发布时间：2023-10-14 22:04:22 热度：31
现代(MODERN)壁挂炉售后服务电话
全国售后服务电话:
现代(MODERN)始终坚持诚信经营，在提供优质产品的同时，也提供贴心的服务。在服务方面，现代(MODERN)壁挂炉始终以
“顾客满意”为中心，设立客服中心，顾客不管在哪里，现代(MODERN)壁挂炉就在哪里，只需拨通电话，
即可获得壁挂炉业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务，让每一位顾客，都能“买得安心，用得放心”。
以下情况属于非保修服务，不在现代(MODERN)壁挂炉保修范围之内：
条件一 您未按照现代(MODERN)壁挂炉提供的技术资料中所列的用途和方法操作而引起的系统损坏；
条二 非现代(MODERN)壁挂炉授权人员对现代(MODERN)壁挂炉的条形序列号码或其它辩认标志所进行的任何修改、清除或擦抹，导致现代(MODERN)壁挂炉对现代(MODERN)壁挂炉的保修期无法确认;
条件三 非现代(MODERN)壁挂炉授权人员对现代(MODERN)壁挂炉进行的修改或其它操作而导致的损坏、故障或性能下降；
条件四 现代(MODERN)壁挂炉被用于提供未包含于本协议中的服务或功能，或未得到现代(MODERN)壁挂炉涉及的软件使用许可证；
条件五 非保修服务范围内的现代(MODERN)壁挂炉，如外购配套现代(MODERN)壁挂炉等；
条件六 因您疏忽、误用、误操作或恶意使用等导致现代(MODERN)壁挂炉损坏、故障或性能下降；
条件七 您未能满足现代(MODERN)壁挂炉正常运行所需环境条件或外部电气参数的要求，如电压异常（电压过高、断电等）、人为故障等；
条件八 未经现代(MODERN)壁挂炉同意，您将现代(MODERN)壁挂炉出让、租借、赠送给其它方；
条件九 未经现代(MODERN)壁挂炉同意，您自行对现代(MODERN)壁挂炉进行了拆除、移动、重新安装等变更，或您进行的上述变更得到了现代(MODERN)壁挂炉同意，但变更后现代(MODERN)壁挂炉文档未提交现代(MODERN)壁挂炉的情况；
条件十 非现代(MODERN)壁挂炉原因引起的更改或软件升级，如国标更改、您提出的功能更改或协议未列明的功能增加等；
条件十一 未经现代(MODERN)壁挂炉同意，由您或您授权的其它方在现代(MODERN)壁挂炉上安装软件、附件或其它材料或提供其它功能，导致现代(MODERN)壁挂炉性能下降或损坏；
条件十二 仅用于实验、测试、培训或展示的现代(MODERN)壁挂炉。
【服务流程】
1、电话咨询，在线留言。2、上门服务，现场登记。3、情况说明沟通，制定方案报价。
4、确定方案。5、施工，安装。6、验收，开票。
【服务宗旨】专注、专业、至真、至诚。
最近总部售后维修中心收到用户反馈，比如说刚购买壁挂炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等，下面就看看壁挂炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!
故障解析A：温度设置不合理：如果壁挂炉供暖出水温度设置过低，当感知到达水温后，其很快便会停止燃烧，当水温下降后再自动开启，中间间隔时间较短。解决办法：合理设置出水温度，地暖的出水温度建议设为40℃～55℃；散热器出水温度建议设为60℃～75℃。若壁挂炉配置水箱运行，则需要设置更高一点的出水温度，不过整体还应在合理范围内
故障解析B：定期清洗与保养：定期清洗与保养壁挂炉可以提高壁挂炉热交换的效率，降低燃气消耗量。若每一到二年对锅炉进行一次清洗保养，还能延长设备的使用寿命3-5年
故障解析C：噪音太大，影响正常生活正常情况下，壁挂炉运行时产生的声音都基本低于40dB，即便在深夜，也不会影响人们生活。当壁挂炉出现噪音时，则主要由于安装、调试及使用过程中出现了疏忽。安装方面。壁挂炉固定不牢，导致运行时风机与外壳产生共鸣；烟管长度过长或弯头过多，导致废气倒灌，出现噪音。此时，可以对壁挂炉进行加固/重装烟管。调试方面。主要存在燃气阀或点火针未调节到位问题：点火时出现轰鸣，表明燃气阀未及时调节；点火延迟伴有噪音，需要调整点火针距离或更换脉冲。使用方面。未定期清洗保养，导致积碳、灰尘堆积，壁挂炉运行出现风机运行噪音、水泵噪音、烧水噪音、气流噪音等，可针对出现噪音的部件进行清理，若发现部件损坏更换即可
故障解析D：暖气设备总是烧不热:明明打开了燃气壁挂炉，可是房间还是“凉飕飕”？暖气设备烧不热，主要是燃气壁挂炉供热不足。首先要排查是否发生管道堵塞，如果发现管道堵塞，需要及时联系专业维修人员进行处理。其次，如果第一次使用燃气壁挂炉就出现烧不热的情况，可能是燃气管不好导致燃气流量达不到需求。在选购壁挂炉的燃气管道时注意选择专用的铝塑管或波纹管，软胶管不适合壁挂炉
以上内容便是专业的售后工程师为广大用户带来的使用小妙招,希望能为广大用户解决烦恼（温馨提示:使用过程中应注意定期的保养检查，这样才能减少故障的发生，并延长现代(MODERN)使用寿命。）
