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咸宁桐城壁挂炉售后电话-厂家统一400客服热线

• 发布时间:2023-11-24 15:08:12•浏览次数:58

卡德尔壁挂炉统一400客服热线
售后电话:

保修（卡德尔壁挂炉），是指生产、组装、包装、销售或以其他方式提供卡德尔壁挂炉的厂商就其所提供卡德尔壁挂炉的状态及其支持服务所做出的保证或承诺。在全国各地地区，保修可能被称为“保证”、“质量保证”、“质

量担保”、“质保”、“品质保证”、“品质担保”等，在适用相关卡德尔壁挂炉“三包”规定的情况下，保修则可被称为“三包”。在全国各地地区之外的其他司法管辖区域内，保修则可能被称为“保固”或“保用”。

以下情况属于非保修服务，不在卡德尔壁挂炉保修范围之内：

条件一您未按照卡德尔壁挂炉提供的技术资料中所列的用途和方法操作而引起的系统损坏；

条二非卡德尔壁挂炉授权人员对卡德尔壁挂炉的条形序列号码或其它辩认标志所进行的任何修改、清除或擦抹，导致卡德尔壁挂炉对卡德尔壁挂炉的保修期无法确认;

条件三非卡德尔壁挂炉授权人员对卡德尔壁挂炉进行的修改或其它操作而导致的损坏、故障或性能下降；

条件四卡德尔壁挂炉被用于提供未包含于本协议中的服务或功能，或未得到卡德尔壁挂炉涉及的软件使用许可证；

条件五非保修服务范围内的卡德尔壁挂炉，如外购配套卡德尔壁挂炉等；

条件六因您疏忽、误用、误操作或恶意使用等导致卡德尔壁挂炉损坏、故障或性能下降；

条件七您未能满足卡德尔壁挂炉正常运行所需环境条件或外部电气参数的要求，如电压异常（电压过高、断电等）、人为故障等；

条件八未经卡德尔壁挂炉同意，您将卡德尔壁挂炉出让、租借、赠送给其它方；

条件九未经卡德尔壁挂炉同意，您自行对卡德尔壁挂炉进行了拆除、移动、重新安装等变更，或您进行的上述变更得到了卡德尔壁挂炉同意，但变更后卡德尔壁挂炉文档未提交卡德尔壁挂炉的情况；

条件十非卡德尔壁挂炉原因引起的更改或软件升级，如国标更改、您提出的功能更改或协议未列明的功能增加等；

条件十一未经卡德尔壁挂炉同意，由您或您授权的其它方在卡德尔壁挂炉上安装软件、附件或其它材料或提供其它功能，导致卡德尔壁挂炉性能下降或损坏；

条件十二仅用于实验、测试、培训或展示的卡德尔壁挂炉。

壁挂炉保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：

(1)、无包修凭证及有效或有效购买凭证的；

(2)、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

(3)、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

(4)、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

(5)、处理品、已超过保修期的壁挂炉；非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。

最近总部售后维修中心收到用户反馈，比如说刚购买壁挂炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等，下面就看看壁挂炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!

故障解析A：正确调节锅炉：白天上班家中无人时不宜关闭壁挂炉，将温度档位调至最低即可，等您下班后，再将锅炉暖气档位调至您所需要的温度即可

故障解析B：采暖效果不好，房间温度不高· 壁挂炉采暖温度已经设置在合理范围内，但房间温度却始终达不到理想值。· 针对该问题，用户需要首先查看采暖系统中，散热器/地暖末端运行是否正常，末端不热原因有很多，如空气或杂质堵塞、水压不够等等，可以联系专业的售后人员进行解决。如果末端温度正常，但房间不热，便需要重点检查两方面，一是壁挂炉功率是否与采暖面积不匹配；二是房间的保温性，如是否频繁开窗，门窗处存在缝隙，需要粘贴保温条

故障解析C：定期清洗与保养：定期清洗与保养壁挂炉可以提高壁挂炉热交换的效率，降低燃气消耗量。若每一到二年对锅炉进行一次清洗保养，还能延长设备的使用寿命3-5年

故障解析D：水量变小：水龙头过滤网被堵或冷水进水口的过滤网被堵。解决办法：可拆下冷水进口的波纹管，清洗后即可恢复

以上内容便是专业的售后工程师为广大用户带来的使用小妙招,希望能为广大用户解决烦恼（温馨提示:使用过程中应注意定期的保养检查，这样才能减少故障的发生，并延长卡德尔使用寿命。）

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