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佛山市象山(FOVIEEY)壁挂炉售后服务电话-厂家维修售后服务网点

• 发布时间:2023-11-24 17:25:52•浏览次数:70

方维(FOVIEEY)壁挂炉售后服务电话
售后服务电话:

维修部服务于诚信，方维(FOVIEEY)售后服务网点，服务中心拥有全国先进的维修设备和技术人员，

实力雄厚，经验丰富，技术过硬。并经过各严格培训，审批合格上岗。

不但具有丰富的现场设计安装和维修实践经验，还具备良好的职业素质和高度责任感。公司承诺：严把配件质量关,确保维修质量。

保修（方维(FOVIEEY)壁挂炉），是指生产、组装、包装、销售或以其他方式提供方维(FOVIEEY)壁挂炉的厂商就其所提供方维(FOVIEEY)壁挂炉的状态及其支持服务所做出的保证或承诺。在全国各地地区，保修可能被称为“保证”、“质量保证”、“质

量担保”、“质保”、“品质保证”、“品质担保”等，在适用相关方维(FOVIEEY)壁挂炉“三包”规定的情况下，保修则可被称为“三包”。在全国各地地区之外的其他司法管辖区域内，保修则可能被称为“保固”或“保用”。

不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线，剩下的事情由我们来做。当您需要维修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

服务承诺

一、坚决贯彻执行为消费者提供的快速服务。

二、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。

三、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；消费者购买方维(FOVIEEY)壁挂炉产品后按照如下规定享受三包服务服务。

壁挂炉保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：

(1)、无包修凭证及有效或有效购买凭证的；

(2)、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

(3)、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

(4)、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

(5)、处理品、已超过保修期的壁挂炉；非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。

以下情况属于非保修服务，不在方维(FOVIEEY)壁挂炉保修范围之内：

条件一您未按照方维(FOVIEEY)壁挂炉提供的技术资料中所列的用途和方法操作而引起的系统损坏；

条二非方维(FOVIEEY)壁挂炉授权人员对方维(FOVIEEY)壁挂炉的条形序列号码或其它辩认标志所进行的任何修改、清除或擦抹，导致方维(FOVIEEY)壁挂炉对方维(FOVIEEY)壁挂炉的保修期无法确认;

条件三非方维(FOVIEEY)壁挂炉授权人员对方维(FOVIEEY)壁挂炉进行的修改或其它操作而导致的损坏、故障或性能下降；

条件四方维(FOVIEEY)壁挂炉被用于提供未包含于本协议中的服务或功能，或未得到方维(FOVIEEY)壁挂炉涉及的软件使用许可证；

条件五非保修服务范围内的方维(FOVIEEY)壁挂炉，如外购配套方维(FOVIEEY)壁挂炉等；

条件六因您疏忽、误用、误操作或恶意使用等导致方维(FOVIEEY)壁挂炉损坏、故障或性能下降；

条件七您未能满足方维(FOVIEEY)壁挂炉正常运行所需环境条件或外部电气参数的要求，如电压异常（电压过高、断电等）、人为故障等；

条件八未经方维(FOVIEEY)壁挂炉同意，您将方维(FOVIEEY)壁挂炉出让、租借、赠送给其它方；

条件九未经方维(FOVIEEY)壁挂炉同意，您自行对方维(FOVIEEY)壁挂炉进行了拆除、移动、重新安装等变更，或您进行的上述变更得到了方维(FOVIEEY)壁挂炉同意，但变更后方维(FOVIEEY)壁挂炉文档未提交方维(FOVIEEY)壁挂炉的情况；

条件十非方维(FOVIEEY)壁挂炉原因引起的更改或软件升级，如国标更改、您提出的功能更改或协议未列明的功能增加等；

条件十一未经方维(FOVIEEY)壁挂炉同意，由您或您授权的其它方在方维(FOVIEEY)壁挂炉上安装软件、附件或其它材料或提供其它功能，导致方维(FOVIEEY)壁挂炉性能下降或损坏；

条件十二仅用于实验、测试、培训或展示的方维(FOVIEEY)壁挂炉。

最近总部售后维修中心收到用户反馈，比如说刚购买壁挂炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等，下面就看看壁挂炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!

故障解析A：水量变小：水龙头过滤网被堵或冷水进水口的过滤网被堵。解决办法：可拆下冷水进口的波纹管，清洗后即可恢复

故障解析B：暖气设备总是烧不热:明明打开了燃气壁挂炉，可是房间还是“凉飕飕”？暖气设备烧不热，主要是燃气壁挂炉供热不足。首先要排查是否发生管道堵塞，如果发现管道堵塞，需要及时联系专业维修人员进行处理。其次，如果第一次使用燃气壁挂炉就出现烧不热的情况，可能是燃气管不好导致燃气流量达不到需求。在选购壁挂炉的燃气管道时注意选择专用的铝塑管或波纹管，软胶管不适合壁挂炉

故障解析C：定期清洗与保养：定期清洗与保养壁挂炉可以提高壁挂炉热交换的效率，降低燃气消耗量。若每一到二年对锅炉进行一次清洗保养，还能延长设备的使用寿命3-5年

故障解析D：低温运行壁挂炉：保护壁挂炉和取暖系统最好的方式是：保证在水、电、气正常供给的条件下，使锅炉低温运行，也就是将锅炉取暖水温调到较低温度，只要保证壁挂炉和取暖系统温度不降低至0度以下就可以，保证锅炉及取暖系统不被冻坏

以上内容便是专业的售后工程师为广大用户带来的使用小妙招,希望能为广大用户解决烦恼（温馨提示:使用过程中应注意定期的保养检查，这样才能减少故障的发生，并延长方维(FOVIEEY)使用寿命。）

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拨打服务热线后的评价