三明黄山(Vanward)壁挂炉售后电话多少-厂家统一客服中心电话

保修（万和(Vanward)壁挂炉），是指生产、组装、包装、销售或以其他方式提供万和(Vanward)壁挂炉的厂商就其所提供万和(Vanward)壁挂炉的状态及其支持服务所做出的保证或承诺。在全国各地地区，保修可能被称为“保证”、“质量保证”、“质

 

量担保”、“质保”、“品质保证”、“品质担保”等，在适用相关万和(Vanward)壁挂炉“三包”规定的情况下，保修则可被称为“三包”。在全国各地地区之外的其他司法管辖区域内，保修则可能被称为“保固”或“保用”。

非常感谢您选择我们!因为有你们认可，才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,

 

相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及各地区的用户提供专业的壁挂炉维修，保养，安装拆卸，清洗等一站式服务。

以下情况属于非保修服务，不在万和(Vanward)壁挂炉保修范围之内：

 

条件一   您未按照万和(Vanward)壁挂炉提供的技术资料中所列的用途和方法操作而引起的系统损坏；

 

条二    非万和(Vanward)壁挂炉授权人员对万和(Vanward)壁挂炉的条形序列号码或其它辩认标志所进行的任何修改、清除或擦抹，导致万和(Vanward)壁挂炉对万和(Vanward)壁挂炉的保修期无法确认;

 

条件三    非万和(Vanward)壁挂炉授权人员对万和(Vanward)壁挂炉进行的修改或其它操作而导致的损坏、故障或性能下降；

 

条件四    万和(Vanward)壁挂炉被用于提供未包含于本协议中的服务或功能，或未得到万和(Vanward)壁挂炉涉及的软件使用许可证；

 

条件五    非保修服务范围内的万和(Vanward)壁挂炉，如外购配套万和(Vanward)壁挂炉等；

 

条件六    因您疏忽、误用、误操作或恶意使用等导致万和(Vanward)壁挂炉损坏、故障或性能下降；

 

条件七   您未能满足万和(Vanward)壁挂炉正常运行所需环境条件或外部电气参数的要求，如电压异常（电压过高、断电等）、人为故障等；

 

条件八   未经万和(Vanward)壁挂炉同意，您将万和(Vanward)壁挂炉出让、租借、赠送给其它方；

 

条件九    未经万和(Vanward)壁挂炉同意，您自行对万和(Vanward)壁挂炉进行了拆除、移动、重新安装等变更，或您进行的上述变更得到了万和(Vanward)壁挂炉同意，但变更后万和(Vanward)壁挂炉文档未提交万和(Vanward)壁挂炉的情况；

 

条件十 非万和(Vanward)壁挂炉原因引起的更改或软件升级，如国标更改、您提出的功能更改或协议未列明的功能增加等；

 

条件十一 未经万和(Vanward)壁挂炉同意，由您或您授权的其它方在万和(Vanward)壁挂炉上安装软件、附件或其它材料或提供其它功能，导致万和(Vanward)壁挂炉性能下降或损坏；

 

条件十二 仅用于实验、测试、培训或展示的万和(Vanward)壁挂炉。

服务承诺

 

一、坚决贯彻执行为消费者提供的快速服务。

 

二、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。

 

三、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；消费者购买万和(Vanward)壁挂炉产品后按照如下规定享受三包服务服务。

最近总部售后维修中心收到用户反馈，比如说刚购买壁挂炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等，下面就看看壁挂炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!

故障解析A：暖气设备总是烧不热:明明打开了燃气壁挂炉，可是房间还是“凉飕飕”？暖气设备烧不热，主要是燃气壁挂炉供热不足。首先要排查是否发生管道堵塞，如果发现管道堵塞，需要及时联系专业维修人员进行处理。其次，如果第一次使用燃气壁挂炉就出现烧不热的情况，可能是燃气管不好导致燃气流量达不到需求。在选购壁挂炉的燃气管道时注意选择专用的铝塑管或波纹管，软胶管不适合壁挂炉

故障解析B：采暖效果不好，房间温度不高· 壁挂炉采暖温度已经设置在合理范围内，但房间温度却始终达不到理想值。· 针对该问题，用户需要首先查看采暖系统中，散热器/地暖末端运行是否正常，末端不热原因有很多，如空气或杂质堵塞、水压不够等等，可以联系专业的售后人员进行解决。如果末端温度正常，但房间不热，便需要重点检查两方面，一是壁挂炉功率是否与采暖面积不匹配；二是房间的保温性，如是否频繁开窗，门窗处存在缝隙，需要粘贴保温条

故障解析C：家中壁挂炉的水压出现波动，该怎么办呢？壁挂炉在使用过程中，因受热胀冷缩原理影响，热机和冷机水压有轻微变化属于正常现象无需担心。正常情况下，壁挂炉水压为1.0-2.0bar当水压低于1.0bar时，需进行补水操作；当水压高于2.0bar时，需进行放水操作