条件三非现代(MODERN)壁挂炉授权人员对现代(MODERN)壁挂炉进行的修改或其它操作而导致的损坏、故障或性能下降；

条件四现代(MODERN)壁挂炉被用于提供未包含于本协议中的服务或功能，或未得到现代(MODERN)壁挂炉涉及的软件使用许可证；

条件五非保修服务范围内的现代(MODERN)壁挂炉，如外购配套现代(MODERN)壁挂炉等；

条件六因您疏忽、误用、误操作或恶意使用等导致现代(MODERN)壁挂炉损坏、故障或性能下降；

条件七您未能满足现代(MODERN)壁挂炉正常运行所需环境条件或外部电气参数的要求，如电压异常（电压过高、断电等）、人为故障等；

条件八未经现代(MODERN)壁挂炉同意，您将现代(MODERN)壁挂炉出让、租借、赠送给其它方；

条件九未经现代(MODERN)壁挂炉同意，您自行对现代(MODERN)壁挂炉进行了拆除、移动、重新安装等变更，或您进行的上述变更得到了现代(MODERN)壁挂炉同意，但变更后现代(MODERN)壁挂炉文档未提交现代(MODERN)壁挂炉的情况；

条件十非现代(MODERN)壁挂炉原因引起的更改或软件升级，如国标更改、您提出的功能更改或协议未列明的功能增加等；

条件十一未经现代(MODERN)壁挂炉同意，由您或您授权的其它方在现代(MODERN)壁挂炉上安装软件、附件或其它材料或提供其它功能，导致现代(MODERN)壁挂炉性能下降或损坏；

条件十二仅用于实验、测试、培训或展示的现代(MODERN)壁挂炉。

服务承诺

1、坚决贯彻执行（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。

2、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。

3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；

消费者购买壁挂炉产品后按照如下规定享受三包服务服务。

壁挂炉保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：

1、无包修凭证及有效或有效购买凭证的；

2、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

3、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

4、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

5、处理品、已超过包修期的壁挂炉；

最近总部售后维修中心收到用户反馈，比如说刚购买壁挂炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等，下面就看看壁挂炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!

故障解析A：当家中不使用壁挂炉时，需正常通电吗？需要。将壁挂炉调到开机状态，确保壁挂炉通水、通电、通燃气，维持设备正常运行。开启壁挂炉采暖模式即可自动开启防冻功能。如果切断电源，有可能因为缺少保护功能维护壁挂炉，导致设备损坏。所以建议不要切断电源，保持待机状态

故障解析B：冬季档和夏季档：标准燃气壁挂炉提供采暖及卫生热水两种运行模式。在燃气壁挂炉控制面板上会有冬季/夏季两个选择档，用户可在冬季需要采暖及使用卫生热水时选择冬季档，其余时间可选择夏季档，仅使用卫生热水功能

故障解析C：启动壁挂炉的防冻功能：在通电、通燃气、通水(系统压力≥0.8bar)的情况下，将壁挂炉调至待机模式，这时候防冻功能会启动，当取暖水温低于8℃或5℃时，壁挂炉会自动启动循环泵。当水温下降到5℃或3℃时，壁挂炉会自动点火工作，然后壁挂炉会燃烧，直到把水温加热到30℃左右就会停止工作，但是这个功能只能保护壁挂炉本身，对于取暖系统没有保护作用

故障解析D：采暖效果不好，房间温度不高· 壁挂炉采暖温度已经设置在合理范围内，但房间温度却始终达不到理想值。· 针对该问题，用户需要首先查看采暖系统中，散热器/地暖末端运行是否正常，末端不热原因有很多，如空气或杂质堵塞、水压不够等等，可以联系专业的售后人员进行解决。如果末端温度正常，但房间不热，便需要重点检查两方面，一是壁挂炉功率是否与采暖面积不匹配；二是房间的保温性，如是否频繁开窗，门窗处存在缝隙，需要粘贴保温条

以上内容便是专业的售后工程师为广大用户带来的使用小妙招,希望能为广大用户解决烦恼（温馨提示:使用过程中应注意定期的保养检查，这样才能减少故障的发生，并延长现代(MODERN)使用寿命。）

阅读全文

拨打服务热线后的评价